阿里是要做102年的公司，還沒(méi)到松懈的時(shí)候。
1.蔡崇信承認(rèn)阿里失敗過(guò)“要有韌性，始終想著再多活一天?！?/span>
日前，在第五屆BEYOND國(guó)際科技創(chuàng)新博覽會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信亮相閉幕式，并與BEYOND Expo聯(lián)合創(chuàng)始人賀建東對(duì)談。
此次對(duì)談中，蔡崇信很坦然地承認(rèn)了阿里過(guò)去五年遭遇的挫折。比如在國(guó)際化方面，阿里確實(shí)在一些國(guó)家取得過(guò)成功，但也在一些國(guó)家經(jīng)歷了失敗。
圖源：新浪科技
像是2021年，阿里曾推出對(duì)標(biāo)Shein的跨境B2C獨(dú)立站AllyLikes，主攻物美價(jià)廉的服飾品類產(chǎn)品，主要針對(duì)年輕的歐美女性。
但根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)，自2021年9月創(chuàng)下23萬(wàn)的流量峰值后，AllyLikes流量便持續(xù)下行；截至2022年11月，其月均訪問(wèn)總數(shù)僅有2.4萬(wàn)。
此后阿里在國(guó)際化進(jìn)程中堅(jiān)持多元化的市場(chǎng)布局，戰(zhàn)略上更加聚焦重點(diǎn)區(qū)域。也不再盲目照搬國(guó)內(nèi)的電商運(yùn)營(yíng)模式，而是與本地商家等合作伙伴緊密聯(lián)系，做好本土化。
就像蔡崇信說(shuō)的那樣，國(guó)際化發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵原則，是能夠真正理解當(dāng)?shù)匚幕?，并?shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的本地化。
阿里最新財(cái)報(bào)顯示，今年第一季度，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)（AIDC）收入同比增長(zhǎng)22%至335.79億元，經(jīng)調(diào)整EBITA由虧損40.85億元縮窄至35.74億元，主要得益于Lazada變現(xiàn)率和運(yùn)營(yíng)效率的提升。
雖然AIDC目前還未實(shí)現(xiàn)盈利，但同比兩位數(shù)的增長(zhǎng)和減虧，已經(jīng)在阿里各大業(yè)務(wù)集團(tuán)中處于領(lǐng)先地位。
圖源：阿里財(cái)報(bào)
蔡崇信在今年3月的一場(chǎng)論壇中就說(shuō)過(guò)，電商是世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)，幾乎沒(méi)有進(jìn)入壁壘，因?yàn)楹芏喙径伎梢蕴峁┪锪?、支付等基礎(chǔ)設(shè)施。但也是因此，新進(jìn)入的企業(yè)不用擔(dān)心這些問(wèn)題，可以直接開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。
在此背景下，阿里國(guó)際化進(jìn)程當(dāng)中，僅靠物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施還無(wú)法建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，這些其他跨境電商平臺(tái)也都具備。真正關(guān)鍵的還是通過(guò)與各個(gè)國(guó)家和地區(qū)本土商家的合作，為全球消費(fèi)者提供更加豐富的優(yōu)質(zhì)供給。
想明白了這個(gè)道理的阿里，才沒(méi)有被過(guò)去五年經(jīng)歷的挫折所打敗。“我們?cè)谶@個(gè)階段學(xué)到了一個(gè)重要的道理：要有韌性，始終想著再多活一天。正是這種韌性，讓我們有機(jī)會(huì)反擊，也給了我們恢復(fù)的機(jī)會(huì)。”蔡崇信在日前的對(duì)談中表示。
如今，隨著阿里又對(duì)組織進(jìn)行了一系列變革，蔡崇信堅(jiān)定地指出：“我認(rèn)為阿里巴巴已重回正軌?！?/span>
此次對(duì)談中，蔡崇信再一次強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴將專注于幾大核心業(yè)務(wù)：一是電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這也是阿里巴巴的核心優(yōu)勢(shì)；二是云計(jì)算；三是AI在業(yè)務(wù)方方面面的應(yīng)用，無(wú)論是面向客戶的前端業(yè)務(wù)，還是內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程。
對(duì)此，蔡崇信曾在不久前的阿里親友見(jiàn)面會(huì)上解釋過(guò)：“電商的業(yè)務(wù)并不占領(lǐng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的入口，因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)垂類，有更多其他的互聯(lián)網(wǎng)公司占取了對(duì)用戶的入口。但如果我們能聚焦在AI上的話，能夠?qū)φ麄€(gè)入口的突破，也許我們可以把新的入口用 AI的方式做出來(lái)，讓我們?cè)黾痈嗟挠脩簟?/span>
