為讓企業(yè)更快、更容易獲得電力，國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司深入開(kāi)展“三省”“三零”服務(wù)。統(tǒng)計(jì)顯示，遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)實(shí)施以來(lái)，該服務(wù)已累計(jì)惠及37.53萬(wàn)戶企業(yè)，節(jié)省辦電成本36.59億元。
所謂“三省”“三零”，即對(duì)省級(jí)及以上園區(qū)、電能替代、電動(dòng)汽車充電樁等客戶提供省力、省時(shí)、省錢服務(wù)，對(duì)沈陽(yáng)和大連地區(qū)城鄉(xiāng)200千瓦及以下、其他地區(qū)城鄉(xiāng)160千瓦及以下小微企業(yè)全面執(zhí)行零上門、零審批、零投資服務(wù)。
這一創(chuàng)新舉措覆蓋面廣、涉及環(huán)節(jié)多。“三省”包括取消普通客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查，線上答復(fù)供電方案，推行遠(yuǎn)程“云驗(yàn)收”，壓減辦電環(huán)節(jié)，推動(dòng)管溝廊道共建共享，建立重大業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目臺(tái)賬，進(jìn)行重點(diǎn)督辦等。“三零”包括取消供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)，直接啟動(dòng)配套電網(wǎng)工程建設(shè)程序，辦電環(huán)節(jié)壓減至2個(gè)，小微企業(yè)客戶全過(guò)程辦電時(shí)間不超過(guò)15個(gè)工作日，科學(xué)合理新增配變布點(diǎn)。
有了政策，如何用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓經(jīng)營(yíng)主體盡早享受紅利是關(guān)鍵。國(guó)網(wǎng)遼寧電力主動(dòng)走訪、積極對(duì)接，全程以客戶需求為導(dǎo)向，成立服務(wù)專班，開(kāi)辟專項(xiàng)綠色通道，極限壓縮流程鏈條。接網(wǎng)意見(jiàn)批復(fù)流程完成后，迅速開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審和竣工驗(yàn)收，為客戶提供效率最高、成本最低的接入方案。在剛完成的恒力造船用電項(xiàng)目上，辦電時(shí)長(zhǎng)比常規(guī)時(shí)間壓縮四成，節(jié)省成本約3000萬(wàn)元。
此外，國(guó)網(wǎng)遼寧電力還用數(shù)字技術(shù)對(duì)該政策進(jìn)一步賦能。推出居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”功能，目前已累計(jì)完成1.85萬(wàn)單。聯(lián)動(dòng)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省數(shù)據(jù)局在“遼事通”客戶端上實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)，實(shí)施“購(gòu)車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”聯(lián)網(wǎng)通辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)遼寧電力已完成8.99萬(wàn)戶電動(dòng)汽車充電樁接電，為客戶節(jié)省辦電成本1.38億元。
?。◤垚?ài)萍 遼寧日?qǐng)?bào)記者 劉大毅）
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