當明星跨界教培
記者 盧揚 劉曼華
從歌手到演員，明星入局教培領域的現(xiàn)象已經屢見不鮮。演員吳彥祖日前在社交平臺上開設“吳彥祖教英語”賬號，推出口語課程。第三方數(shù)據平臺顯示，售價398元的《吳彥祖帶你學口語》30天課程，在高途App上線48小時銷售額就破200萬元。據北京商報記者不完全統(tǒng)計，近十年有13位明星進入教培市場，主要集中在語言和音樂兩大領域。和專業(yè)教培機構相比，明星授課并未因“高光身份”而出現(xiàn)高溢價。業(yè)內看來，明星跨界教培領域，盡管有著影響力的優(yōu)勢，但教育培訓行業(yè)有其自身的專業(yè)性和規(guī)律性。明星不僅要具備適宜的教學方法、運營能力，也需要注重教學質量和服務水平的提升。
瞄準語言、音樂兩大類
截至3月10日，吳彥祖在其抖音賬號發(fā)布的“吳彥祖教英語”英語教學視頻，共計獲得84.6萬點贊量，其中，最高的一條視頻，點贊量高達66.5萬。
除此之外，第三方數(shù)據平臺顯示，吳彥祖此次推出的《吳彥祖帶你學口語》英語課程，在高途App上線48小時銷售額已突破200萬元。
從明星到老師，吳彥祖的快捷絕非首例。據北京商報記者不完全統(tǒng)計，近十年有13位明星進入教培市場，且主要集中在語言訓練和音樂培訓兩大領域。
在語言訓練領域中，2018年主持人張泉靈瞄準語文賽道推出少年得到App，向5―15歲青少年提供知識付費、訓練營、直播課等服務，其中“泉靈講名著”課程新人售價9.9元，已有4.8萬人學習；今年，主持人楊瀾也在其直播間售賣299元語言課程《創(chuàng)造性社交+3天幸福力閉門直播》，目前已售出1.2萬件。
音樂培訓領域方面，2014年歌手羽泉組合創(chuàng)辦音樂教育平臺“學音悅網”；2015年歌手胡彥斌與兩位音樂圈合伙人推出線上音樂教育平臺“牛班”，并發(fā)展到線下；2018年歌手沙寶亮成立“全民歌星”，推出線上App和線下課程；2021年歌手王力宏創(chuàng)辦音樂學習App“月學”，上線了30天唱歌教學課程。
收費略低于行業(yè)水平
相比于動輒成千上萬的專業(yè)教培機構，明星辦學授課的收費標準更低。
以教培市場相對成熟的英語課程為例，新東方一對一口語線上課每小時700元；hitalk英語口語線上課程，每節(jié)課25分鐘，價格為60―150元；必克英語則每節(jié)課20分鐘，價格為60―100元。
據了解，《吳彥祖帶你學口語》英語課程由高途教育集團和雅識教育科技聯(lián)合推出，于2月底正式登陸高途App和雅識App。高途App顯示，課程內容主要是吳彥祖本人錄制的豎屏視頻，課程首發(fā)價為398元，共有84節(jié)課，平均下來每節(jié)課不到5元，每節(jié)課8―10分鐘。
英語專業(yè)出身的消費者林女士體驗完吳彥祖所開辦的英語口語課后表示，“84節(jié)課包含了34節(jié)口語發(fā)音課和25節(jié)音標精講，和其他線上網課相比價格并不貴”。
此外，相比語言類，屬于藝術類的音樂課程對于師資和教學的要求更高，市面上相關培訓機構的收費也更加昂貴。據教育部最新公布的北上廣深等全國十大城市非學科類培訓課程的平均價格，藝術類中，聲樂每小時240元。
目前，胡彥斌創(chuàng)辦的牛班聲樂課大多采取1對1和1對4的教學模式，價格在1萬―2萬元之間，課程約為72節(jié)課，時長8個月；而在王力宏創(chuàng)辦的月學App首頁，不僅有王力宏為教師的唱歌課程，還有作詞人方文山為教師的作詞課程，兩種課程的學時和收費相同，均為30天的學習周期，共30節(jié)課時，售價1998元。
在授課內容上，專業(yè)教培機構主張個性化定制，根據學員水平等級的不同，制定學習課程。如新東方推出錄播課、直播課、一對一多種課程，學員可以根據自身水平和時間選擇不同的課程學習；hitalk英語則將課程分為L1―L12不同的等級，不同等級的學習內容各不相同。
