京東、美團(tuán)宣布為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金
自從“百團(tuán)大戰(zhàn)”勝出以來，美團(tuán)穩(wěn)穩(wěn)守住了外賣行業(yè)的“一哥”之位，幾乎沒有碰到幾個(gè)“打得過”的對手。
然而，外賣行業(yè)的戰(zhàn)爭似乎與美團(tuán)王興所預(yù)料的一樣“沒有真正的終局”。一個(gè)對手被打趴了，又有一個(gè)對手站起來。
不過，這次美團(tuán)沒想到這次外賣行業(yè)的高端爭奪戰(zhàn)來得如此之快，號角已經(jīng)吹響，且轟轟烈烈。
正值2025年春季，萬物復(fù)蘇，京東蓄勢待發(fā)已久，外賣0傭金、給外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的消息鋪天蓋地，外賣行業(yè)商家、騎手的心情已經(jīng)按耐不動了
在2月19日，京東官宣自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。
這也是繼給快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金后，京東再次成為首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的互聯(lián)網(wǎng)公司。
京東方面表示，愿與社會各界共同推動、不斷完善外賣騎手權(quán)益保障。
此外，京東外賣自2月11日起正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，對2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。
同時(shí)，為更好地滿足消費(fèi)者對“食品安全與品質(zhì)外賣”的追求，招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”，商家在京東App搜索“外賣入駐”即可提交申請。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益。
商家全年免傭金、給外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金，足以看出京東做外賣的誠意，隨便拎出一條在外賣行業(yè)里面也是屬于相當(dāng)炸裂的存在。
要知道，外賣騎手是行業(yè)最重要的“基礎(chǔ)設(shè)施”，他們其中的每一員都是是連接消費(fèi)者和餐飲商家的橋梁，決定了整個(gè)平臺外賣服務(wù)的速度與質(zhì)量。
京東很明白，想要在美團(tuán)、餓了么、抖音等對手的包圍下闖一條路，必須從騎手保障入手，只有解決騎手們的后顧之憂，才能留住更多優(yōu)秀的騎手。
因此，京東給出“吊打”行業(yè)福利，不斷吸納騎手，與商家形成合力，形成完整的服務(wù)閉環(huán)。
從用戶層面來說，招募“品質(zhì)堂食餐飲商家”，即京東外賣要求入駐商家必須符合高標(biāo)準(zhǔn)的食品安全和品質(zhì)要求，并為符合條件的商家提供全年免傭金政策。可見京東狠狠切入了外賣用戶的痛點(diǎn)。
這次京東進(jìn)軍外賣，也頗有當(dāng)年向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧、國美等宣戰(zhàn)的風(fēng)范。
從整個(gè)行業(yè)上來說，京東提出為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的舉措，堪稱行業(yè)“福利革命”。其核心價(jià)值在于提高了騎手的職業(yè)保障，讓外賣騎手不僅在工作期間能夠享受更好的待遇，還能夠在退休、疾病或傷害時(shí)得到穩(wěn)妥的保障。
從更宏觀的角度來看，京東的這些戰(zhàn)略舉措，正在推動外賣行業(yè)向更加成熟和多元化的方向發(fā)展。
這番操作下來，網(wǎng)友們也直呼，“劉強(qiáng)東才是真男人”“東哥不愧是東哥”.....
