圖片來源：視覺中國
■本報(bào)實(shí)習(xí)生 葛家諾 記者 倪思潔
“楊同學(xué)，經(jīng)學(xué)業(yè)統(tǒng)計(jì)，你在2024—2025學(xué)年第一學(xué)期不合格必修課程學(xué)分累計(jì)大于10學(xué)分，根據(jù)《××大學(xué)本科生學(xué)籍管理實(shí)施細(xì)則》，你已達(dá)到學(xué)業(yè)預(yù)警條件。”
看到郵箱里的學(xué)業(yè)預(yù)警通知時(shí)，國內(nèi)某高校高分子材料與工程專業(yè)大二學(xué)生小楊的第一反應(yīng)是瞞著父母。但很快，她又收到了來自輔導(dǎo)員的微信消息，得知“學(xué)院將與家長電話聯(lián)系”。
一瞬間，小楊感覺天都要塌了。
當(dāng)晚，她在小紅書上搜索“學(xué)業(yè)預(yù)警”，意外發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特殊的“服務(wù)市場”。這里活躍著一群售賣“扮演家長”服務(wù)的賣家，專門扮演家長接聽學(xué)校電話，用成熟口吻應(yīng)對輔導(dǎo)員的學(xué)業(yè)問詢，甚至能模仿不同地區(qū)方言，號稱“零破綻”。
預(yù)警后的“自救”與灰色產(chǎn)業(yè)鏈
在小紅書和知乎上，與“學(xué)業(yè)預(yù)警”相關(guān)話題的閱讀量超千萬。學(xué)生的擔(dān)憂主要集中在檔案記錄、就業(yè)影響與家庭陰影?！氨粚W(xué)業(yè)預(yù)警了怎么辦”“學(xué)業(yè)預(yù)警會(huì)記檔案嗎”是排名靠前的熱門話題。
和小楊一樣，設(shè)法在社交媒體上“自救”的學(xué)生不在少數(shù)，而學(xué)生的這種“自救”需求也讓某些灰色產(chǎn)業(yè)嗅到了商機(jī)。
在社交媒體平臺，“學(xué)業(yè)預(yù)警代打電話”已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。賣家提供“扮演家長”服務(wù)，根據(jù)掛科數(shù)量，線上通話價(jià)格從70元到150元不等，線下到校面談則漲至1200元左右。更隱蔽的方式還涉及“代考黑科技”：內(nèi)嵌式骨傳導(dǎo)耳機(jī)搭配微型攝像頭，報(bào)價(jià)800元；真人代考則高達(dá)每門3700元，“賣家”聲稱“全程無憂”。
在一個(gè)百余人的交易群里，群主“演員阿姨”反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我們深耕代打4年，專業(yè)能力強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富，全程保密，先干活再收費(fèi)”，還在朋友圈曬出多張“成功案例”的截圖。
《中國科學(xué)報(bào)》記者以被預(yù)警學(xué)生的身份與“演員阿姨”聯(lián)系。“演員阿姨”告訴記者，學(xué)業(yè)預(yù)警電話的收費(fèi)與預(yù)警等級相關(guān)，掛科數(shù)量越多，收費(fèi)越高，掛科兩門收費(fèi)75元，五門收費(fèi)125元，并發(fā)來演員的語音錄音，稱“這個(gè)阿姨專門接掛科預(yù)警，一天七八單，從來沒出過錯(cuò)”。
想到父母失望的眼神，反復(fù)思量后小楊最終購買了代打電話服務(wù)?！把輪T阿姨”隨即發(fā)來一個(gè)表格，要求她填寫姓名、性別、年級、就讀城市、學(xué)校名字、住校還是住家、家住哪個(gè)城市、扮演身份等信息，并表示“掛科會(huì)聊很多，你能詳細(xì)就詳細(xì)，剩下的演員隨機(jī)應(yīng)變”。
約定的電話時(shí)間過后，小楊在忐忑不安中收到“搞定了”的信息，并看到“演員阿姨”發(fā)來的電話截屏與錄音，心中懸著的石頭終于落地?！把輪T阿姨”還向她宣傳：“我們有固定電話號碼和固定演員，還可以提供長期的扮演家長服務(wù)。”
小楊暗下決心，這一定是最后一次“光顧”。
這些灰色產(chǎn)業(yè)的興起，折射出學(xué)業(yè)預(yù)警制度下的學(xué)生困境——面對預(yù)警通知，學(xué)生第一反應(yīng)不是尋求幫助，而是“如何逃避”。
除了花錢買灰色服務(wù)外，面對學(xué)業(yè)預(yù)警和可能的退學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)生們還找到了一些更“正規(guī)”的規(guī)避辦法?！耙环N是休學(xué)，另一種是入伍?！标兾髂掣咝W(xué)生凌冶（化名）在接受采訪時(shí)提到。
