用友虧損擴大 王文京回歸“救火”
近日，用友網(wǎng)絡(luò)(600588.SH)發(fā)布2024年年報。數(shù)據(jù)顯示，公司去年實現(xiàn)營業(yè)收入91.53億元，同比下降6.57%；歸母凈利潤虧損20.61億元，較2023年的9.67億元虧損進一步擴大。
這份成績單無疑給市場潑了一盆冷水。用友網(wǎng)絡(luò)作為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的龍頭，曾是ERP(企業(yè)資源計劃)行業(yè)的頭部企業(yè)，但近年來卻出現(xiàn)業(yè)績下滑跡象。
年報解釋稱，營收下滑主要是由于“部分客戶需求階段性延后，簽約金額同比下滑”，同時公司“更大力度推進訂閱業(yè)務(wù)模式，對短期整體收入造成一定影響”。
在此背景下，用友創(chuàng)始人、董事長王文京重新執(zhí)掌CEO一職，接替僅上任三個月的總裁。但對于用友而言，其面臨的困境并非一日之寒，扭轉(zhuǎn)頹勢仍需時間。
王文京的“救火”重任
3月28日，用友網(wǎng)絡(luò)公告，因工作調(diào)整原因，黃陳宏自2025年4月1日起辭任公司總裁職務(wù)，公司董事長王文京兼任公司總裁。
而黃陳宏于今年1月2日才接替陳強兵出任總裁，任職還不滿三個月。黃陳宏曾任SAP SE全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁，戴爾公司大中華區(qū)總裁等職務(wù)，現(xiàn)任用友網(wǎng)絡(luò)董事。
用友公眾號文章中提到，黃陳宏博士長期擔任全球領(lǐng)先企業(yè)的大中華區(qū)負責人，具有豐富的國際廠商經(jīng)營思維與管理實踐，他轉(zhuǎn)任公司董事后，將有利于用友網(wǎng)絡(luò)董事會成員結(jié)構(gòu)的增強，并將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，參與公司董事會的戰(zhàn)略規(guī)劃與重大事項決策，指導公司經(jīng)營團隊的業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理工作。
上述變動讓市場頗感意外，畢竟王文京早在2019年就已卸任CEO，專注于公司戰(zhàn)略層面。如今他再度出山，顯然是為了應(yīng)對公司日益嚴峻的經(jīng)營挑戰(zhàn)。
作為中國企業(yè)服務(wù)行業(yè)的傳奇人物，1988年，王文京辭去公職創(chuàng)辦用友軟件，并在隨后的三十多年里帶領(lǐng)公司成為中國ERP市場的頭部企業(yè)。
然而，近年來用友的增長逐漸放緩，尤其是在云轉(zhuǎn)型過程中，面臨來自國際巨頭(如SAP、Oracle)和國內(nèi)新興廠商(如金蝶、浪潮)的雙重擠壓。
此次回歸，在受訪業(yè)內(nèi)人士看來，王文京的首要任務(wù)是穩(wěn)定軍心、提振業(yè)績。
但市場對此反應(yīng)謹慎。一位長期跟蹤用友的券商分析師表示：“創(chuàng)始人回歸通常能帶來短期信心提振，但用友的核心問題在于商業(yè)模式轉(zhuǎn)型緩慢，云業(yè)務(wù)尚未形成足夠規(guī)模，單純換帥并不能解決根本問題?！?span style="display:none">PQ8即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
ERP生意不好做？
2024年，用友的營收下滑6.57%，凈利潤虧損擴大至20.61億元。
記者注意到，用友的虧損并非突然發(fā)生，而是過去幾年問題的集中爆發(fā)。
其一，公司傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)萎縮，云轉(zhuǎn)型陣痛持續(xù)。用友的核心業(yè)務(wù)一直是ERP軟件，但近年來，全球ERP市場增速放緩，企業(yè)更傾向于采用云端解決方案。用友早在2016年就提出“云優(yōu)先”戰(zhàn)略，但效果難以短期顯現(xiàn)。
2024年，用友加速向訂閱制(SaaS)模式轉(zhuǎn)型，導致短期收入承壓。傳統(tǒng)軟件銷售是一次性確認收入，而SaaS模式采用按年付費，收入確認周期拉長。盡管長期來看訂閱模式更穩(wěn)定，但短期內(nèi)會影響財報表現(xiàn)。
