1.拼多多驛站正式上線,加速開(kāi)城擴(kuò)張
“拼多多現(xiàn)在每天產(chǎn)生的快遞要占整個(gè)中國(guó)快遞總量的20%,這種情況使得我們開(kāi)始有能力去解決中間物流環(huán)節(jié)以及上游的部分……不管別人投與不投,我們自己肯定會(huì)先去投入。”
這是2018年拼多多創(chuàng)始人黃崢在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上說(shuō)的一番話。那一年,拼多多嶄露頭角,用戶數(shù)破兩億、GMV破千億、日訂單量一躍成為僅次于淘寶的行業(yè)第二,還成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市,可謂風(fēng)光無(wú)限。
那時(shí),黃崢就已經(jīng)敏銳地意識(shí)到了做好電商物流的重要性。
隨著時(shí)間的推移,如今的拼多多,更加有實(shí)力,也更加低調(diào),但不變的是發(fā)力物流的決心。
近日,拼多多旗下的“多多買菜快遞代收業(yè)務(wù)”正式更名為“拼多多驛站”,新增了24小時(shí)自助取件功能和送貨上門服務(wù)。
目前,拼多多驛站已覆蓋至青海、吉林、浙江、湖北、江西、黑龍江、云南等多個(gè)省市地區(qū)。國(guó)家郵政局的備案顯示,在云南、江西等地,拼多多已經(jīng)通過(guò)當(dāng)?shù)氐淖庸精@得了開(kāi)辦服務(wù)站經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的許可證。
圖源:微博
通過(guò)加碼快遞驛站來(lái)完成電商履約、解決“最后一公里”運(yùn)輸難題,拼多多這一舉措,顯然是為了應(yīng)對(duì)廣大平臺(tái)用戶對(duì)于物流服務(wù)的需求,也是順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展、搶奪更多商機(jī)。
事實(shí)上,在此之前,拼多多已經(jīng)在快遞代收市場(chǎng)有所作為。
2022年,拼多多旗下的多多買菜瞄準(zhǔn)快遞代收業(yè)務(wù),依托其社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò),與三通一達(dá)、極兔、郵政等一眾快遞公司達(dá)成合作,建立了一批多多買菜代收服務(wù)點(diǎn),同時(shí)以高額補(bǔ)貼吸引加盟商加入。
圖源:多多買菜
與拼多多電商業(yè)務(wù)一樣,它的快遞代收業(yè)務(wù)也大搞補(bǔ)貼,初期承諾3000元入駐補(bǔ)貼、每日最高500元包裹補(bǔ)貼等,由此迅速吸引了一大批中小驛站加入。上線短短四個(gè)月,日單量就突破3100萬(wàn),直接對(duì)阿里旗下的菜鳥(niǎo)驛站形成競(jìng)爭(zhēng)。
2024年,拼多多旗下公司獲得全國(guó)多地快遞驛站經(jīng)營(yíng)許可證,正式解決了資質(zhì)問(wèn)題。此后,拼多多開(kāi)始加速發(fā)力驛站服務(wù)。
讓我們將目光重新投向如今已改頭換面的“拼多多驛站”。作為電商平臺(tái)自營(yíng)驛站,它具備鮮明的“拼多多”特色。
一方面,拼多多驛站大搞拉新補(bǔ)貼。有城市經(jīng)理透露,拼多多驛站有平臺(tái)入駐優(yōu)惠和免加盟費(fèi)等激勵(lì)政策,“拉站長(zhǎng)入駐,日均可以給到新開(kāi)驛站500單量的快遞,保底每月有2000單,件量越多,補(bǔ)貼越多?!?/span>
連驛站都要“砍一刀”,不愧是拼多多。
另一方面,拼多多驛站也整合了社區(qū)團(tuán)購(gòu)功能。消費(fèi)者在拼多多驛站既可以取快遞包裹,也可以取多多買菜團(tuán)購(gòu)商品。從網(wǎng)絡(luò)上流傳的群消息截圖來(lái)看,一些快遞溝通+多多買菜的群里,還有大額專屬紅包發(fā)放。
圖源:Tech星球
拼多多驛站的升級(jí),本質(zhì)是電商平臺(tái)對(duì)社區(qū)流量入口的爭(zhēng)奪。通過(guò)快遞服務(wù)來(lái)帶動(dòng)電商消費(fèi),拼多多正在構(gòu)建“線上+線下”融合的本地生活生態(tài)。這讓我們看到了拼多多的野心。
2.快遞市場(chǎng)大混戰(zhàn),拼多多能否殺出生路?
拼多多驛站的擴(kuò)張,不聲不響,卻速度驚人,甚至隱隱有擠壓菜鳥(niǎo)驛站生存空間之勢(shì)。自去年年底以來(lái),已經(jīng)有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),自家附近的菜鳥(niǎo)驛站神不知鬼不覺(jué)地變成了拼多多驛站。
圖源:小紅書(shū)
一夜之間改換門庭,讓摸不著頭腦的消費(fèi)者情不自禁地發(fā)問(wèn):菜鳥(niǎo)是要輸了嗎?