凌冶認(rèn)識兩名分別休學(xué)和入伍的同學(xué)。“他們都是大一下學(xué)期、大二上學(xué)期連續(xù)收到學(xué)業(yè)預(yù)警，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)勸退。學(xué)院讓他們分別休學(xué)一年、入伍兩年，最后他們回到學(xué)校后重新讀了一遍大二?！?span style="display:none">Vl2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
學(xué)業(yè)預(yù)警為何讓學(xué)生生畏
從國際比較看，中國學(xué)業(yè)預(yù)警制度借鑒了美國“學(xué)術(shù)留校察看”。2006年，江西理工大學(xué)率先將其引入國內(nèi)。2019年，教育部明確要求各高校建立“預(yù)警、淘汰機(jī)制”。此后，我國本科院校基本都設(shè)立了學(xué)業(yè)預(yù)警體系。
不過，我國學(xué)業(yè)預(yù)警制度與美國“學(xué)術(shù)留校察看”制度的邏輯并不相同。
美國國家學(xué)生信息交流中心（NSCRC）的數(shù)據(jù)顯示，該國2017年秋季入學(xué)的學(xué)生，6年后的總體畢業(yè)率為 62.2%。而根據(jù)我國教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》統(tǒng)計(jì)，2023 年國內(nèi)高校普通本科畢業(yè)率約為 95%~96%。
記者查閱各高校的相關(guān)預(yù)警政策時(shí)發(fā)現(xiàn)，相較于學(xué)術(shù)留校察看制度的“嚴(yán)出”，我國學(xué)業(yè)預(yù)警更強(qiáng)調(diào)“兜底保護(hù)”而非“淘汰篩選”。
美國高校學(xué)生的平均學(xué)分績點(diǎn)（GPA）首次小于2.0時(shí)即獲警告，二次不達(dá)標(biāo)則留校察看或停學(xué)。以美國賓夕法尼亞州立大學(xué)為例，本科生的GPA低于2.0將收到學(xué)術(shù)警告，若下學(xué)期GPA仍未達(dá)到2.0，學(xué)校會(huì)讓當(dāng)事人停學(xué)一年。停學(xué)回校后，如果學(xué)生的成績?nèi)詿o法達(dá)標(biāo)，學(xué)?？赡茏鞒鲩_除決定。同時(shí)，學(xué)生可以對學(xué)校的決定提起申訴，爭取重新獲得機(jī)會(huì)。
國內(nèi)高校預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)包括不及格門數(shù)、績點(diǎn)、曠課時(shí)長等，且普遍設(shè)置多次補(bǔ)考、留級、試讀機(jī)會(huì)，真正因預(yù)警退學(xué)的學(xué)生數(shù)量占比極少。各校預(yù)警政策差異顯著。例如，華南理工大學(xué)規(guī)定不及格學(xué)分累計(jì)超15分觸發(fā)預(yù)警，超25分則降級試讀；武漢大學(xué)將學(xué)業(yè)預(yù)警劃分為三個(gè)等級，并針對每個(gè)等級制定專門的應(yīng)對辦法；中國礦業(yè)大學(xué)的退學(xué)預(yù)警門檻為累計(jì)未獲30個(gè)學(xué)分，同時(shí)配套“一對一輔導(dǎo)”和“朋輩幫扶”。
有研究顯示，學(xué)業(yè)預(yù)警對于督促學(xué)生學(xué)習(xí)有正面作用。在一項(xiàng)2024年針對安徽省內(nèi)4所醫(yī)學(xué)院校870名在校生的調(diào)查中，83.79%的受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警能提高學(xué)習(xí)自主性，89.77%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警對自己的學(xué)習(xí)有督促作用。
“至少告訴我大學(xué)不能混過去，畢業(yè)證書還是挺有含金量的。”凌冶告訴《中國科學(xué)報(bào)》。
既然國內(nèi)高校的學(xué)業(yè)預(yù)警比美國學(xué)術(shù)留校察看制度更為寬松，也更積極，為何該政策會(huì)讓如此多的學(xué)生望而生畏？
部分高校規(guī)定“掛科0.5學(xué)分即預(yù)警”，被學(xué)生吐槽“過于嚴(yán)苛”。這意味著學(xué)生只要有任意一門課不及格，就會(huì)收到預(yù)警通知，并伴隨告知家長等后果。
此外，學(xué)業(yè)預(yù)警政策也會(huì)出現(xiàn)通知不到位或政策不清晰等問題，這同樣會(huì)讓學(xué)生生畏。
2024年的那項(xiàng)調(diào)查顯示，僅8.62%的學(xué)生“完全了解”學(xué)業(yè)預(yù)警政策，而“完全不知道”的學(xué)生占比為16.67%。由于很多學(xué)生直到收到預(yù)警通知時(shí)才得知存在這一制度，使得他們中80.8%的人會(huì)選擇上網(wǎng)求助，僅43.45%的學(xué)生會(huì)請教老師，與家長溝通的學(xué)生只有18.28%。
