70歲的董明珠，無(wú)奈。
1、格力換屆，董明珠或連任
71歲董明珠的退休好像又遙遙無(wú)期了。
原因嘛，被掀桌了。
2月27日的小米發(fā)布會(huì)上，小米首款中央空調(diào)來(lái)了，對(duì)比大金，直接半價(jià)，17999元起售，對(duì)整個(gè)空調(diào)行業(yè)，都屬于掀桌子的存在。
雷軍不僅讓手機(jī)、汽車廠商壓力很大，空調(diào)廠商更是壓力山大，尤其對(duì)依靠單一空調(diào)市場(chǎng)的格力來(lái)說(shuō)更是措手不及。
圖源：微博
也就是說(shuō)，倘若后續(xù)格力電器股東大會(huì)審議通過(guò)該候選人名單，現(xiàn)年71歲的鐵娘子董明珠又將開(kāi)啟她在格力的下一個(gè)三年任期。
董明珠時(shí)常提在嘴邊的退休，可能又會(huì)被推遲。71歲老太勇戰(zhàn)商海，不得不說(shuō)，夸句老當(dāng)益壯也不為過(guò)。
趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我們正好可以回顧下這位商界鐵娘子和格力的故事。
圖源：微博
董明珠，1954年出生，江蘇南京人。董明珠是7個(gè)兄弟姐妹中最小的，雖然她家是一個(gè)大家庭，但是父母為其取名“明珠”，取掌上明珠之意，足可見(jiàn)對(duì)其的重視和疼愛(ài)。
1975年，董明珠從安徽省蕪湖干部教育學(xué)院畢業(yè)，并以干部的身份，被安排在南京的一家化工研究所，做行政管理方面的工作。
董明珠天生愛(ài)較真，即使是研究所的清閑工作，也要嚴(yán)格要求自己。她表示：“我總是告誡自己，凡是自己親手做的，就必須是最好的。”
1984年，是董明珠的而立之年，也是對(duì)董明珠而言是煎熬痛苦的一年。這一年，她的丈夫因病撒手人寰，原本溫馨的小家瞬間分崩離析。不過(guò)好在董明珠天性堅(jiān)強(qiáng)，突如其來(lái)的打擊，依然咬緊牙關(guān)默默承受，獨(dú)自一人撫養(yǎng)年僅兩歲的兒子。董明珠心中依然對(duì)生活有著無(wú)限的憧憬和期待。
1990年，是董明珠和格力命運(yùn)連接的一年。這年，她經(jīng)過(guò)反復(fù)思想斗爭(zhēng)后，毅然辭去南京的工作，將兒子交由母親照顧，孤身南下深圳，到一家生產(chǎn)化工產(chǎn)品的企業(yè)做管理工作。
也就是在這年，董明珠偶然出差到珠海，無(wú)意間看到珠海海利空調(diào)器廠招聘業(yè)務(wù)員的廣告。招聘條件非常誘人，業(yè)務(wù)員每賣出去一百萬(wàn)的產(chǎn)品，可抽取2%作為提成，這在當(dāng)時(shí)無(wú)疑是一筆天文數(shù)字。而這家公司也就是格力電器前身。
思慮再三后，董明珠選擇投身珠海海利空調(diào)器廠，成為一名從事銷售的業(yè)務(wù)員，被上級(jí)安排負(fù)責(zé)安徽市場(chǎng)。
董明珠銷售時(shí)期照片 圖源：微博
但到合肥后，董明珠做的第一件事，不是賣空調(diào)，而是討債，向當(dāng)?shù)匾患彝锨犯窳?2萬(wàn)貨款經(jīng)銷商追債。經(jīng)過(guò)40天不懈努力和斗智斗勇，憑著堅(jiān)毅和“難纏”，她終于討回前任留下的債務(wù)。從此作為安徽片區(qū)經(jīng)理，董明珠采用“先款后貨”的營(yíng)銷策略，以防類似事件再發(fā)生。
1992年，董明珠所負(fù)責(zé)的安徽片區(qū)銷售額突破1600萬(wàn)元，占整個(gè)公司業(yè)績(jī)的1/8。也正因?yàn)闃I(yè)績(jī)出色，董明珠又被公司安排兼管南京市場(chǎng)，同時(shí)任職江蘇、安徽的業(yè)務(wù)經(jīng)理。也是在南京，董明珠與日后家電連鎖行業(yè)的另一巨頭，蘇寧張近東相遇。
1993年，董明珠負(fù)責(zé)的南京市場(chǎng)創(chuàng)造了3650萬(wàn)元的銷售奇跡，這是1992年整個(gè)江蘇地區(qū)銷售額的10倍。安徽、江蘇兩地年銷售額共計(jì)5000萬(wàn)，董明珠一個(gè)人賣了當(dāng)年格力電器1/6的空調(diào)。
1994年，格力內(nèi)部危機(jī)，部分骨干業(yè)務(wù)員突然“集體辭職”。董明珠經(jīng)受住誘惑，依然堅(jiān)持留在格力，被全票推選為公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)。
后來(lái)回憶往事時(shí)，董明珠表示：“我們不能因?yàn)閯e人獲利就隨波逐流，要堅(jiān)持誠(chéng)信的信念。我相信隨著事件的推移，誠(chéng)信企業(yè)終將會(huì)獲得人們的認(rèn)可。”
圖源：微博
