1.快手急了，大力扶持國(guó)補(bǔ)商家
自國(guó)補(bǔ)上線以來(lái)，京東、淘寶天貓、拼多多等各大平臺(tái)的家電品類銷(xiāo)量暴漲，京東更是在去年第四季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙激增，被人們?cè)u(píng)價(jià)為“國(guó)補(bǔ)最大受益者之一”?？吹接焉碳娂姵匀夂葴?，快手心急如焚、坐不住了，決定放個(gè)大招。
近日，快手電商在2025中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）上宣布，將面向全量國(guó)補(bǔ)商家加大扶持力度，推出四大扶持政策，全方位助力國(guó)補(bǔ)商家實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
圖源：快手電商
首先，快手電商加大了國(guó)補(bǔ)商品的補(bǔ)貼力度。對(duì)于部分符合平臺(tái)要求的國(guó)補(bǔ)商品，快手電商會(huì)在國(guó)補(bǔ)的基礎(chǔ)上額外給予5%-10%的補(bǔ)貼。換句話說(shuō)，是要實(shí)行國(guó)補(bǔ)與平臺(tái)雙補(bǔ)貼政策。
其次，在貨架場(chǎng)域，快手商城會(huì)向國(guó)補(bǔ)商品傾斜流量支持。在大牌大補(bǔ)頻道中，平臺(tái)會(huì)單獨(dú)開(kāi)辟一個(gè)專屬國(guó)補(bǔ)商品的入口。消費(fèi)者搜索“國(guó)補(bǔ)”關(guān)鍵詞，還可以進(jìn)入專屬活動(dòng)頁(yè)面，領(lǐng)取相關(guān)的優(yōu)惠券。
此外，快手電商會(huì)給國(guó)補(bǔ)直播間提供專屬流量激勵(lì)。帶貨國(guó)補(bǔ)商品的達(dá)人，將可以獲得平臺(tái)提供的電商流量獎(jiǎng)勵(lì)和高光流量推薦。
最后，快手電商上線其首個(gè)聚焦以舊換新國(guó)家補(bǔ)貼政策的全域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，名為“國(guó)補(bǔ)來(lái)了”?；顒?dòng)中，快手電商會(huì)持續(xù)聯(lián)合3C數(shù)碼、家電等領(lǐng)域頭部品牌，推出超級(jí)直播大場(chǎng)，以帶動(dòng)商家銷(xiāo)售。
圖源：快手電商
又是給補(bǔ)貼，又是給流量，快手電商對(duì)國(guó)補(bǔ)商家的這波扶持，還是很有誠(chéng)意的。
作為社交電商領(lǐng)域的佼佼者，快手一向很清楚，只有給商家出路，平臺(tái)才能越走越順。一直以來(lái)，快手都下了不少工夫來(lái)扶持商家。
比方說(shuō)去年下半年，快手電商推出一項(xiàng)名為“新商啟航計(jì)劃”的激勵(lì)方案，拿出1000億級(jí)流量幫助商家成長(zhǎng)，并且給商家提供多項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃，包括優(yōu)質(zhì)流量扶持、數(shù)據(jù)工具賦能和多場(chǎng)域助推。
圖源：快手磁力引擎商業(yè)洞察公眾號(hào)
具體來(lái)看，在優(yōu)質(zhì)流量扶持計(jì)劃中，新商家將獲得不同階段的階梯式任務(wù)。完成這些任務(wù)后，商家可以獲得平臺(tái)發(fā)放的相應(yīng)流量獎(jiǎng)勵(lì)，以完成經(jīng)營(yíng)的“冷啟動(dòng)”。
在數(shù)據(jù)工具賦能計(jì)劃中，商家和達(dá)人可通過(guò)“快手小店生意通”查看獎(jiǎng)勵(lì)流量和其他經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，以便更好地掌控自己的經(jīng)營(yíng)狀況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
最后在多場(chǎng)域助推中，商家可以通過(guò)直播和短視頻內(nèi)容獲得流量助推。如果發(fā)布的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，那么會(huì)得到更多平臺(tái)推薦。
圖源：快手磁力引擎商業(yè)洞察公眾號(hào)
這一套組合拳打下來(lái)，商家獲得了實(shí)打?qū)嵉暮锰?，快手也能夠吸引更多新商家、?yōu)質(zhì)商家入駐，從而拉動(dòng)平臺(tái)生意增長(zhǎng)。
2.電商巨頭搶商家，加大扶持力度
在早期電商行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的年代，一些從業(yè)者會(huì)認(rèn)為暫時(shí)性地犧牲商家利益，讓利給消費(fèi)者，平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)快速崛起。
然而隨著電商市場(chǎng)不斷發(fā)展成熟，行業(yè)越來(lái)越規(guī)范，如今各大電商平臺(tái)都已經(jīng)意識(shí)到，商家和消費(fèi)者同樣重要，對(duì)于平臺(tái)都是不可或缺的。為了搶奪優(yōu)質(zhì)商家，巨頭們?nèi)缃裾诓粩嗉哟髮?duì)商家的扶持力度。
前段時(shí)間，淘寶天貓公布了2025年12項(xiàng)惠商舉措，包含獎(jiǎng)金激勵(lì)、流量扶持、提高商家權(quán)益、降低成本、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等多個(gè)方面。
