“保險人10秒學會用deepseek做自媒體”“保險人如何使用deepseek的公式和方法變現(xiàn)？”“我問DeepSeek：做保險，怎么做能月入一萬元？”
開年以來，一場由人工智能大模型Deepseek引發(fā)的變革正席卷各行各業(yè)。隨著多家保險公司和保險資管公司相繼宣布完成DeepSeek大模型本地化部署，涵蓋銷售支持、辦公輔助、理賠質檢等多種應用場景，保險業(yè)對這場人工智能變革的態(tài)度愈發(fā)明朗。與此同時，此前備受關注的“或許會被AI替代的代理人”也不可避免被卷入了這場“旋渦”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在初期短暫“疑云”過后，越來越多的代理人擺出了“主動迎戰(zhàn)”的態(tài)勢，不僅紛紛下載、學習使用，還主動摸索，在社交平臺上曬出了各項花招兒……
保險人的“新神器”
“今天，我給大家介紹一個玩轉DeepSeek新方法——時間軸推演法。這是一個結構化的思維工具，結合了歷史分析和未來模擬的雙重視角。指令公式可以概括為，追溯‘事件的關鍵轉折點’，預測‘未來的演變方向’?！痹谀成缃黄脚_，一位名為“夏天”的保險規(guī)劃師正在給保險代理人分享她的心得體會。記者注意到，僅在如何使用deepseek這一詞條下，她就已經(jīng)發(fā)布了3條視頻，每個視頻下都有不同的主題，包括“保險代理人/經(jīng)紀人如何使用deepseek”“保險玩轉·deepseek業(yè)績拉升”“保險人必備公式和方法一篇懂”等，三條視頻播放量均已過千。
“坦白來說，大模型剛開始發(fā)布的時候，大多數(shù)代理人會有一些危機感。但是這是大趨勢，無法避免?！毕奶煸诮邮堋督鹑跁r報》記者采訪時表示，“考慮到保險代理人的角色較為多樣，有的人可能接觸新興事物的速度較慢，而我是年輕人，對這個比較在行，我就在想，我是不是專門可以出一些視頻，專門教大家怎么去用好這個軟件，讓它為我們所用?！?/span>
她給記者演示了“時間軸推演法”的使用——在deepseek軟件中輸入：請繪制香港保險產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的時間軸，推演2026年可能會出現(xiàn)哪些新型的保險產(chǎn)品，結合2024年香港保險市場客戶的需求現(xiàn)狀預測2025年可能會出現(xiàn)哪些爆發(fā)式增長的保險產(chǎn)品類別？有關的答案清晰明了。
“你看，通過時間軸推演法去提問，能夠幫助我們從時間維度系統(tǒng)梳理保險市場的產(chǎn)品，更清晰地幫助我們識別出來哪些是更適合我們?nèi)ヤN售的產(chǎn)品以及關鍵節(jié)點和市場上的潛在趨勢?！毕奶鞂τ浾哒f。
社交平臺上，像夏天這樣的保險人大有人在。記者發(fā)現(xiàn)，很多代理人把deepseek當成了自己提升業(yè)務能力的“新神器”。
比如，一位來自河北的保險代理人為了拓寬自己的銷售思路，問deepseek“請給出十大類最需要投保重疾險的人群。”而在他曬出的分享中，人工智能給出的方案不僅具體，還有分析思路。比如，其中一類是“有子女教育或房貸壓力大的人”，而原因則有兩個，一是長期責任，如果家庭有子女教育或房貸等長期支出，重疾險可以確?；疾『筮@些責任不受影響；二是經(jīng)濟緩沖，賠付金可以用于支付教育費用或房屋翻蓋，避免家庭陷入經(jīng)濟困境?！按蜷_了我業(yè)務的新大門?！痹摯砣巳缡菍懙馈?/span>
多場景賦能保險行業(yè)
一派熱潮之下，記者發(fā)現(xiàn)，保險代理人對DeepSeek的使用其實是這項大模型技術在保險行業(yè)落地應用的縮影。
當前，保險行業(yè)正加速布局DeepSeek，不少保險機構此前已宣布對DeepSeek大模型進行本地化部署，甚至成立專門項目組對DeepSeek加強研究。自第一輪各保險機構相繼宣布啟動后，據(jù)記者最新了解，2月18日起，泰康人壽銀保專屬的大語言模型智能問答機器人“泰小保”全面接入DeepSeek-R1深度探索通識大模型。據(jù)泰康人壽介紹，此次升級后的“泰小?！保粌H能夠快速、準確地回應銀行理財經(jīng)理的問題，更能提供清晰、可信的思考過程，讓每一個答案都有理有據(jù)，助力理財經(jīng)理更加深入、全面地理解業(yè)務知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。
“DeepSeek近期在全球引發(fā)熱潮，也為保險行業(yè)智能化升級提供了新動力，促使行業(yè)積極創(chuàng)新轉型以提升服務效率和優(yōu)化用戶體驗?！碧┛等藟塾嘘P負責人對記者介紹，“泰小?！币灾悄軐υ挒楹诵模δ茇S富且實用。比如，在精準回應金融保險專業(yè)問題方面，“泰小?！币劳袑I(yè)知識庫和大模型的意圖理解能力，能在復雜的保險銷售場景中，迅速、精準地解讀產(chǎn)品條款、分析客戶個性化需求，涵蓋保險專業(yè)知識的各個方面，為理財經(jīng)理答疑解惑，甚至在春節(jié)、元宵等傳統(tǒng)佳節(jié)提供暖心的祝福語也能輕松應對。再比如，能自動制作保險計劃書。它能在短短幾秒內(nèi)，根據(jù)客戶情況生成專業(yè)、翔實的保險規(guī)劃，極大地節(jié)省了人力和時間成本，提高了工作效率。同時，“泰小保”助力營銷溝通更貼合實際，依托海量數(shù)據(jù)儲備和測試，幫助理財經(jīng)理直擊溝通要點，實現(xiàn)精準營銷。
“作為保險業(yè)來講，我們將始終堅持科技賦能，不斷探索創(chuàng)新，持續(xù)以AI等前沿科技引領銀保服務智能化發(fā)展，為銀行理財經(jīng)理打造更智能、便捷的保險銷售體驗，推動銀保行業(yè)在智能化道路上不斷前行，為客戶提供更優(yōu)質、高效的保險服務。”泰康有關負責人如是表示。（記者 李丹琳）
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-9-66707-0.html保險人是如何玩轉DeepSeek的
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