拼多多驛站發(fā)展態(tài)勢(shì)固然強(qiáng)勁,但客觀來(lái)看,快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,拼多多的老對(duì)手阿里和京東都在這一戰(zhàn)場(chǎng)廝殺,且比拼多多走得更遠(yuǎn),實(shí)力十分強(qiáng)勁。
背靠阿里的菜鳥(niǎo)驛站,是最早發(fā)力快遞末端、也是最成熟的平臺(tái)之一。當(dāng)前,菜鳥(niǎo)驛站已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超17萬(wàn)個(gè)站點(diǎn),日均處理包裹量超8000萬(wàn)件,去年雙十一期間單日最高處理量更是高達(dá)7.29億件。
圖源:雪球
作為快遞代收市場(chǎng)的“頭號(hào)玩家”,菜鳥(niǎo)驛站具備穩(wěn)定的流量與客群。它的市場(chǎng)地位,沒(méi)那么容易被后來(lái)者推翻。
而淘寶天貓等阿里旗下的電商平臺(tái),也通過(guò)與菜鳥(niǎo)驛站的深度綁定,整合了從倉(cāng)儲(chǔ)到末端配送的物流鏈路,從而推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
至于以品質(zhì)和服務(wù)著稱的京東物流,就更是快遞業(yè)的一座大山了。
早在成立之初,京東物流就堅(jiān)持“倉(cāng)配一體”的模式。憑借多年來(lái)在物流行業(yè)的深度耕耘,京東已經(jīng)形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)的智能倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與多級(jí)配送體系,樹(shù)立了快遞行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀口碑。
同時(shí),京東物流的業(yè)績(jī)表現(xiàn)非常亮眼。2024年,京東物流營(yíng)收同比增長(zhǎng)9.7%至1828億元,其中第四季度營(yíng)收達(dá)521億元,同比增長(zhǎng)10.4%;經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)到79億元,同比暴漲186.8%。
圖源:京東物流黑板報(bào)
再來(lái)看看與拼多多同為電商行業(yè)后起之秀的抖音電商。不同于京東這種重資產(chǎn)的物流模式,抖音選擇走輕資產(chǎn)的路子,將物流環(huán)節(jié)外包出去,通過(guò)與三通一達(dá)以及順豐、京東物流等頭部快遞企業(yè)的合作,來(lái)滿足訂單履約需求。
但這并不意味著抖音沒(méi)有一個(gè)屬于自己的快遞物流夢(mèng)。過(guò)去幾年,抖音先后成立多家物流子公司,也投資了多家物流公司,在物流業(yè)務(wù)上嘗試邁步,上線“安心購(gòu)”“音需達(dá)”等快遞服務(wù)。
今年4月,抖音還斥資20億元巨款,在深圳成立了一家供應(yīng)鏈公司,名為“深圳盛盟供應(yīng)鏈管理有限公司”。天眼查信息顯示,該公司由抖音集團(tuán)(香港)有限公司全資持股,經(jīng)營(yíng)范圍包括供應(yīng)鏈管理服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售、電子產(chǎn)品銷售、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理等。
圖源:天眼查
友商紛紛加碼物流,或是已經(jīng)做出一番成就,或是已有自己的路子,拼多多親自下場(chǎng)搞物流,自然就是順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要之舉了。
平心而論,盡管拼多多殺入快遞行業(yè)的時(shí)間落后了同行一點(diǎn),但發(fā)力拼多多驛站這步棋,其實(shí)走得不錯(cuò)。
首先,拼多多的用戶廣泛分布于三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),拼多多驛站也選擇優(yōu)先布局縣級(jí)市場(chǎng),這樣一來(lái)就能利用好拼多多電商龐大的用戶基礎(chǔ),服務(wù)好下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者,進(jìn)而反哺電商業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
其次,從當(dāng)年社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)下成功存活下來(lái)的多多買菜,如今具備成熟的業(yè)務(wù)模式和穩(wěn)定的流量。拼多多驛站與多多買菜進(jìn)行資源整合,不僅能吃到多多買菜的流量,也能以快遞代收這種高頻服務(wù)與多多買菜的生鮮消費(fèi)形成互補(bǔ),優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
當(dāng)然話又說(shuō)回來(lái),自建物流,從來(lái)都不是什么容易的事,它不僅需要大量資金投入,而且回報(bào)周期很長(zhǎng)。拼多多具備自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),但也不可避免地要面對(duì)種種挑戰(zhàn)。
而對(duì)于消費(fèi)者和驛站從業(yè)者而言,拼多多的入局,能夠提供更多選擇的機(jī)會(huì),倒也不失為一件好事??傊爝f市場(chǎng)新一輪競(jìng)爭(zhēng)與洗牌的結(jié)果如何,還有待后續(xù)見(jiàn)證。
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