一一來(lái)看。在獎(jiǎng)金激勵(lì)方面，淘寶天貓投入了超百億扶持商家，給單個(gè)商家最高250萬(wàn)元的激勵(lì)；在流量扶持方面，平臺(tái)升級(jí)流量機(jī)制，給予優(yōu)質(zhì)商品更多流量；在商家權(quán)益方面，平臺(tái)升級(jí)了異常訂單識(shí)別模型，加大對(duì)異常訂單的攔截力度，包括完善異?！皟H退款”處置。
在成本方面，淘寶天貓采取了升級(jí)“退貨寶”降費(fèi)政策、取消天貓年費(fèi)、優(yōu)化AI工具等多項(xiàng)舉措，以降低商家的運(yùn)營(yíng)成本，提高商家利潤(rùn)。
在營(yíng)商環(huán)境方面，平臺(tái)首創(chuàng)賬號(hào)誠(chéng)信體系，將“退貨寶”與淘寶大促解綁，新增價(jià)格設(shè)錯(cuò)保障機(jī)制等，從而打造一個(gè)健康的電商生態(tài)。
圖源：淘寶
今年3月，京東也出手，全面升級(jí)了“春曉計(jì)劃”。
所謂“春曉計(jì)劃”，是京東自2023年以來(lái)實(shí)施的一項(xiàng)面向商家推出的重點(diǎn)扶持舉措，旨在幫助商家減負(fù)增收。
此次大升級(jí)，京東主要推出“新商三步法”，給新商家規(guī)劃了一條清晰有效的開(kāi)店路徑。第一步，是“最快1分鐘0元開(kāi)店”，支持新商家在試運(yùn)營(yíng)期間不繳納保障金，同時(shí)給商家提供開(kāi)店AI助手和快速鋪貨服務(wù)，以幫助賣(mài)家起量。
圖源：京麥商家中心
第二步，是“拿補(bǔ)貼投廣告，快速破單”。京東將至少為品牌和商家投入10億廣告補(bǔ)貼資金，用來(lái)支持商家的廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助他們打開(kāi)品牌知名度，實(shí)現(xiàn)單量上漲。
第三步則是“上專屬活動(dòng)，加速爆單”。商家新店單品破7單之后，就可以參與京東秒殺的新店專屬活動(dòng)，同時(shí)將獲得搜推冷啟扶持和300元廣告紅包等激勵(lì)，從而進(jìn)一步拉動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
淘寶天貓和京東紛紛下場(chǎng)，抖音電商也不甘落后。同樣是在3月，抖音電商宣布今年全年預(yù)計(jì)將拿出135億元持續(xù)補(bǔ)貼商家。這一重磅補(bǔ)貼來(lái)源于抖音電商的九大扶持政策，包括減免傭金、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)與保證金、推廣費(fèi)自動(dòng)返還、設(shè)立小商家?guī)头龌?，等等?/span>
抖音電商還特別提到，自年初免傭政策實(shí)施以來(lái)，平臺(tái)已經(jīng)在1-2月減免商家貨架場(chǎng)景的服務(wù)費(fèi)(即商品卡免傭)超過(guò)20億元，大大降低了賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本。
圖源：抖音電商
不難想見(jiàn)，今后各大電商平臺(tái)還將持續(xù)推進(jìn)商家扶持政策，幫助更多商家成長(zhǎng)。
3.電商行業(yè)轉(zhuǎn)型，平臺(tái)開(kāi)始轉(zhuǎn)向
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，流量紅利逐漸消退。隨著用戶規(guī)模逐漸達(dá)到天花板，電商行業(yè)的增量競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了存量競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)持續(xù)拉新來(lái)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)已經(jīng)變得不太現(xiàn)實(shí)，電商平臺(tái)如今考慮更多的，是如何通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)留住現(xiàn)有的消費(fèi)者、提高他們的滿意度和忠誠(chéng)度。
更何況，在消費(fèi)者越來(lái)越看重“質(zhì)價(jià)比”的當(dāng)下，優(yōu)化供給端已然是必要之舉。
而要想做好供給端的產(chǎn)品和服務(wù)，就一定不能忽略商家做出的貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)商家，那么平臺(tái)將失去優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供給，從而喪失用戶粘性和活力。
這也是淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)和抖音、快手等新興電商平臺(tái)不斷加大資源投入，來(lái)扶持商家的原因。
從一味搶奪流量，到完善電商生態(tài)、優(yōu)化供給，我們看到了電商行業(yè)方向的大轉(zhuǎn)變。對(duì)于商家和消費(fèi)者而言，這種轉(zhuǎn)變無(wú)疑能夠帶來(lái)更多的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和更多的產(chǎn)品服務(wù)選擇。
對(duì)于平臺(tái)而言，誰(shuí)能通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新、提質(zhì)提量，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)，從而握住新時(shí)代的船票。
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