此外，多數(shù)高校未明確說明學(xué)業(yè)預(yù)警是否記入檔案，但部分省份的定向選調(diào)和部分單位要求無掛科經(jīng)歷。例如，北京市、河南省定向選調(diào)報(bào)名明確要求最高學(xué)歷期間必修課程無重修或補(bǔ)考。
“不是想懲罰學(xué)生”
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，面對學(xué)業(yè)預(yù)警制度，國內(nèi)某些高校更傾向于“只做不說”或是“多做少說”，在風(fēng)險(xiǎn)防控與制度創(chuàng)新之間謹(jǐn)慎尋找著平衡。
記者曾聯(lián)系多所高校，希望了解它們在學(xué)業(yè)預(yù)警制度落實(shí)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，但其中大多數(shù)都以話題“敏感”為由，不愿正面回應(yīng)。
中國礦業(yè)大學(xué)教學(xué)管理部門的工作人員胡乾坤告訴《中國科學(xué)報(bào)》，不少高校之所以對相關(guān)政策的宣傳持謹(jǐn)慎態(tài)度，是因?yàn)橐环矫娆F(xiàn)在心理敏感的學(xué)生多，另一方面家長和社會(huì)的關(guān)注度高，而社會(huì)上過高的關(guān)注度會(huì)影響政策的執(zhí)行。
近年來，伴隨著國內(nèi)高等教育規(guī)模的快速擴(kuò)大，大學(xué)生的學(xué)風(fēng)問題逐漸凸顯，學(xué)生課堂遲到、刷手機(jī)等現(xiàn)象日益普遍，部分新生也存在學(xué)業(yè)適應(yīng)困難。與此同時(shí)，家長對教育的關(guān)注度持續(xù)攀升?！斑^去，家長送孩子入學(xué)后便放手，如今卻頻繁咨詢學(xué)業(yè)問題、學(xué)生管理問題等?！焙ふf，這種“期待升高”與“學(xué)風(fēng)下滑”之間的矛盾是學(xué)校必須謹(jǐn)慎處理學(xué)業(yè)預(yù)警的根本原因。
中國礦業(yè)大學(xué)從2020年開始實(shí)行學(xué)業(yè)預(yù)警制度。學(xué)生收到學(xué)業(yè)預(yù)警的原因多種多樣，包括不適應(yīng)中學(xué)到大學(xué)的身份轉(zhuǎn)變、不適應(yīng)教學(xué)方式、從走讀到集體生活的融入困難，以及受網(wǎng)絡(luò)游戲和多元化信息誘惑而無心學(xué)習(xí)等。
“之所以有學(xué)業(yè)預(yù)警，我們不是想懲罰學(xué)生，而是希望通過早期發(fā)現(xiàn)和及時(shí)幫扶，像園丁扶正小樹苗一樣，幫助學(xué)生調(diào)整方向，引導(dǎo)學(xué)生回歸學(xué)業(yè)正軌，防患于未然?！敝袊V業(yè)大學(xué)教務(wù)部副部長付豪說。
從目前看，中國礦業(yè)大學(xué)的學(xué)業(yè)預(yù)警制度很有成效。5年來，該校的學(xué)生退學(xué)率降低了30%以上，學(xué)風(fēng)得到明顯改善。
在該校，學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)預(yù)警而得到更好成長機(jī)會(huì)的事例并不在少數(shù)。2018級本科生小宋便是這一機(jī)制下“逆風(fēng)翻盤”的鮮活縮影。
進(jìn)入大學(xué)后，小宋因高中數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)薄弱，在“高等數(shù)學(xué)A（4）”“工程力學(xué)C”等核心課程中屢屢受挫，累計(jì)掛科20.5分。收到學(xué)業(yè)預(yù)警后，他一度陷入自我懷疑，甚至逃避課堂，整日躲在宿舍打游戲。“我以為自己沒希望了，降級似乎是唯一出路。”他回憶道。
2020年，小宋所在學(xué)院得知其困境后，黨支部迅速成立幫扶小組，為他量身定制“三步走”計(jì)劃：第一步，解開心結(jié)——心理疏導(dǎo)鼓勵(lì)他直面學(xué)業(yè)問題；第二步，貼身陪跑——黨員義工為其每周輔導(dǎo)并定期答疑；第三步，靶向破題——由成績優(yōu)異的學(xué)生黨員開展“學(xué)霸小講堂”攻克難點(diǎn)。
在多方聯(lián)動(dòng)幫扶下，小宋通過不懈努力，不僅順利通過多門補(bǔ)考，更在“高等數(shù)學(xué)A（4）”的課程考試中獲得滿分成績。2022年畢業(yè)季，他帶著四門核心課90+的成績單入職上海一家公司。
在學(xué)業(yè)預(yù)警政策的落實(shí)過程中，學(xué)校除了要?jiǎng)?chuàng)新制度、防控風(fēng)險(xiǎn)外，還需要面對另一個(gè)難題——如何以有限的師資力量提升幫扶效果。
