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多款奔馳汽車地圖導航、音樂等軟件崩潰,客服稱“正在加急修復”

3周前 來源: 觀看:30

6 月 12 日消息,多名奔馳車主今日于社交媒體發(fā)文,稱他們的奔馳汽車車機崩潰,地圖導航、音樂等功能無法使用。wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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其中,車主 @很能吃的寶寶 表示,他今日出門時啟動汽車連接好藍牙,準備使用車機規(guī)劃導航路線時發(fā)現,車機地圖無法使用,顯示“請插入帶地圖內容的數據載體,以啟用導航”。wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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起初他以為是網絡延遲,想著先聽會歌平復下心情,結果車載音樂軟件也無法打開,一直卡在加載界面,重啟車機、重新連接手機熱點,“甚至把車停路邊搗鼓了十幾分鐘”都沒有作用。wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

注意到,此次軟件崩潰波及大部分 MBux 3.0 系統(tǒng)的車機,涵蓋了 C 級、E 級和 S 級、EQ 系列奔馳車型;主要影響到了車機自帶的地圖導航、音樂,同時部分用戶反饋 CarPlay 車載、后排屏幕、行車記錄儀也功能無法使用。wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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此外,博主 @JohnFuHD 于今天中午發(fā)文,稱崩潰的原因可能是奔馳中國夜間集體給所有車型車機推送 OTA 更新時,誤刪了車機內置的導航 / 地圖的 License,同時有些車型的 CarPlay 和 CarLife(國內 Android Auto)的 License 也一并被刪除,導致今天所有搭載 MBux 3.0 的車型全部“沒地圖了”。wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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后續(xù),部分用戶稱,收到了來自奔馳的短信,內容如下:wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

尊敬的梅賽德斯-奔馳車主:wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

由于 Mercedes-me 后臺臨時出現故障,導致導航,CARPLAY 等多個功能出現無法使用,或類似導航無法顯示或沒有導航圖標。wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

我們奔馳廠家正在加急修復,給您帶來不便,敬請諒解!wz3即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

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