而明星授課則以“統(tǒng)一化教學內容”為主，不區(qū)分學員的水平差異，在內容上注重基本知識講解，所有學員學習的內容一致。不過，某教培機構人員對北京商報記者表示，雖然明星授課的客單價略低于行業(yè)，但更多的是在提供情緒價值，內容和服務方面會有所差距。
變現(xiàn)成本低
不僅有明星光環(huán)的加持，還有專業(yè)機構的助力，明星入局知識付費，為何課程售價反而出現(xiàn)低于行業(yè)水平的現(xiàn)象？
知名商業(yè)顧問霍虹屹認為，明星授課的變現(xiàn)成本極低，這是他們跨界教培市場的一個先天優(yōu)勢。此外，教培行業(yè)正在經歷一輪新的增長周期，隨著在線教育和知識付費的普及，用戶對“跟有影響力的人學習”越來越認可，而明星正好填補了“權威+影響力”的雙重信任空缺。
那么，明星授課的教學效果究竟如何？
曾在牛班音樂課學習的王先生表示：“明星本身的專業(yè)度對于課程質量有一定的保證，就線下上課體驗來說，授課老師的專業(yè)度很高?！?span style="display:none">5w3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
某教培機構謝老師則認為，明星授課往往依賴個人影響力，但這種影響力可能難以長期維持。一旦明星的熱度下降或課程內容缺乏持續(xù)更新，教學效果可能會大打折扣。
沖著吳彥祖授課，消費者李女士購買了398元的《吳彥祖帶你學口語》課程后對北京商報記者說：“每節(jié)十分鐘的課程其實只有五分鐘是吳彥祖講課，剩下的時間由其他老師講解知識。而宣傳的AI陪練，也只有語音對話的形式，并非視頻對話，明星更像是讓人購買課程的噱頭?！?span style="display:none">5w3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
在平臺方方面看來，明星授課有其獨特的教學價值，但實際效果會受到明星是否真正投入教學、課程內容的質量以及教學模式的創(chuàng)新、消費者個人體驗等多方面因素的影響。如果能夠結合自身專業(yè)優(yōu)勢，提供高質量、有深度的教學內容，那么明星授課不僅是有效的教育模式，還能通過明星效應吸引更多人參與學習。然而，如果僅依賴明星效應而忽視內容質量，那么這種授課模式可能只是一個噱頭，難以獲得市場的長期認可。
熱度與爭議齊升溫
雖然明星授課往往上線即大賣，但消費者投訴的現(xiàn)象也屢屢出現(xiàn)。根據消費者投訴平臺黑貓和各類社交媒體的信息顯示，投訴大多集中在售后服務不到位、無法退款等方面。
在黑貓平臺上，有消費者針對王力宏創(chuàng)辦的月學App以及胡彥斌創(chuàng)辦的牛班線下培訓機構進行投訴，問題皆集中于退款問題。北京商報記者針對上述情況第一時間向踢抖文化經紀(上海)有限公司和上海牛班智慧音樂有限公司發(fā)去采訪函，但截至發(fā)稿未收到回復。
在業(yè)內看來，對于專業(yè)教培機構來說，這些問題似乎是行業(yè)常態(tài)。
北京商報記者在消費者投訴平臺黑貓上，以“高途網課”進行搜索發(fā)現(xiàn)共有268條投訴，其投訴內容集中在誘導消費、虛假宣傳以及拒絕退款；而有關“學而思網課”的投訴共有297條，同樣是虛假宣傳、拒絕退款的問題。
教育部專家周迪表示：“從商業(yè)角度看，一方面，明星雖然可憑借流量吸引大量學員，薄利多銷實現(xiàn)盈利；但另一方面，還存在課程質量不佳導致口碑差、運營教培業(yè)務水平不高導致消費者投訴等現(xiàn)象，從而影響課程銷售和明星形象的受損。”
新智派新質生產力會客廳創(chuàng)始發(fā)起人袁帥提醒，雖然明星在專業(yè)知識和經驗方面有一定優(yōu)勢，但教育培訓行業(yè)有其自身的專業(yè)性和規(guī)律性，需要明星們深入了解并遵循。因此，明星做好教培并非易事，需要具備一定的教育理念和教學方法，以及良好的課程設計和運營能力。同時，明星也需要注重課程的實用性和學員的反饋，不斷提升教學質量和服務水平。
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