本報(bào)記者 彭妍
近期,中國(guó)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等多家銀行紛紛在各自手機(jī)銀行App首頁(yè)顯著位置,以滾動(dòng)信息欄、頭條廣告等醒目形式,推廣相關(guān)券商開設(shè)股票賬戶及資金賬戶服務(wù)(以下統(tǒng)稱“券商開戶”)的有關(guān)信息。由此可見(jiàn),由銀行主導(dǎo)的券商開戶引流活動(dòng)正悄然升溫。
上海金融與法律研究院研究員楊海平在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,銀行通過(guò)手機(jī)銀行App大力推薦券商開戶,折射出銀行與券商的合作愈發(fā)深化。一方面是對(duì)當(dāng)前股票市場(chǎng)行情的響應(yīng)——在股票行情看漲、存款利率下行的背景下,此舉是銀行積極開展財(cái)富管理業(yè)務(wù)的具體表現(xiàn);另一方面,通過(guò)合作,銀行不僅可獲得開戶傭金,增加中間業(yè)務(wù)收入,還能借助銀證合作提升客戶服務(wù)能力。
多家銀行App加力引流
記者了解到,多家銀行在手機(jī)銀行App首頁(yè)精心優(yōu)化頁(yè)面布局、策劃專項(xiàng)推廣活動(dòng),與券商開戶相關(guān)的宣傳信息醒目呈現(xiàn),形成了直觀的引流入口。
其中,中國(guó)銀行手機(jī)銀行App首頁(yè)的熱門活動(dòng)區(qū)域,滾動(dòng)信息欄中展示著“銀證簽約,好禮相迎”的內(nèi)容?;顒?dòng)規(guī)則顯示:在證券公司開戶時(shí),首次綁定中國(guó)銀行借記卡并成功簽約第三方存管的客戶,可參與一次抽獎(jiǎng),最高可抽取188元支付寶紅包權(quán)益。記者點(diǎn)擊該簽約入口后看到,頁(yè)面內(nèi)包含近60家券商的開戶鏈接,客戶可根據(jù)自身需求和偏好自主選擇,最終開戶導(dǎo)流均跳轉(zhuǎn)至券商頁(yè)面,由券商提供開戶服務(wù)。
招商銀行在手機(jī)銀行App中持續(xù)加大銀證業(yè)務(wù)推廣力度,以“銀證新啟,財(cái)富進(jìn)階”為核心主題,針對(duì)新開戶用戶推出資產(chǎn)提升專屬禮遇。其合作矩陣聚焦優(yōu)質(zhì)券商資源,重點(diǎn)與招商證券、國(guó)信證券、中金財(cái)富、東方證券、華泰證券、國(guó)投證券、長(zhǎng)江證券等七家機(jī)構(gòu)深度聯(lián)動(dòng)引流;同時(shí),活動(dòng)頁(yè)面特別標(biāo)注了招商證券、華源證券、中泰證券、平安證券等四家支持“7×24小時(shí)”全天候轉(zhuǎn)賬的券商。
興業(yè)銀行則在手機(jī)銀行App的財(cái)富專區(qū)精準(zhǔn)布局,通過(guò)滾動(dòng)橫幅廣告重點(diǎn)推介興業(yè)證券、華福證券的開戶服務(wù),既突出“7×24小時(shí)”極速開戶的高效體驗(yàn),又同步疊加價(jià)值千元的新人專屬福利包。
在合作券商的選擇標(biāo)準(zhǔn)上,多家銀行明確提出“資質(zhì)與適配性并重”的核心原則。某國(guó)有大行內(nèi)部人士透露,銀行在篩選合作方時(shí),會(huì)優(yōu)先考量牌照齊全、風(fēng)控體系嚴(yán)謹(jǐn)且用戶畫像匹配度高的券商;雙方將在系統(tǒng)技術(shù)對(duì)接、風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制建設(shè)、投資者教育落地等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展深度協(xié)同,確保在合規(guī)前提下提升用戶體驗(yàn)。
向“服務(wù)閉環(huán)”升級(jí)
蘇商銀行特約研究員薛洪言在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,銀行借助券商開戶導(dǎo)流,既能獲得券商支付的渠道分潤(rùn),更能通過(guò)證券賬戶與銀行賬戶的聯(lián)動(dòng),將客戶投資資金納入自身資金閉環(huán)——證券資產(chǎn)計(jì)入銀行資產(chǎn)管理規(guī)模統(tǒng)計(jì),交易結(jié)算資金沉淀為活期存款,形成“開戶—交易—資金留存”的業(yè)務(wù)循環(huán)。這一模式不僅拓展了中間業(yè)務(wù)收入、強(qiáng)化了客戶資金黏性,還為信用卡分期、消費(fèi)貸款等零售產(chǎn)品的交叉銷售創(chuàng)造了場(chǎng)景,推動(dòng)銀行從存貸中介向綜合財(cái)富管理平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
