7月9日消息，滴滴租車數(shù)據(jù)顯示，6月租車訂單量較去年同期大幅增長51%。
為了進一步提升用戶體驗，規(guī)范用車服務(wù)，滴滴租車在暑期自駕高峰來臨之際，將“剮蹭免賠”服務(wù)的覆蓋范圍從新用戶擴展至全部用戶。用戶只需點擊左邊欄的“剮蹭免賠”即可查看相關(guān)車源，在訂單頁面勾選“優(yōu)享保障”進行服務(wù)升級。若發(fā)生事故，用戶可以直接撥打電話進行處置咨詢，保障專員將第一時間介入，為用戶提供便捷、專業(yè)的理賠支持，有效解決以往車行保障標準不統(tǒng)一、用戶不熟悉理賠流程等問題。
圖源：滴滴租車
此次升級還引入了“車費抵扣”機制——優(yōu)惠券在抵扣保障費用后，剩余額度還可抵扣車輛租金，相當于直接降低了租車總成本，大大提升了租車的性價比。滴滴租車相關(guān)負責人表示：“平臺推出標準化、高性價比的保障服務(wù)，不僅能提升用戶的體驗，還能為合作商家規(guī)避潛在糾紛，提高車輛周轉(zhuǎn)效率?！?span style="display:none">3Mi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
深圳市汽車租賃行業(yè)協(xié)會會長傅陳理表示，“剮蹭免賠”這一創(chuàng)新舉措有望引領(lǐng)租車行業(yè)向規(guī)范化、品質(zhì)化方向發(fā)展，吸引更多消費者選擇租車出行，推動行業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)用戶、商家和行業(yè)的多方共贏。
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