也是同一天，美團(tuán)官方也發(fā)文表示，目前正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，預(yù)計(jì)2025年二季度開始實(shí)施，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
圖源：美團(tuán)公眾號
如此來看，入場做外賣的互聯(lián)網(wǎng)大公司包括阿里、京東、美團(tuán)，目前京東阿里都已跟進(jìn)給騎手交社保，三巨頭中僅差阿里旗下的餓了么當(dāng)前還沒有動作，我們將持續(xù)關(guān)注。
簡而言之，相信在未來外賣行業(yè)將朝著更合理的方向前進(jìn)。
京東曾為員工繳納高達(dá)60億的保險(xiǎn)和公積金
事實(shí)上，兄弟文化一直是劉強(qiáng)東和京東的底色，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就多次在內(nèi)部信中提及“兄弟”二字，就連落款處都是“你們的東哥”。這也符合其“重情義、喜歡稱兄道弟”的人設(shè)。
論福利來說，做劉強(qiáng)東的“兄弟”可謂十分幸福，在繳納五險(xiǎn)一金這事上從不含糊。
在2017年2月在公開場合劉強(qiáng)東稱，“每個(gè)聘用人員都必須跟京東公司直接簽訂勞動合同，不允許有一個(gè)員工去做外包。如果一家公司是靠克扣員工的五險(xiǎn)一金、犧牲了兄弟們60歲以后保命的錢，那是恥辱的錢”。
在2018年，劉強(qiáng)東就曾發(fā)布過微博，稱去年為京東員工繳納了60億的保險(xiǎn)和公積金，“繳納的稅收更多！”
劉強(qiáng)東表示，堅(jiān)持全員全額繳納五險(xiǎn)一金，“如果通過勞務(wù)外包或者少繳，一年至少可以多賺50億人民幣！”
2019年的一封內(nèi)部信中，劉強(qiáng)東曾透露，2018年，京東為配送員繳納的五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)的總額比市面上主流的四五家民營快遞公司加起來的總和還要多，平均為每一個(gè)配送員的繳納額是其他民營物流公司配送員的3倍到6倍。
數(shù)據(jù)顯示，2024年前6個(gè)月，京東物流一線員工薪酬福利支出達(dá)299億。
當(dāng)然，作為互聯(lián)網(wǎng)大佬，劉強(qiáng)東平日里待兄弟們不賴。
比如2016年11月， 劉強(qiáng)東在參觀京東宿遷呼叫中心新建的員工宿舍后大發(fā)雷霆，“氣得想打人”，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)一間房竟然要住4—6人，衛(wèi)生間竟然還是蹲便器。
他當(dāng)即要求，京東的員工宿舍，每間最多只能住兩個(gè)人！所有工作滿三年以上的員工，每人單獨(dú)房間！“要讓員工、兄弟們活得有尊嚴(yán)！”
在京東收購德邦股份后，劉強(qiáng)東發(fā)布全員信提到：“自2023年1月1日起，逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險(xiǎn)一金，確保每個(gè)德邦兄弟都能‘老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)’?！?/span>
劉強(qiáng)東也曾在2017年的京東年會上就算過這筆賬：“如果按照各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)繳納五險(xiǎn)一金，每個(gè)月公司每人只要補(bǔ)貼一兩百塊錢就可以了。但我們?nèi)珖芏嗯渌腿藛T稅前工資已經(jīng)超過了10000元，按照10000元繳納五險(xiǎn)一金和按照1600元最低工資標(biāo)準(zhǔn)繳納五險(xiǎn)一金，二者帶來的費(fèi)用支出是五倍之巨。”
“所以給員工繳納五險(xiǎn)一金不是什么了不起的事情，但能夠?yàn)檫@么多70%的藍(lán)領(lǐng)兄弟們?nèi)~足額繳納五險(xiǎn)一金，付出比別的企業(yè)多五倍六倍的代價(jià)，只有我們做到了?！?/span>
另外，劉強(qiáng)東在2017年的老員工授勛儀式上宣布，將為在京東工作五年以上的老員工不僅提供醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，而且若治病資金不足，京東也會全力支持。
劉強(qiáng)東對兄弟們，好得真是沒法說，京東的員工也成了眾多職場打工人羨慕的對象。
如今，已有不少京東的快遞員逐一退休，當(dāng)年的那批“快遞小哥”已經(jīng)變成“快遞老哥”。
比如，去年在京東物流干了15年的快遞員吳咸滿退休，同事領(lǐng)導(dǎo)為他辦了一場退休儀式。而這位退休的老員工回顧這十幾年來也是感慨萬千，當(dāng)晚就在朋友圈發(fā)表了退休感言。
吳咸滿稱，這么多年老家蓋了新房縣城買了房，日子有盼頭，勤勞小富，感謝老板劉強(qiáng)東給了我富足的生活，感謝同事們和客戶們的理解支持，謝謝你京東!
