新聞記者 劉閃
攝影記者 黃士峰
新房契稅補貼如何申領(lǐng)？申請維修資金是否需要全部業(yè)主同意……3月4日上午9時30分至10時30分，武漢市住房和城市更新局相關(guān)部門負責(zé)人做客“3·15”，為打進熱線的市民朋友解答關(guān)于購房、物業(yè)等相關(guān)咨詢和投訴。
空置房物業(yè)費根據(jù)服務(wù)合同支付
洪山區(qū)市民李先生咨詢，自己名下有一套房子空置一年多，物業(yè)公司向他收取全額物業(yè)費，他提出打折被拒絕，想了解空置房物業(yè)費的收費規(guī)定是怎樣的？武漢目前有無空置房物業(yè)費打折試點計劃？
武漢市物業(yè)管理事務(wù)指導(dǎo)中心工作人員介紹，關(guān)于物業(yè)費交納，《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規(guī)定，“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。”
全國人大法工委已對空置房物業(yè)費是否打折問題給出指導(dǎo)意見：“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)費，并且不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯的理由拒絕向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。關(guān)于物業(yè)費的確定標(biāo)準(zhǔn)、不同情形下的交納比例問題，民法典并未作出規(guī)定。實踐中，未實際入住業(yè)主是否可以減免物業(yè)費的問題，可在物業(yè)服務(wù)合同中約定。未約定的，應(yīng)當(dāng)適用民法典的規(guī)定。”
購房契稅優(yōu)惠延續(xù)至今年上半年
市民蘭女士咨詢，去年以來，武漢市出臺了購房契稅補貼政策，請問契稅補貼政策延期到什么時候，買了房后如何申請補貼，是否影響個人所得稅的申報？
武漢市住更局市場開發(fā)處工作人員介紹，2024年12月31日，武漢市住更局發(fā)布了《關(guān)于延長部分房地產(chǎn)政策的通知》，通知中明確了契稅優(yōu)惠的政策延期至2025年6月30日；完成購房全部手續(xù)后，在安居鏈APP上提交申請就可以了。個人所得稅的申報是在稅務(wù)指定的平臺上辦理，完成購房網(wǎng)簽后就能在稅務(wù)平臺申請辦理。
去年11月底，武漢市住房和城市更新局、武漢住房公積金管理中心發(fā)布了多子女家庭購房獎補政策的通知，不少市民也很關(guān)心如何申請補貼？
工作人員解答說，多子女家庭購房獎補按照“先付后補”的原則，由購房人先行支付房款，待辦理《不動產(chǎn)權(quán)證書》后通過“安居鏈”APP平臺申請領(lǐng)取。具體流程為：購房人在購房前通過“安居鏈”APP平臺注冊并申請獲取多子女購房獎補編碼，與開發(fā)企業(yè)簽訂《商品房買賣合同》時在附件中注明已獲取的多子女家庭購房獎補編碼。
辦理《不動產(chǎn)權(quán)證書》后，在“安居鏈”APP平臺上傳《不動產(chǎn)權(quán)證書》、身份證、戶口簿、婚姻證明、收養(yǎng)關(guān)系證明、購房人本人銀行卡等影像件申請領(lǐng)取購房補貼，經(jīng)轄區(qū)住更（住建）部門審核通過后，會同區(qū)財政部門安排落實補貼資金，將補貼資金發(fā)放至購房人銀行卡賬戶。購房人享受該政策的時點以商品房買賣合同網(wǎng)簽時間為準(zhǔn)。
更新改造電梯可申請超長期國債補貼
江岸區(qū)市民樂女士反映，她所在的常陽永清城3棟3單元電梯使用已經(jīng)超過15年，經(jīng)常發(fā)生故障，去年業(yè)主申請了武漢首批超長期特別國債支持住宅老舊電梯更新項目，想咨詢小區(qū)有沒有納入補貼更新計劃。
武漢市物業(yè)管理事務(wù)指導(dǎo)中心工作人員介紹，2024年7月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門印發(fā)通知，明確將住宅老舊電梯更新改造納入超長期特別國債支持范圍。國家發(fā)展改革委、財政部也聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新的若干措施》，其中明確統(tǒng)籌安排3000億元左右超長期特別國債資金，加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新，并將支持范圍擴大到老舊電梯等領(lǐng)域。我市也根據(jù)國家政策出臺具體實施辦法，為老舊電梯的更新按下了“加速鍵”。
