6月18日消息，一組流傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，自6月中旬開(kāi)始，美團(tuán)外賣日均支付訂單始終維持在9000萬(wàn)量級(jí)以上，從單日GMV和餐食外賣市場(chǎng)單量等角度看，美團(tuán)外賣市占率穩(wěn)居70%左右，客單價(jià)仍處在30元左右。對(duì)此，美團(tuán)相關(guān)人員證實(shí)數(shù)據(jù)基本屬實(shí)。
圖源：新浪科技
一家為多家外賣平臺(tái)提供服務(wù)的代理商提供的數(shù)據(jù)顯示，近期美團(tuán)外賣客單價(jià)保持在30元左右。該代理商分析，主要原因是美團(tuán)的補(bǔ)貼相對(duì)謹(jǐn)慎，但更重要的是，美團(tuán)的茶飲類訂單占比較低，客單價(jià)維持在了正常水平。
該代理商稱，京東外賣與淘寶閃購(gòu)（餓了么）兩家外賣平臺(tái)的茶飲訂單占比較高，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新增訂單中超過(guò)一半為奶茶咖啡訂單，客單價(jià)均為13-14元左右。若按照上述客單價(jià)結(jié)合三家平臺(tái)的訂單量進(jìn)行比對(duì)，美團(tuán)按照9000萬(wàn)的平均值計(jì)算，京東外賣此前宣布日訂單量峰值超過(guò)2500萬(wàn)，淘寶閃購(gòu)宣布日訂單峰值超過(guò)4000萬(wàn)，則三家平臺(tái)的單日峰值GMV分別為27億、3.5億和5.2億元。從單日GMV看，市場(chǎng)格局仍然處在7:2:1的穩(wěn)定階段，與補(bǔ)貼大戰(zhàn)開(kāi)始前的市場(chǎng)份額大致相同。
上述代理商同時(shí)補(bǔ)充信息稱，如果剔除茶飲訂單，僅關(guān)注餐食類外賣，不管訂單量還是GMV，美團(tuán)外賣在餐食外賣的市占率始終維持在70%以上?！霸谟貌蛨?chǎng)景下，用戶對(duì)超時(shí)、客訴等問(wèn)題更為敏感，會(huì)選擇履約更穩(wěn)定的平臺(tái)，目前，行業(yè)在經(jīng)歷了大額補(bǔ)貼刺激后，也進(jìn)入了比拼服務(wù)的階段，如果不迅速提升履約和服務(wù)體驗(yàn)，低價(jià)茶飲帶來(lái)的新客，很可能會(huì)被其他平臺(tái)所虹吸?！?/span>
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