同年，格力在江蘇地區(qū)的銷售額猛增長(zhǎng)至1.6億元，與春蘭空調(diào)和華寶空調(diào)并稱江蘇空調(diào)市場(chǎng)“三強(qiáng)”。其中董明珠個(gè)人銷售額就占了整個(gè)公司的20%。
這年，董明珠被調(diào)回珠海格力電器總部出任格力電器經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)。在她的一系列改革措施下，該部門成了格力電器的模范部門。
1996年，董明珠擔(dān)任珠海格力電器股份有限公司銷售公司經(jīng)理。這年空調(diào)業(yè)涼夏，董明珠堅(jiān)持不降價(jià)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力做營(yíng)銷。又宣布拿出1億元利潤(rùn)的2%按銷售額比例補(bǔ)貼給每個(gè)經(jīng)銷商，促使該年格力銷售增長(zhǎng)17% ，首次超過(guò)春蘭。
同年，格力電器在深圳證券交易所掛牌上市。
圖源：雪球
1997年，董明珠成立了第一家區(qū)域性銷售公司濱江銷售公司，并以格力品牌為核心，將區(qū)域內(nèi)幾大經(jīng)銷商凝聚在一起，總攬二三級(jí)經(jīng)銷商。10月，董明珠出任珠海格力電器股份有限公司副總經(jīng)理。
同年11月，在董明珠的大膽運(yùn)作下,“湖北格力空調(diào)銷售公司”揭牌誕生，這是格力獨(dú)創(chuàng)的中國(guó)第一家由廠家和商家聯(lián)合組建的區(qū)域性品牌銷售公司。
圖源：雪球
2001年4月，董明珠被任命為珠海格力電器股份有限公司總經(jīng)理。董明珠重視自主技術(shù)研發(fā)，她上任后，加快了格力電器自主研發(fā)步伐。此外，董明珠早早就重視海外市場(chǎng)的開(kāi)拓。
同年，格力在巴西耗資3000萬(wàn)美元打造的“格力電器（巴西）有限公司”生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)。截至2019年，格力在巴西的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布24個(gè)州，擁有200多家代理商、近千家經(jīng)銷商。
圖源：微博
2005年，格力電器不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，格力家用空調(diào)產(chǎn)銷量躍居全球第一。
2006年，格力電器被國(guó)家質(zhì)檢總局授予當(dāng)時(shí)空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”。
2007年，董明珠出任格力電器股份有限公司總裁。
2012年，董明珠出任珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁。
2013年，董明珠帶領(lǐng)下的格力成為中國(guó)首家突破千億的家電上市企業(yè)。
2015年，董明珠帶領(lǐng)格力依靠自主創(chuàng)新進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)。
圖源：格力電器官網(wǎng)
2016年10月，董明珠卸任格力集團(tuán)董事長(zhǎng)、董事、法定代表人職務(wù)，繼續(xù)擔(dān)任格力電器的董事長(zhǎng)兼總裁。
直到現(xiàn)在，董明珠依然在格力奮戰(zhàn)。
可以說(shuō)，現(xiàn)在格力的大半江山是董明珠打下的，也是在她的領(lǐng)導(dǎo)下，格力迎來(lái)了巔峰。而格力也早已被深深烙上了董明珠的印跡。
格力與董明珠互相成就彼此。
2、連任背后，后繼無(wú)人
其實(shí)，從董明珠“不得不”的多次連任，以及這次可能的再度連任來(lái)看，其實(shí)從側(cè)面反映出，格力內(nèi)部面臨一個(gè)非常尷尬處境：后繼無(wú)人。
需要強(qiáng)調(diào)的是，這并不是說(shuō)格力內(nèi)部缺乏有能力者。而是說(shuō)明已過(guò)巔峰期的格力現(xiàn)在急需下一個(gè)“董明珠”式的鐵腕人物，來(lái)帶領(lǐng)它走出當(dāng)前的困境。
沒(méi)錯(cuò)，困境。
誠(chéng)然，提到空調(diào)人們依然會(huì)想到格力，但是格力已經(jīng)不再是第一選擇，甚至不一定是最優(yōu)選擇了。
時(shí)代變遷、市場(chǎng)環(huán)境改變、消費(fèi)習(xí)慣和方式等變化，都讓長(zhǎng)期依賴線下經(jīng)銷商體系的格力受到猛烈沖擊。格力的銷售額和市值下降明顯。
2019年到2020年，格力電器凈利潤(rùn)兩連降，到2024年甚至未能回到2019年同期水平。