目前重點支持使用滿15年以上的住宅電梯更新改造、優(yōu)先支持使用滿20年以上的住宅電梯更新工作。電梯更新每臺補貼15萬元，電梯改造每臺補貼5萬元，超出補貼部分可以使用住宅專項維修資金。業(yè)主可以向社區(qū)居委會提出電梯更新申請，納入更新計劃統(tǒng)一申報。
去年，武漢市已將一批運行時間比較長、安全隱患突出、故障率高的電梯納入計劃，首批更新的482部住宅電梯將于2025年上半年全部完工，惠及2萬多戶居民。經(jīng)查，樂女士咨詢的常陽永清城3棟3單元電梯已納入2025年武漢市超長期國債補貼電梯更新計劃。
武昌區(qū)市民呂先生也咨詢了電梯更換問題，他說，復(fù)地東湖三期交付時間15年左右，電梯經(jīng)常發(fā)生故障，小區(qū)也沒有業(yè)委會，不知道怎么申請公共維修資金更換電梯？
武漢市物業(yè)管理事務(wù)指導(dǎo)中心工作人員介紹，申請使用住宅專項維修資金更新電梯，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案，由小區(qū)業(yè)委會（沒有業(yè)委會由社區(qū)居委會）組織公示7日后，經(jīng)所在單元專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決征求意見，且獲得其中雙二分之一（參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)）的業(yè)主同意，向區(qū)住更部門提出申請備案。對于超過15年以上的“高齡電梯”，可向街道（社區(qū)）申請納入超長期國債補貼電梯更新計劃。
購房糾紛協(xié)商不成建議通過司法途徑
劉女士反映，去年5月，她在東西湖區(qū)購買了天賜金龍城項目二期房子，簽下認購書交付1.5萬元定金，準(zhǔn)備辦理貸款簽合同當(dāng)天，樓盤銷售員放假休息不在，銀行工作人員未來，她認為樓盤違約，要求退還定金不退也不賠償。
武漢市住更局市場開發(fā)處工作人員介紹，經(jīng)協(xié)調(diào)，開發(fā)企業(yè)表示雖經(jīng)多次聯(lián)系，劉女士仍未按認購書約定支付相應(yīng)購房款，其有權(quán)根據(jù)“定金罰則”按照雙方簽訂的認購書約定不予退回劉女士所支付的購房定金，且開發(fā)企業(yè)已于2024年7月11日向劉女士發(fā)送《關(guān)于解除<天賜金龍城商品房認購書>的通知》，對其所交定金進行撻定處理。鑒于雙方已簽訂相關(guān)協(xié)議，根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，建議購房人與開發(fā)企業(yè)協(xié)商不成的情況下，盡早通過司法途徑解決合同履約糾紛，主張自身合法權(quán)益。
同樣遇到購房糾紛的聶先生也反映，他購買了東西湖區(qū)中南云城的房子，為此辦了假離婚，背了112萬元房貸，去年11月交房也沒有通知他收房，現(xiàn)在他要求退房退款，一直沒有收到退款。
武漢市住更局市場開發(fā)處工作人員表示，經(jīng)東西湖區(qū)房管部門多次協(xié)調(diào)溝通，開發(fā)企業(yè)同意退房退款，雙方于2025年1月14日簽訂《退房退款糾紛補充協(xié)議》，就退款事宜及權(quán)利義務(wù)進行明確約定?，F(xiàn)開發(fā)企業(yè)因資金困難難以按期履行退款約定，該局已指導(dǎo)轄區(qū)房管部門加強協(xié)調(diào)，督促開發(fā)企業(yè)籌措資金，盡快完成退款。同時，鑒于雙方已簽訂相關(guān)協(xié)議，根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，建議購房人與開發(fā)企業(yè)協(xié)商不成的情況下，盡早通過司法途徑解決合同履約糾紛，主張自身合法權(quán)益。
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