中國礦業(yè)大學(xué)針對本科生的學(xué)業(yè)發(fā)展問題，構(gòu)建了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、多維協(xié)同”的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶體系。該體系依托全過程信息采集系統(tǒng)，整合招生數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、心理健康等多元指標(biāo)，動(dòng)態(tài)評估學(xué)生學(xué)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，劃分“潛伏期-發(fā)展期-爆發(fā)期”三級預(yù)警，聯(lián)動(dòng)校院兩級導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、家長及朋輩群體，建立“導(dǎo)師制-輔導(dǎo)員-朋輩幫扶”三維協(xié)同機(jī)制，為學(xué)困生制定包括學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、家校共育等在內(nèi)的個(gè)性化方案，并建立閉環(huán)跟蹤評價(jià)系統(tǒng)，最終形成“事前預(yù)防、事中干預(yù)、事后追蹤”的全鏈條管理模式。
“學(xué)校始終堅(jiān)持以學(xué)生成長為中心的教育教學(xué)理念，不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制，讓人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)更加有效銜接，通過精準(zhǔn)預(yù)測和積極幫扶，讓收到學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生越來越少?！备逗勒f。
為了讓更多的“小樹苗”向上生長，很多學(xué)校開始嘗試新辦法。比如，華南理工大學(xué)引入“朋輩導(dǎo)師”一對一幫扶機(jī)制，聯(lián)動(dòng)家校定期分析學(xué)業(yè)問題；武漢大學(xué)按預(yù)警等級制訂學(xué)業(yè)提升計(jì)劃，組建學(xué)生互助小組共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；北京工業(yè)大學(xué)成立學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動(dòng)志愿教師開展一對一幫扶；南京大學(xué)融合心理輔導(dǎo)與朋輩幫扶，針對高掛科課程增設(shè)滾動(dòng)班及課外輔導(dǎo)班……
讓好政策名正言順
學(xué)生的擔(dān)憂焦慮和學(xué)校的保守謹(jǐn)慎，在一定程度上讓灰色產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)可乘。那么，我國高校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度怎樣才能“名正言順”，讓其正面效果得以保持？
對此，北京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院黨委書記安哲鋒認(rèn)為，高校要設(shè)法弱化“預(yù)警”的負(fù)面標(biāo)簽，強(qiáng)化“幫扶”的溫暖底色。
安哲鋒曾從事學(xué)生工作十余年。他發(fā)現(xiàn)，學(xué)業(yè)困難學(xué)生的困境往往呈現(xiàn)多維度交織特征——學(xué)業(yè)問題與心理狀態(tài)深度關(guān)聯(lián)，部分學(xué)生因焦慮情緒、親子關(guān)系緊張或自我管理能力薄弱陷入惡性循環(huán)；行為習(xí)慣偏差顯著，如頻繁逃課、沉迷手機(jī)游戲或?qū)W習(xí)動(dòng)力不足，導(dǎo)致課堂參與度持續(xù)走低。此外，理工科學(xué)生在面對高難度課程時(shí)，更容易產(chǎn)生畏難心理，若不及時(shí)干預(yù)可能引發(fā)連鎖性學(xué)業(yè)滯后。
安哲鋒建議學(xué)生以主動(dòng)的態(tài)度應(yīng)對學(xué)業(yè)預(yù)警。學(xué)生日常需注重學(xué)業(yè)規(guī)劃，避免臨時(shí)突擊，尤其要警惕逃課、拖延等不良習(xí)慣；一旦發(fā)現(xiàn)課程跟不上或心理壓力過大，應(yīng)及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任或?qū)W校心理中心求助，切勿因“面子”回避問題。
他告訴《中國科學(xué)報(bào)》，許多高校已在弱化“預(yù)警”表述，轉(zhuǎn)而以“學(xué)業(yè)幫扶”“學(xué)業(yè)促進(jìn)”等積極措辭構(gòu)建支持體系，避免給學(xué)生帶來心理負(fù)擔(dān)。這種“重幫扶、輕預(yù)警”的模式既維護(hù)了學(xué)生尊嚴(yán)，也讓干預(yù)措施更易被接受。