他還稱：“我們要用AI創(chuàng)造新的用戶入口，就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生直播電商那樣?！?/span>
換而言之，“電商”“云”和“AI”并不是割裂的三項(xiàng)業(yè)務(wù)，而是互為支撐、深度融合。如今的阿里，正處于從“互聯(lián)網(wǎng)公司”向“AI驅(qū)動(dòng)科技公司”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
而為了完成這一目標(biāo)，我們看到阿里過(guò)去一年里已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)變革。
首先是拋掉包袱、聚焦主業(yè)。
去年12月，阿里宣布以約74億元的價(jià)格，將目前持有的銀泰股權(quán)出售給雅戈?duì)柤瘓F(tuán)和銀泰管理團(tuán)隊(duì)成員組成的購(gòu)買方財(cái)團(tuán)；此后今年1月，阿里又宣布子公司及New Retail與德弘資本達(dá)成交易，以最高約123億元的價(jià)格出售所持高鑫零售全部股權(quán)，合計(jì)占高鑫零售已發(fā)行股份的78.7%。
圖源：阿里公告
至此，阿里完成了對(duì)兩大線下重資產(chǎn)業(yè)務(wù)的分割，由此帶來(lái)的效果也是立竿見(jiàn)影。
此前的財(cái)報(bào)會(huì)上阿里巴巴表示，集團(tuán)剔除大潤(rùn)發(fā)和銀泰后，整體收入同比增長(zhǎng)10%。
更重要的是，隨著阿里正式完成對(duì)高鑫零售和銀泰百貨的出售，基本已形成了AI+云、電商、其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展陣型。
對(duì)此，阿里CFO徐宏也表示：“我們通過(guò)處置非核心資產(chǎn)和部分財(cái)務(wù)投資，進(jìn)一步優(yōu)化了資產(chǎn)負(fù)債表。這些舉措使我們能夠更專注于核心業(yè)務(wù)，同時(shí)讓我們有更多的靈活性能在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)面前果斷投入，并持續(xù)向股東創(chuàng)造回報(bào)。我們正以更快的執(zhí)行力和更高的精準(zhǔn)度把握AI時(shí)代帶來(lái)的重大機(jī)遇?！?/span>
其次是持續(xù)推動(dòng)AI技術(shù)與電商、云業(yè)務(wù)的融合。
蔡崇信日前提到：“我們希望人工智能無(wú)處不在，從而提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力?！币虼税⒗镆恢倍己苤匾旳I與其他業(yè)務(wù)的融合。
今年第一季度，阿里云收入同比增長(zhǎng)18%，且AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)第七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)的同比增長(zhǎng)。
在這背后，阿里云團(tuán)隊(duì)注意到了兩個(gè)明顯趨勢(shì)：一是在大中型企業(yè)中，AI應(yīng)用開(kāi)始從內(nèi)部系統(tǒng)向用戶側(cè)場(chǎng)景滲透；二是積極使用AI產(chǎn)品的客戶正從大中型企業(yè)逐漸延展到大量中小企業(yè)。
于是今年開(kāi)始，阿里AI產(chǎn)品的行業(yè)滲透范圍迅速擴(kuò)大，不僅覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、智能汽車、金融等早期采用行業(yè)，養(yǎng)殖業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)也開(kāi)始積極探索AI應(yīng)用，需求增長(zhǎng)同樣顯著，這也給阿里帶了了廣闊的市場(chǎng)空間。
對(duì)此蔡崇信也強(qiáng)調(diào)：“展望未來(lái)，AI驅(qū)動(dòng)下阿里云業(yè)務(wù)營(yíng)收會(huì)持續(xù)加速增長(zhǎng)。目前全球AI供應(yīng)鏈存在一些不確定性，但我們看到客戶需求的增長(zhǎng)是確定的。這是未來(lái)10-20年的歷史性機(jī)會(huì)，我們不會(huì)因?yàn)楣?yīng)鏈短期的波動(dòng)而改變投入云和AI基礎(chǔ)設(shè)施的信心和決心?！?/span>
而在阿里最為核心的電商業(yè)務(wù)方面，AI的應(yīng)用更是逐漸實(shí)現(xiàn)了全鏈路覆蓋。
據(jù)阿里蔣凡表示：“AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用空間非常大。我們現(xiàn)階段更關(guān)注AI對(duì)用戶體驗(yàn)的提升，AI有機(jī)會(huì)重構(gòu)搜索、推薦和廣告等傳統(tǒng)算法體系，我們已經(jīng)看到了一些積極成果?！?/span>
