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拼多多用1000個億,讓商家吃上肉

3個月前 來源: 觀看:49

拼多多董事:是真金白銀的投入,不喊口號,只動真格。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

1、拼多多推出千億扶持計劃iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

不得不說,拼多多是真的大手筆!iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

近日,拼多多商家權益保護委員會宣布了一則重磅消息:平臺將正式推出惠商計劃即“千億扶持”。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

該計劃的具體內容為:拼多多未來三年內擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣,加碼高質量電商生態(tài)建設,助推平臺商家新質轉型升級,全力構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:澎湃新聞iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

這一消息,讓商家們沸騰,也讓業(yè)界震驚。要知道,拼多多2024年的利潤是1124億元?,F在,拼多多卻說要拿千億現金扶持商家,這個數額都快趕上拼多多2024年的利潤了。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

主導本次千億扶持計劃的集團執(zhí)行董事、聯席CEO趙佳臻表示:此次“千億計劃”,是真金白銀的投入,不喊口號,只動真格。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

看來,拼多多的商家有福氣了。據悉,千億扶持計劃,是對拼多多高質量發(fā)展戰(zhàn)略長期堅持的表現,更是為了全面扶持商家,助推商家“拓單增收”。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

其實,拼多多敢如此大手筆的投入資金,其背后的底氣或許源自“百億減免”計劃所取得的成效。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

百億減免計劃也是拼多多推出的一項重大商家扶持舉措,旨在通過減免交易手續(xù)費等方式,助力商家降本增效,推動平臺及產業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

具體內容為:拼多多承諾未來一年減免商家100億元交易手續(xù)費,通過真金白銀的扶持和減免,助力商家及產業(yè)帶轉向高質量發(fā)展。    iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:拼多多iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

2024年8月啟動至今,百億減免計劃對商家的扶持作用顯著。據拼多多透露,百億減免計劃已累計為超千萬的商家實現提質增效,僅“推廣服務費退返”一項就為商家每年降本數十億。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

從100億到1000億,扶持商家的資金投入翻了10倍,可見拼多多對商家的重視。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

拼多多集團執(zhí)行董事、聯席CEO趙佳臻表示:我們篤定于高質量發(fā)展戰(zhàn)略,消費者和商家的利益要先于平臺利益,平臺敢于犧牲,敢于啃硬骨頭。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

不單單是百億減免計劃和千億扶持計劃,還有電商西進、新質商家扶持計劃等,可以看到,拼多多將商家放在了越來越高的位置,通過一系列的惠商政策助推商家實現生意的增長。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

在用戶增長近乎達到天花板的當下,電商平臺將目光看向了商家,通過扶持商家尋求新的增長點。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

拼多多此次推出千億扶持計劃,不僅能助推商家轉型升級,提升產品質量和服務能力,也能優(yōu)化平臺營商環(huán)境,增強市場競爭力,以實現平臺、商家、消費者的共贏。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com


2、拼多多火力全開,尋求突破iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

千億扶持計劃,只是拼多多今年做出的其中一個意外之舉。今年以來,拼多多動作不斷,以助推平臺向前發(fā)展。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

2025年開年,拼多多做的第一件大事就是成立了“商家權益保護委員會”,該委員會旨在整合平臺治理、招商、客服、技術、產品等多個部門的力量,全面研究商家需求,收集商家反饋意見,優(yōu)化商家經營體驗,完善商家服務機制,持續(xù)提升商家滿意度。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

該委員會由拼多多集團執(zhí)行董事、聯席CEO趙佳臻親自掛帥,擔任委員會主任,統(tǒng)籌平臺治理、招商、客服、技術、產品等團隊。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:微博   iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

商家權益委員會的成立,搭建起了平臺和商家之間溝通的橋梁。商家有難題、有意見可以反饋給平臺,平臺也能根據這些反饋有針對性的幫助商家。通過用戶、商家和平臺之間的良性互動,形成多方共贏的商業(yè)生態(tài)。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

拼多多不僅重視商家和平臺之間的溝通,也重視商家和用戶之間的溝通,并為此上線了一個逆天功能,即雙向視頻通話功能,這意味著用戶和商家可以打視頻通話。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:拼多多iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