“就像心理問題，我們不會(huì)對學(xué)生說‘心理預(yù)警’，而是多鼓勵(lì)學(xué)生參加‘心理輔導(dǎo)或咨詢’。學(xué)業(yè)問題同樣如此，我們不要大張旗鼓宣傳‘學(xué)業(yè)預(yù)警’，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)‘學(xué)業(yè)幫扶’，為學(xué)生提供輔導(dǎo)與支撐?！彼f。
實(shí)踐中，“朋輩輔導(dǎo)”被證明是提升學(xué)業(yè)更為有效的舉措。安哲鋒分享了一則他的發(fā)現(xiàn)，學(xué)校聘請數(shù)學(xué)、物理等科目滿分的學(xué)生擔(dān)任“學(xué)業(yè)伙伴”能顯著提升幫扶成效?！巴g人之間更容易建立信任，溝通障礙更少?！?span style="display:none">Vl2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
針對不同專業(yè)之間難度存在差異，他提出“以最難專業(yè)為基準(zhǔn)”的解決思路?！霸诠た圃盒?，如果機(jī)械、電子等‘硬核’專業(yè)學(xué)生能達(dá)到要求，文科生通常更易適應(yīng)?！?span style="display:none">Vl2即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
值得一提的是，盡管國內(nèi)學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制從國外經(jīng)驗(yàn)中汲取了很多養(yǎng)分，但在實(shí)踐中，國內(nèi)高校的相關(guān)工作始終帶有自身鮮明的特色，比如“全程負(fù)責(zé)”。
“歐美高校將學(xué)業(yè)視為個(gè)人選擇，我國則將教育提升至‘立德樹人’的高度。從輔導(dǎo)員定期了解學(xué)生學(xué)業(yè)，到家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，再到對困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)幫扶，高校承擔(dān)的是‘托底’責(zé)任?！卑舱茕h說，國內(nèi)獨(dú)有的輔導(dǎo)員制度正是這種責(zé)任的縮影。
面向未來，安哲鋒呼吁高校在學(xué)業(yè)支持體系中“多走一步”。
“一方面，要更加重視學(xué)業(yè)困難群體的動(dòng)態(tài)追蹤，依托最新技術(shù)賦能精準(zhǔn)預(yù)警——通過大數(shù)據(jù)與人工智能實(shí)時(shí)捕捉學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度等異常，將干預(yù)節(jié)點(diǎn)從‘掛科后’前置到‘問題萌芽時(shí)’?！彼f，以預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)為例，各?？筛鶕?jù)自身特點(diǎn)靈活制定，但核心目標(biāo)卻應(yīng)一致——提前發(fā)現(xiàn)問題，為學(xué)生留足改進(jìn)空間。
另一方面，也要強(qiáng)化機(jī)制保障，推動(dòng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)從零散舉措升級為系統(tǒng)工程。比如，設(shè)立獨(dú)立機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌資源、明確責(zé)任分工，而非依賴行政人員兼職，確保幫扶措施“不漏一人”。
安哲鋒強(qiáng)調(diào)，隨著網(wǎng)絡(luò)依賴、手機(jī)成癮、碎片化學(xué)習(xí)等新型學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)的出現(xiàn)，高校必須與時(shí)俱進(jìn)?！皩W(xué)業(yè)困難的原因日益復(fù)雜，唯有與時(shí)俱進(jìn)，才能真正‘對癥下藥’。”
“技術(shù)可以迭代，機(jī)制可以優(yōu)化，但核心始終是以學(xué)生為本——不僅要有預(yù)警的敏銳，更要有托底的溫度。”安哲鋒說。
《中國科學(xué)報(bào)》(2025-05-13 第4版 高教聚焦)本文鏈接：http://jphkf.cn/news-8-4166-0.html學(xué)業(yè)預(yù)警：好政策為何不能“名正言順”
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