據(jù)了解，老吳在老家農(nóng)村蓋了三層新房，在蕪湖市區(qū)買了一套128平的三室兩廳，給兒子買了輛車。
當(dāng)然，這也只是京東眾多快遞員的一個(gè)縮影。官方數(shù)據(jù)顯示，作為一家成立17年，一線員工占比約80%的公司，京東物流超過5年以上司齡的員工達(dá)5.5萬名，已順利退休快遞員超過1000名，而這個(gè)數(shù)字還在每年遞增。
除此之外，去年劉強(qiáng)東一口氣給員工漲了4次薪，三年來漲了6次。自2024年10月1日起，京東零售集團(tuán)和職能體系將用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)20薪，其他部門也將隨后陸續(xù)啟動加薪計(jì)劃。
劉強(qiáng)東之所以有底氣提升員工福利，歸功于其出色的業(yè)績表現(xiàn)。財(cái)報(bào)顯示，2024年三季度京東經(jīng)營利潤為120億元，同比增長29.5%，經(jīng)調(diào)整利潤為131億元，同比增長17.9%；歸母凈利潤為117億元，同比大增47.8%。
京東已經(jīng)亮出做外賣的底牌
總的來說，京東下場做外賣的聲勢越來越大，可見外賣行業(yè)又多了一個(gè)有實(shí)力的玩家。
而京東也有著天然的優(yōu)勢，不是從零開始，京東長久以來在技術(shù)、流量、物流累積下來的基礎(chǔ)建設(shè)可謂是一個(gè)底牌。
再者，京東本身已經(jīng)構(gòu)建了物流網(wǎng)絡(luò)，入局做外賣則是對其即時(shí)配送能力的進(jìn)一步延伸，打通最后一公里配送可以說是易如反掌。
作為即時(shí)零售入口帶來的流量也可引導(dǎo)至電商、支付等其他業(yè)務(wù)場景，外賣業(yè)務(wù)也可補(bǔ)充即時(shí)零售行業(yè)的短板，進(jìn)而找到第二增長曲線。
當(dāng)然，京東還下了不少功夫。在2024年初，前美團(tuán)核心高管郭慶已經(jīng)轉(zhuǎn)投京東麾下。內(nèi)部人士透露，郭慶將接管達(dá)達(dá)集團(tuán)和機(jī)器人業(yè)務(wù)，直接向京東集團(tuán)兼零售CEO許冉匯報(bào)。
2024年5月，京東將京東小時(shí)達(dá)與京東到家進(jìn)行整合升級，推出了“京東秒送”服務(wù)；同年9月份，京東在“京東秒送”平臺上增設(shè)咖啡奶茶專區(qū)，開始打入餐飲外賣市場。
同年12月底，京東秒送新上線了幾個(gè)頻道：吃喝玩樂團(tuán)購頻道（以下簡稱團(tuán)購頻道）、外賣和酒店機(jī)票頻道。在酒旅業(yè)務(wù)上，京東與攜程進(jìn)行合作，直接嫁接現(xiàn)成的酒旅履約服務(wù)。
目前，京東秒送的團(tuán)購頻道包括美食飲品、美容醫(yī)美、口腔牙科、攝影旅拍和體檢套餐的團(tuán)購項(xiàng)目，接入的商家（北京地區(qū)）有漢堡王、蜜雪冰城、圣夢、勁松口腔、海馬體、美年大健康等。
在配送能力上來說，京東實(shí)力沒得說。今年1月27日，京東擬溢價(jià)42%私有化達(dá)達(dá)集團(tuán)，估值約5.2億美元。達(dá)達(dá)的即時(shí)配送能力可以幫助京東補(bǔ)齊即時(shí)零售配送板塊，滿足消費(fèi)者對快速配送的需求，實(shí)現(xiàn)彎道超車。
京東的入局，但也為外賣行業(yè)帶來了新的活力和機(jī)遇。
未來的外賣市場，將不僅僅是價(jià)格和配送速度的比拼，更是用戶體驗(yàn)和商家生態(tài)的全方位競爭。
在這個(gè)充滿變化的時(shí)代，外賣“江湖”注定將迎來更多的波瀾。
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