9月4日消息,有市場消息稱,抖音電商行業(yè)產品負責人穆建鑫(職級4-2)即將離職,崗位將由即時零售產品負責人吳夢奇接任。
穆建鑫2007年畢業(yè)于北京信息科技大學計算機科學與技術專業(yè),2008年加入百度擔任產品經理,2012年離職創(chuàng)立“愛應用”,后獲得千萬美元級融資,并在2015年掛牌新三板。之后,愛應用經營出現(xiàn)問題,穆建鑫于2017年加入阿里旗下的優(yōu)酷,擔任資深產品專家,職級為P9。2019年底,穆建鑫加入字節(jié)跳動商業(yè)化部門巨量引擎,擔任企業(yè)號產品負責人,后來轉崗至抖音生活服務,投身商業(yè)平臺相關工作,之后又進入抖音電商,負責行業(yè)產品線。
穆建鑫 圖源:巨量引擎營銷觀察公眾號
在其職業(yè)生涯中,穆建鑫長期處于抖音商業(yè)化的核心地帶,從企業(yè)號工作起步,大力推動“號店一體”,成功打通內容與交易環(huán)節(jié);隨后涉足本地生活服務領域,積極探索線下履約和本地經營的模式框架;最終在抖音電商負責行業(yè)產品,努力將面向商家的各項解決方案朝著標準化與體系化方向推進。
據(jù)了解,“號店一體”就是把商家的“抖音企業(yè)號”和“抖音小店”徹底打通,讓用戶在同一個入口既能看內容、了解品牌,又能直接下單交易。過去,商家要分別運營企業(yè)號(或品牌號)和小店,前者負責做內容、粉絲互動,后者負責承接交易,兩邊割裂,體驗斷層。號店一體之后,商家的主頁就成了品牌的“官方店鋪”。不管是作品、話題、品牌活動,還是商品櫥窗、優(yōu)惠券都能在一個界面完成。
對商家而言,這是從“宣傳陣地”到“經營陣地”的全面升級,商家能夠整合資源,將賬號積累的粉絲流量精準導向店鋪,并借助抖音平臺豐富的互動工具,如私信、粉絲群等,與用戶保持高頻互動,增強用戶粘性。對用戶來說,在瀏覽抖音內容時,若看到心儀商品,點擊視頻或直播中的商品鏈接,可直接跳轉至對應的店鋪頁面,查看商品詳情、規(guī)格、價格等信息并下單購買,這種 “所見即所得” 的購物體驗,減少繁瑣搜索與篩選步驟。
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