4月23日消息，嘀嗒出行近日上線了“行前二次人臉識(shí)別”功能，即車主在“出發(fā)去接乘客”和“到達(dá)乘客起點(diǎn)”時(shí)，均需進(jìn)行人臉識(shí)別，從而代替以往的接單時(shí)人臉識(shí)別。SUs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

此次升級(jí)旨在通過(guò)雙重節(jié)點(diǎn)核驗(yàn)，進(jìn)一步確保實(shí)際接駕車主和接單車主相符，與車主乘客共建更加互信和安心的出行體驗(yàn)。若車主人臉識(shí)別未通過(guò)，平臺(tái)將幫助乘客取消行程；若車主30天內(nèi)累計(jì)兩次行前識(shí)別驗(yàn)證失敗，將被扣減信用分并限制接單。SUs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

圖源：央廣網(wǎng)SUs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

除了對(duì)“人不符”管控升級(jí)，嘀嗒出行對(duì)于“車不符”（即實(shí)際接駕車輛品牌、型號(hào)、顏色、或車牌號(hào)與訂單車輛不符）的識(shí)別，近期也在行前核驗(yàn)卡乘客主動(dòng)反饋并跟進(jìn)管控基礎(chǔ)上，新增了風(fēng)控中臺(tái)AI算法主動(dòng)識(shí)別，并采取相應(yīng)管控措施。SUs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

基于IM消息和語(yǔ)音通話溝通，可在行前有效識(shí)別是否存在更換車輛行為，目前IM消息識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)99%，虛擬通話識(shí)別準(zhǔn)確率也已達(dá)80%。對(duì)于乘客來(lái)說(shuō)，在確認(rèn)上車前，可通過(guò)車主信息核驗(yàn)卡，來(lái)確認(rèn)車輛是否與訂單相符。若不符，可通過(guò)核驗(yàn)卡旁邊的投訴入口投訴。SUs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

為了更有效避免車輛不符影響正常出行，嘀嗒出行建議，車主若有車輛信息變更，應(yīng)及時(shí)在App內(nèi)更新備注，可在個(gè)人主頁(yè)點(diǎn)擊“車輛管理”，進(jìn)入“我的車庫(kù)”進(jìn)行現(xiàn)有車輛信息更新或添加第二輛車；此外，若車主在平臺(tái)認(rèn)證了兩輛車，可在接單時(shí)操作切換車輛，確保接單車輛和實(shí)際駕駛車輛相符，進(jìn)而共建雙向互信的合乘環(huán)境。SUs即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com