基于這一點(diǎn)，阿里更加關(guān)注AI對(duì)內(nèi)部員工和商家工作效率的提升，“因?yàn)殡娚淌侨肆γ芗彤a(chǎn)業(yè)。長(zhǎng)期來(lái)看，AI還會(huì)產(chǎn)生新的交互方式，我們正在積極嘗試這些創(chuàng)新?！?/span>
比如我們看到，今年的天貓618就首次由AI全鏈路驅(qū)動(dòng)。商家在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié)，幾乎都能得到AI的助力。
在投前，商家可以借助AI解析全網(wǎng)熱點(diǎn)，洞察增量投放機(jī)會(huì)；投中可以用AI驅(qū)動(dòng)貨品、人群、搜索機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)，撬動(dòng)全域增量；投后還有AI智能診斷，提供調(diào)優(yōu)策略，助力商家精準(zhǔn)優(yōu)化投放效果，確保每一分預(yù)算都用在刀刃上……
可以說(shuō)，阿里“AI+電商”的融合已經(jīng)進(jìn)入了新的階段，要讓AI釋放的紅利真正落到實(shí)處，成為商家們背后的實(shí)際增長(zhǎng)動(dòng)力。
最后也最重要的是，阿里重新將自身擺在了“創(chuàng)業(yè)公司”的位置上——這也是其能夠保持活力、堅(jiān)持創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
今年“510”阿里日前夕，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘曾在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，呼吁阿里人回歸初心、重新創(chuàng)業(yè)。
吳泳銘表示，全球技術(shù)浪潮帶來(lái)的全新時(shí)代正在開(kāi)啟。阿里巴巴必須放下過(guò)去的成績(jī)，回到創(chuàng)業(yè)初心，以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，開(kāi)啟一段全新征程。
在AI技術(shù)革命的背景下，所有公司都被拉到了同一起跑線上。只守著過(guò)去的成績(jī)就意味著難以創(chuàng)新。
“阿里的基因里沒(méi)有‘守成’，只有‘創(chuàng)造’?！薄拔覀儽仨毐е鴱牧汩_(kāi)始的心態(tài)，像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考，從中創(chuàng)造機(jī)遇，否則我們面臨的只會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)?！眳怯俱憦?qiáng)調(diào)。
在此背景下，我們注意到阿里不只是喊喊口號(hào)，而是已經(jīng)拿出了實(shí)際行動(dòng)。
比如阿里在杭州總部等比例復(fù)刻了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)所在的“湖畔小屋”，創(chuàng)始人馬云也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，在吳泳銘等人的陪同下參觀。據(jù)悉，馬云還在現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)員工堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)精神，持續(xù)創(chuàng)新。
圖源：阿里巴巴
圖源：微博
不僅如此，阿里旗下各大業(yè)務(wù)集團(tuán)也響應(yīng)號(hào)召，重新踏上了創(chuàng)業(yè)路。
就在5月21日，阿里大文娛集團(tuán)舉辦煥新發(fā)布會(huì)，宣布更名為虎鯨文娛集團(tuán)，旗下阿里影業(yè)也宣布擬更名為大麥娛樂(lè)。
更名后的虎鯨文娛表示：“這次品牌煥新，與阿里巴巴秉持的‘回歸初心，重新創(chuàng)業(yè)’一脈相承，也是我們根據(jù)自身戰(zhàn)略做出的關(guān)鍵決定?！?/span>
圖源：虎鯨文娛
往后，虎鯨文娛宣布會(huì)在AI時(shí)代，堅(jiān)定“內(nèi)容+科技”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，為用戶提供線上、線下全場(chǎng)景娛樂(lè)體驗(yàn)，為產(chǎn)業(yè)伙伴提供全鏈路服務(wù)。
由此可見(jiàn)，阿里大文娛集團(tuán)已經(jīng)在業(yè)務(wù)層面邁出了“重新創(chuàng)業(yè)”的第一步，其他業(yè)務(wù)集團(tuán)或許也將很快迎來(lái)前所未有的變革。如今重新踏上創(chuàng)業(yè)路的阿里，已然“重回正軌”。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-12-34197-0.html阿里巴巴重回正軌，馬云開(kāi)始反擊
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