“傳統(tǒng)軟件銷售中，一套ERP系統(tǒng)售價100萬元可一次性計入收入，而訂閱模式下，同樣的合同可能需分5年確認，年均收入僅20萬元?！庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
其二，個別大客戶流失，市場競爭加劇。用友過去依賴政府、國企和大型企業(yè)客戶，但近年來，這些客戶的IT預(yù)算收緊。
與此同時，國際巨頭如SAP和Oracle通過本地化策略加強中國市場布局，尤其在高端客戶領(lǐng)域?qū)τ糜研纬蓴D壓。國內(nèi)廠商，比如金蝶在中小企業(yè)市場表現(xiàn)激進；浪潮、華為等科技公司也通過“云+AI”模式切入企業(yè)服務(wù)賽道；釘釘、飛書等協(xié)同辦公平臺亦逐漸向ERP領(lǐng)域滲透，進一步蠶食市場份額。
其三，研發(fā)和銷售費用高企。用友在云業(yè)務(wù)上的投入較大，2024年研發(fā)費用同比增長0.73%，管理費用同比增長10.14%。但由于收入下滑，費用率進一步攀升，拖累利潤表現(xiàn)。
人員方面，公司2024年進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)組織，繼續(xù)控制人員規(guī)模、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。截至去年年末，公司員工數(shù)量為21283人，較2023年末減少3666人。
如何破局？
面對困境，用友必須找到新的增長點。
今年年初，用友網(wǎng)絡(luò)確定了“客戶成功、生態(tài)共榮、全球市場、AI至上、產(chǎn)品第一、交付革新”的新時期發(fā)展戰(zhàn)略，并確立了“全球前3的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商”的發(fā)展目標。
在AI產(chǎn)品方面，2024年公司發(fā)布企業(yè)服務(wù)垂類大模型YonGPT2.0，基于Agent(智能體)、HCI(人機交互)、RAG等應(yīng)用框架發(fā)布了智能助理、數(shù)智員工、友智庫等通用型產(chǎn)品及100多個場景化的企業(yè)智能服務(wù)。目前，用友AI產(chǎn)品已經(jīng)接入DeepSeek大模型，數(shù)智員工已經(jīng)在招商局集團、中國五礦等企業(yè)中實現(xiàn)應(yīng)用。
產(chǎn)品研發(fā)層面，用友將推進研發(fā)用友BIPV5新品，實現(xiàn)更高性能、智能服務(wù)/AI、易交付等產(chǎn)品目標，增強支持行業(yè)化、全球化、生態(tài)化，打造精品。全面推行研發(fā)過程AI化。
在銷售與營銷方面，公司稱，將深化客戶經(jīng)營，加強戰(zhàn)略客戶、區(qū)域客戶和海外客戶經(jīng)營。
目前，公司已發(fā)布263個細分行業(yè)解決方案，累計簽約44家一級央企，并在中國移動、中鹽集團、中國中車、中國中化等戰(zhàn)略級客戶成功上線。去年，用友海外收入同比增長超50%，新設(shè)立越南、日本、墨西哥、德國及阿聯(lián)酋子公司，開始拓展美洲、歐洲及中東市場。
此外，公司將解決方案研發(fā)與交付并行，進一步深化國產(chǎn)替代、業(yè)財融合等焦點方案，并積極推進專業(yè)服務(wù)和客戶成功服務(wù)的交付革新，全面推進AI/智能交付。進一步運營和發(fā)展交付業(yè)務(wù)平臺，加強項目管理和項目經(jīng)理隊伍建設(shè)。
根據(jù)國金證券的預(yù)測，用友網(wǎng)絡(luò)在2025~2027年的營收將分別達到101.74億元、113.87億元和127.89億元，同比增長11.16%、11.92%和12.31%。
基于公司訂閱業(yè)務(wù)的持續(xù)增長、AI技術(shù)的推廣以及海外市場的拓展，該機構(gòu)預(yù)計，用友網(wǎng)絡(luò)歸母凈利潤預(yù)計在2025年仍為虧損(-4.21億元)，但2026年和2027年有望扭虧為盈，分別實現(xiàn)1.16億元和4.33億元的凈利潤。
雷晨
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