抖音加入即時零售大戰(zhàn)。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，為了幫助商家提升經(jīng)營能力、為用戶優(yōu)化履約時效，抖音電商近期將打通即時零售與電商業(yè)務(wù)，復(fù)用產(chǎn)品及履約能力，并同步調(diào)整團隊組織架構(gòu)。此舉旨在將小時達(dá)、次日達(dá)能力開放給更多商家，優(yōu)先提升電商的服務(wù)與體驗。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音電商表示，此次調(diào)整僅為內(nèi)部業(yè)務(wù)管理方式的調(diào)整，不會對現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成任何影響，業(yè)務(wù)將照常開展，更不存在關(guān)停情況；商家經(jīng)營及用戶服務(wù)體驗均不受影響。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

圖源：抖音電商fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

就在上月，有消息稱抖音超市將被合并至抖音小時達(dá)，以提升即時零售業(yè)務(wù)效能。抖音超市于2023年1月正式上線，這是一個與京東超市類似的線上電商自營業(yè)務(wù)。上線之初，抖音小時達(dá)其實是位于抖音超市下的業(yè)務(wù)。到了2023下半年，即時零售成為互聯(lián)網(wǎng)大廠關(guān)注的焦點。抖音小時達(dá)業(yè)務(wù)分量提升，其入口被提升至抖音商城，與抖音超市保持并列。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音超市與京東超市、天貓超市一樣，都屬于平臺自營業(yè)務(wù)。官方采購的各大品牌商品要先運到平臺自己的倉庫，用戶下單之后由平臺負(fù)責(zé)發(fā)貨，并統(tǒng)一處理售后問題。在倉配問題上，抖音超市與順豐達(dá)成合作，由順豐提供倉庫和送貨上門的物流服務(wù)。此外，抖音也自建了一些自營倉庫。但發(fā)展至今，抖音超市并未像京東超市那樣采用全自營模式，而是與天貓超市更為接近，采取了代銷與自營相結(jié)合的混合運營方式。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

抖音超市業(yè)務(wù)正在收縮 圖源：抖音APPfWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

從時效性上看，天貓超市、京東超市次日達(dá)已是標(biāo)配，有些品類甚至可以做到半日達(dá)。相比之下，抖音超市履約能力差距明顯，很多商品都是多日達(dá)，只有部分商品能實現(xiàn)次日達(dá)。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

值得一提的是，今年3月，抖音小時達(dá)還宣布將帶貨權(quán)限面向全量電商達(dá)人開放。只要達(dá)人擁有完整的電商帶貨權(quán)限，即可自動開通小時達(dá)商品帶貨權(quán)限。達(dá)人可通過發(fā)布短視頻、圖文或直播間添加商品。fWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

圖源：抖音APPfWk即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com