拼多多上線此功能,是考慮到了因溝通不暢,商家被大量用戶投訴的痛點。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

比如,用戶在平臺上購買了某些涉及安裝指導的設備時。用戶在安裝設備時,需要商家提出及時且針對性的指導建議。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

但苦于缺乏相應的實時視頻溝通功能,商家無法得知用戶安裝過程中遇到的具體難題,也就無法給出合適的建議。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

這容易導致雙方溝通出現問題,用戶的購物體驗受到影響,并因此投訴商家。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

不過,現在拼多多為商家上線了雙向視頻通過功能,就可以和用戶面對面溝通,更加高效的解決售后問題。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

這一功能的推出,實實在在為商家和用戶解決了問題。表現了拼多多切實為商家和用戶的權益考慮,并做出實際行動。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

貼心的拼多多,為商家做的不止于此。前段時間,拼多多還積極招募已在抖音開展直播業(yè)務的商家入駐其多多直播平臺,實現雙平臺直播。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

這意味著商家可以同時在抖音和拼多平臺開播,面向兩大電商平臺的用戶,但卻只需要一個直播團隊,這大大降低了商家的人力以及運營成本。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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圖源:拼多多   iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

為了吸引更多的抖音商家入駐拼多多,拼多多還給這些雙開直播商家提供了一系列的福利:iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

直播過程中可以豁免不必要的彈窗干擾;使用平臺提供的智能中控系統(tǒng)的商家,同款商家可以自動上架至小紅盒,并同步切換講解;提供了藍光畫質選項,可以讓商家直播畫面更清晰、細節(jié)更豐富。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

一直以來,拼多多在直播電商這一業(yè)務上明顯稍落后于其他平臺。如今,雙平臺直播開播的權限一放開,或許能吸引更多有經驗的抖音直播商家入駐,為拼多多直播電商帶來新的增長。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

不難看出,拼多多如今將更多的資源傾斜到了商家的發(fā)展上。不論是為商家成立委員會,還是開放平臺功能利好商家,亦或是真金白銀的支持,商家的福利待遇是越來越好了,營商環(huán)境也在變好。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

此前,平臺更多的是在關注用戶的增長,現在也意識到了商家的重要性。當越來越多的優(yōu)質商家入駐平臺時,能豐富平臺的商品品類,滿足消費者的多樣化需求。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

而在平臺的扶持下,商家往高質量發(fā)展的目標沖擊時,能提高用戶對商家的滿意度,拉動商家營收的增長。最終,收益的也將會是平臺。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com


3、拼多多的路還很長iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

如今的拼多多,超越了京東,居于淘天之下,這一發(fā)展速度驚人。只是,后面窮追猛打的競爭對手也不少,拼多多仍需謹慎前行。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

一直以來,拼多多通過百億補貼的低價策略以及社交裂變的獲客渠道,積累了龐大的用戶群體。但在競爭激烈的當下,僅僅靠這一點還不夠。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音電商2024年以約3.5萬億的GMV躍居行業(yè)第三,發(fā)展迅猛,排在第二的拼多多不得不有所警示。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音電商在直播電商這一業(yè)務中的表現尤其出色,依靠著短視頻的流量和眾多網紅達人的支持,助推抖音電商的快速生長。    iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

排在第一的淘天,直播電商的發(fā)展也不錯。近期還宣布要投入110億加碼品質直播,或將迎來新一輪的爆發(fā)。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

相比于淘天和抖音電商,拼多多在直播電商這一業(yè)務上并不占優(yōu)勢。前后的夾擊,讓拼多多不得不做出改變。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

拼多多若想要走得更長遠,在將自己的優(yōu)勢發(fā)揮更好的同時,也應該重視自己的劣勢。雖然無法一下子就取得突破,但是相應的戰(zhàn)略布局還是需要的。iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

拼多多或許有自己的發(fā)展節(jié)奏,相信拼多多也能與時俱進做出改變,不斷提高自身的綜合實力,以在競爭市場中占據更有利的位置。                  iDE即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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