薛洪言認(rèn)為,銀證引流的價(jià)值創(chuàng)造呈現(xiàn)差異化互補(bǔ)。銀行端形成“三贏”:獲渠道分成緩解盈利壓力;借證券服務(wù)完善財(cái)富管理矩陣,帶動(dòng)理財(cái)交叉銷售;客戶交易數(shù)據(jù)反哺用戶畫像,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。券商則依托銀行App的高活躍用戶群體實(shí)現(xiàn)獲客突破。但合作也加劇行業(yè)分化:頭部券商憑低傭金策略和綜合服務(wù)能力更易獲得流量?jī)A斜,中小券商卻面臨“獲客成本攀升—利潤(rùn)空間壓縮”困境,部分機(jī)構(gòu)渠道費(fèi)用占比已接近監(jiān)管紅線。
楊海平表示,對(duì)商業(yè)銀行而言,此舉增加了中間業(yè)務(wù)收入、提升了客戶服務(wù)能力;對(duì)券商而言,則拓展了獲客渠道、夯實(shí)了客戶基礎(chǔ),推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)升級(jí)。
從行業(yè)趨勢(shì)看,薛洪言表示,銀證合作正從物理網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同向數(shù)字化深度融合演進(jìn)。早期券商駐點(diǎn)銀行大堂的模式已被App流量入口替代,“7×24小時(shí)”銀證轉(zhuǎn)賬、開戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)核驗(yàn)等技術(shù)對(duì)接大幅提升效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是渠道遷移,更標(biāo)志著金融服務(wù)價(jià)值鏈重構(gòu):銀行從單純資金通道轉(zhuǎn)向客戶財(cái)富需求整合者,券商則通過(guò)銀行場(chǎng)景觸達(dá)傳統(tǒng)渠道難覆蓋的高凈值客群,雙方協(xié)同從簡(jiǎn)單流量互換向產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、服務(wù)多維滲透延伸。
楊海平強(qiáng)調(diào),銀證合作深化中,需筑牢合規(guī)防線,注重客戶信息保護(hù),加強(qiáng)產(chǎn)品適當(dāng)性管理,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
在薛洪言看來(lái),合作中客戶轉(zhuǎn)化效率是主要痛點(diǎn)——銀行用戶中風(fēng)險(xiǎn)偏好較低群體占比高,需通過(guò)輕量化投教內(nèi)容和適配性產(chǎn)品(如指數(shù)基金、穩(wěn)健型理財(cái))降低轉(zhuǎn)化阻力。同時(shí),數(shù)據(jù)安全與系統(tǒng)協(xié)同至關(guān)重要,雙方需在客戶授權(quán)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)實(shí)時(shí)同步。未來(lái),銀證合作需從“開戶導(dǎo)流”向“服務(wù)閉環(huán)”升級(jí),通過(guò)聯(lián)合投顧、產(chǎn)品定制等深度協(xié)同,將流量入口轉(zhuǎn)化為持續(xù)服務(wù)的價(jià)值支點(diǎn),方能在合規(guī)與競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建可持續(xù)生態(tài)。
本文鏈接:http://jphkf.cn/news-9-67550-0.html多家銀行App加力為證券公司開戶業(yè)務(wù)引流
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