2021年到2022年，格力電器市值腰斬，盡管此后有所回升，但也僅是回到2018年的水平。
2024年，格力的業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然堪憂。
圖源：微博
換句話說(shuō)，在空調(diào)選擇愈發(fā)多樣，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)嚴(yán)重的今天，格力電器卻裹足不前長(zhǎng)達(dá)七年。
董明珠雖然也早已帶領(lǐng)格力積極布局冰箱、洗衣機(jī)、廚電、洗碗機(jī)等多個(gè)家電品類，甚至跨行入局造車、手機(jī)制造等，但這些家電品類始終不能成為格力繼空調(diào)后的新業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，無(wú)法支撐格力，手機(jī)汽車這些更是已經(jīng)偃旗息鼓。
圖源：格力電器官網(wǎng)
圖源：微博
反觀當(dāng)年和董明珠定下賭約的雷軍，這些年小米從手機(jī)到小家電再到造車，做得風(fēng)生水起。兩相比較，格力難掩沮喪。
當(dāng)然，格力也在盡力擺脫困局。
多年來(lái)，格力一直試圖打破消費(fèi)者“格力等于空調(diào)”的固有認(rèn)知，采取了加大廣告宣傳力度、開(kāi)展各類促銷活動(dòng)以及不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能等多種方式，但是效果并不明顯，消費(fèi)者心中的格力依然只有空調(diào)。這也導(dǎo)致格力其他性能質(zhì)量?jī)?yōu)秀的品類難以受到認(rèn)可，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)緩慢。
針對(duì)長(zhǎng)期依賴線下經(jīng)銷商的問(wèn)題，近年來(lái)格力也在積極布局線上銷售矩陣，甚至開(kāi)通了以董明珠命名的抖音直播間。
圖源：抖音
同時(shí)，為了解決過(guò)去經(jīng)銷商在銷售時(shí)能力不足，產(chǎn)品了解有限，售后不到位，限制格力產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的問(wèn)題，格力推行了“董明珠健康家”專賣店，力求全面展示格力更豐富多元的產(chǎn)品布局。
圖源：微博
“董明珠健康家”專賣店突破傳統(tǒng)銷售門店的限制，其定位更類似格力品牌形象與產(chǎn)品理念的展示平臺(tái)。店內(nèi)會(huì)全方位展示格力各類產(chǎn)品，涵蓋傳統(tǒng)家電與全屋智能產(chǎn)品。通過(guò)真實(shí)家居生活場(chǎng)景的營(yíng)造，消費(fèi)者可直觀看到格力產(chǎn)品如何協(xié)同工作，如何為家庭帶來(lái)舒適、便捷和健康的生活體驗(yàn)。
此外，作為格力格力渠道改革的一次大膽探索，“董明珠健康家”專賣店采用融合線上線下資源的運(yùn)營(yíng)模式，即在線上進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳，以吸引消費(fèi)者到線下門店體驗(yàn)購(gòu)買。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)門店銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能儲(chǔ)備，以提升消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量。
不過(guò)這種做法的成效如何，尚需時(shí)日。
另外，“董明珠健康家”這一命名將董明珠個(gè)人形象和格力強(qiáng)綁定的做法，也讓不少人感到擔(dān)心。
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而接班人方面，2月20日，董明珠在《酌見(jiàn)》欄目上表示，目前已經(jīng)找到格力接班人，有三四個(gè)預(yù)備人選。
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而本次新一屆董事會(huì)非獨(dú)立董事候選人中，也出現(xiàn)了兩張“新面孔”，舒立志和鐘成堡。兩人此前未擔(dān)任過(guò)格力電器董事。這兩人也被業(yè)界猜測(cè)是董明珠的潛在接班人。
格力的未來(lái)道阻且長(zhǎng)，古稀之年的董明珠已經(jīng)無(wú)法挑起這個(gè)擔(dān)子，格力又將走向何方，你我看客，只能拭目以待。
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