盛夏蟬鳴、驕陽似火，6月26日，九卿健康董事長、初存品牌創(chuàng)始人蘭祥，走進《中華名醫(yī)號》直播間，與央廣網(wǎng)主持人展開了一場別開生面的深度對話，直播間里，這位深耕大健康領(lǐng)域二十多年的創(chuàng)業(yè)者，圍繞AI健康管理的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)落地及行業(yè)賦能等話題展開分享，揭開了科技賦能傳統(tǒng)健康管理生態(tài)的底層邏輯。
破局行業(yè)痛點，科技賦能健康管理落地
“AI與健康管理的結(jié)合，絕非技術(shù)的簡單疊加，而是要從技術(shù)源頭、載體構(gòu)建、場景落地三個維度打通服務(wù)鏈路。”蘭祥在采訪中強調(diào)，面對消費者與現(xiàn)代科技間的認知鴻溝，九卿健康以“場景化觸達、載體化輔助、數(shù)據(jù)化驅(qū)動”為核心策略，將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為可感知、可使用的日常健康工具。就在去年，初存小屋的數(shù)智化系統(tǒng)進行了全面升級，這套系統(tǒng)就像把國醫(yī)大師的經(jīng)驗裝進了設(shè)備里，普通用戶只需簡單操作，就能獲得專業(yè)級的健康評估;通過動態(tài)數(shù)據(jù)追蹤與個性化方案推送，使用戶健康管理依從性提升。
在AI與中醫(yī)的融合實踐中，九卿健康突破了傳統(tǒng)中醫(yī)“師徒制”“地域性”的局限。蘭祥介紹，“我們把中醫(yī)‘治未病’的理念轉(zhuǎn)化為可量化的健康管理方案。”即將推出的AI健康管理3.0系統(tǒng)，不僅能通過床下智能設(shè)備采集睡眠、心率等生理數(shù)據(jù)，還能結(jié)合用戶日常行為動線，生成包含飲食、運動、作息的全維度健康方案。更值得關(guān)注的是，系統(tǒng)即將上線的“家庭健康檔案”功能，可實現(xiàn)一人管理全家健康數(shù)據(jù)，為老齡化社會提供了智能化解決方案。蘭祥強調(diào)：“這些數(shù)據(jù)不是牟利工具，而是讓用戶看見改變的依據(jù)。當你能對比調(diào)理前后數(shù)據(jù)變化時，健康管理就不再是玄學(xué)。”
“健康管理不該是件痛苦的事。”蘭祥一針見血地指出行業(yè)痛點，在九卿健康旗下品牌【初存】打造的“椿萱會”會員體系里，傳統(tǒng)養(yǎng)生館的嚴肅場景被徹底顛覆，通過生日宴、戶外活動等場景，會員在聊天、分享的自然狀態(tài)下完成健康交互。這種基于真實改變的“同頻共振”，成為最具說服力的健康催化劑。“我們只是穿針引線，讓改變自己發(fā)聲。”蘭祥說，這種線上線下融合的場域構(gòu)建，讓健康管理從“被動忍受”轉(zhuǎn)向“主動參與”，更破解了傳統(tǒng)健康管理“依從性低”的頑疾。
前瞻布局年輕化市場，分布式智能體重構(gòu)服務(wù)生態(tài)
針對年輕群體的健康需求，蘭祥介紹道，九卿健康即將推出“家健康”系列，面向辦公族、熬夜黨等場景開發(fā)專屬設(shè)備。“我們?yōu)?5-45歲人群設(shè)計了骨骼養(yǎng)護方案，通過健康設(shè)備和居家護理工具，解決久坐、熬夜帶來的亞健康問題。”蘭祥透露，“家系列”采用“場景化定制+輕量化服務(wù)”模式，讓年輕人在無負擔(dān)的情況下獲得專業(yè)健康管理。
未來，九卿健康計劃構(gòu)建“分布式智能體集群”，將AI服務(wù)延伸至家庭、辦公、校園等全場景。“即將上線的AI智能體將實現(xiàn)全自動健康管理，未來還將打通B端與C端數(shù)據(jù)，實現(xiàn)24小時無間斷服務(wù)，AI智能體在店主睡眠時仍在處理健康咨詢、預(yù)約服務(wù)、更新方案。”這種“技術(shù)+生態(tài)”的雙輪驅(qū)動，也在推動健康管理從“被動治療”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)型，為“健康中國2030”戰(zhàn)略提供了可落地的企業(yè)樣本。
八年迭代見證技術(shù)攻堅，公益賦能推動行業(yè)共榮
回顧企業(yè)發(fā)展歷程，蘭祥坦言“踩過不少坑”。從2017年啟動智能硬件研發(fā)，到2023年推出1.0版本，再到2024年升級2.0系統(tǒng)，直至即將上線的3.0版本，九卿健康用八年時間完成了從“靜態(tài)數(shù)據(jù)”到“動態(tài)追蹤”的跨越。“我們曾推翻整個技術(shù)框架，因為我們發(fā)現(xiàn)兩年前的設(shè)計已落后于科技發(fā)展。”這種自我顛覆的創(chuàng)新精神，使企業(yè)獲得多項行業(yè)大獎，成為中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范的起草單位。在社會責(zé)任層面，九卿健康連續(xù)舉辦全國操舞大賽，投入數(shù)百萬推動全民健康運動;推出“數(shù)字課堂”免費科普健康知識，構(gòu)建“椿萱會”會員體系促進用戶互助。“當行業(yè)整體向上時，企業(yè)才能走得更遠。”蘭祥表示，公司正開放技術(shù)平臺，與合作伙伴共享AI算法、數(shù)據(jù)模型等資源，助力行業(yè)標準化發(fā)展。
在談及企業(yè)核心競爭力時，蘭祥提出“價值導(dǎo)向、平價策略、科技普惠”的三重支撐理論。“健康管理不是暴利行業(yè)，企業(yè)必須以解決用戶問題為初心。”九卿健康將高端技術(shù)平民化，通過標準化服務(wù)體系，使六線城市用戶與北京消費者享受同等質(zhì)量的健康服務(wù)。這種“用戶至上”的理念還滲透在線下服務(wù)網(wǎng)點——初存健康小屋打造的“無壓力康養(yǎng)環(huán)境”，讓健康管理成為生活的一部分。
從中醫(yī)智慧到AI技術(shù)，從產(chǎn)品創(chuàng)新到生態(tài)構(gòu)建，九卿健康以“為健康生活賦能”為使命，正在重新定義大健康產(chǎn)業(yè)的邊界。正如蘭祥所言：“真正的健康科技，不是高高在上的技術(shù)展示，而是能融入生活、解決問題、陪伴成長的‘超級管家’。”
(備注：該文為行業(yè)觀察，供參考)
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-7-18201-0.html科技賦能健康，九卿健康開啟全周期健康管理新時代——央廣網(wǎng)《中華名醫(yī)號》專訪九卿健康創(chuàng)始人蘭祥
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