618的硝煙,是平臺(tái)對(duì)未來零售的探索。
史上最長(zhǎng)618,電商迎來購(gòu)物狂歡
5月13日,淘寶、京東、拼多多、抖音全面開啟618大促,一場(chǎng)覆蓋全網(wǎng)的消費(fèi)盛宴正式到來。
圖源:微博截圖
不難發(fā)現(xiàn),今年的618大促,相比于往年,已早早拉開帷幕。京東、淘寶、拼多多、抖音四大平臺(tái)紛紛上場(chǎng),通過超長(zhǎng)周期覆蓋、補(bǔ)貼加碼以及流量爭(zhēng)奪,亮出自己的“殺手锏”,力爭(zhēng)在618大促中大獲全勝。
在618大促中,各平臺(tái)聚焦低價(jià),通過平臺(tái)生態(tài)以及用戶體驗(yàn)的提升,吸引商家入駐平臺(tái),拓展消費(fèi)群體。
其中,京東堅(jiān)守主場(chǎng),推出多重優(yōu)惠策略。不僅現(xiàn)貨開賣、跨店滿減、官方立減、秒殺、特價(jià)以及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的家電數(shù)碼國(guó)家補(bǔ)貼等活動(dòng)仍持續(xù)進(jìn)行,更有國(guó)家補(bǔ)貼、外賣百補(bǔ)、百億農(nóng)補(bǔ)、廠貨百補(bǔ)四大補(bǔ)貼的疊加。
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在此之前,京東與B站攜手,對(duì)“京火計(jì)劃”進(jìn)行升級(jí)。其中,符合條件的商家不僅能收獲花火+、投流返貨等補(bǔ)貼,更能享有最高120%的對(duì)投政策。
京東關(guān)于用戶與商家的補(bǔ)貼策略,不僅吸引了商家入駐平臺(tái),還拓展了消費(fèi)群體,為京東的618大促注入了新的活力。
而淘寶今年的618大促更為簡(jiǎn)單粗暴,直接取消預(yù)售制,只設(shè)置“官方立減”一個(gè)優(yōu)惠玩法。其中,基礎(chǔ)優(yōu)惠85折,最高5折,可與其他優(yōu)惠券疊加。
這一策略,直擊消費(fèi)者對(duì)復(fù)雜促銷規(guī)則的厭倦心理,有望通過流程簡(jiǎn)化提升轉(zhuǎn)化率。
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此外,淘寶還投入50億補(bǔ)貼,助力618大促。其中,淘寶直播投入20億現(xiàn)金補(bǔ)貼品牌、商家與主播。阿里媽媽更是追加30億紅包,重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)商品與品牌。
而且,淘寶近期與小紅書打通了“種草-購(gòu)買”鏈路,商家可通過淘寶工具追蹤用戶從內(nèi)容瀏覽到下單的全路徑,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí),用戶也可通過筆記下方鏈接直接跳轉(zhuǎn)淘寶平臺(tái)完成購(gòu)買,極大提升了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。
足以見得,淘寶對(duì)此次的618大促勢(shì)在必得。
而抖音作為后起之秀,也攜短視頻優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)入局618大促。
為了迎接618大促,抖音提出“更大的生意規(guī)模、更優(yōu)的貨品品質(zhì)、更好的用戶體驗(yàn)”口號(hào),主打“立減折扣”和“一件直降”促銷玩法。
同時(shí),通過現(xiàn)金補(bǔ)貼扶持商家,并以千億流量補(bǔ)貼和達(dá)人直播矩陣,為商家提供曝光度。
而抖音貨架電商與內(nèi)容生態(tài)的融合,有望通過短視頻種草和直播轉(zhuǎn)化的形式,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,吸引更多消費(fèi)者參與購(gòu)物。
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而拼多多將延續(xù)“百億補(bǔ)貼”策略,推出“618加倍補(bǔ)”活動(dòng)。其中,部分商品折扣低至4.3折,家電、數(shù)碼、美妝等品類補(bǔ)貼超5億元。
商家層面,拼多多也將延續(xù)品牌旗艦店的“優(yōu)待”政策。對(duì)于部分受邀品牌,平臺(tái)會(huì)開放專門的報(bào)名鏈接。如此一來,品牌商家無(wú)需做到全網(wǎng)最低價(jià),只需要對(duì)標(biāo)店鋪同款,做到同款同價(jià)即可。
拼多多此舉,提升了平臺(tái)的商品品質(zhì),有望吸引中高端消費(fèi)群體參與消費(fèi),從而提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
而且,拼多多也將通過官方補(bǔ)貼發(fā)券讓利消費(fèi)者,幫助商家提升訂單量。
總體而言,為了618大促,京東、淘寶、拼多多、抖音四大平臺(tái)火力全開,憑借自身優(yōu)勢(shì),極力爭(zhēng)奪618市場(chǎng)。
618大促競(jìng)賽,本質(zhì)是未來零售生態(tài)的探索
在618大促中,京東、淘寶、拼多多、抖音四大平臺(tái)同臺(tái)競(jìng)技,各展所長(zhǎng)。
而且,值得一提的是,這場(chǎng)年中大促不僅是四大平臺(tái)的銷售額較量,更是未來零售生態(tài)的預(yù)演,是平臺(tái)生態(tài)、用戶體驗(yàn)與長(zhǎng)期價(jià)值的綜合較量。
一般情況下,越是缺乏什么,就越想表現(xiàn)什么。
因而,從四大平臺(tái)的618大促策略,我們可以在一定程度上了解到他們的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)思路。
京東作為傳統(tǒng)電商平臺(tái),在供應(yīng)鏈體系和物流服務(wù)上具有明顯優(yōu)勢(shì)。而且,京東嚴(yán)格的商品品質(zhì)把控,也使得京東的用戶群體主要為中高收入人群。
但是,隨著拼多多、抖音等平臺(tái)的崛起,商品的價(jià)格敏感度也隨之增高。
而618大促的一系列補(bǔ)貼正好填補(bǔ)了這方面的空缺。
同時(shí),隨著短視頻和直播的興起,京東在平臺(tái)與消費(fèi)者的社交互動(dòng)上也面臨挑戰(zhàn)。
因而,通過與B站、小紅書的合作,可以在一定程度上滿足消費(fèi)者與平臺(tái)社交互動(dòng)的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的消費(fèi)群體拓展。
也就是說,如何更好地平衡商品品質(zhì)與價(jià)格的關(guān)系,更好地將內(nèi)容營(yíng)銷與電商交易結(jié)合,將是京東未來發(fā)展的重要課題。
同樣的,淘寶作為傳統(tǒng)的電商平臺(tái),也面臨著同樣的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過漫長(zhǎng)的市場(chǎng)積淀,淘寶目前擁有雄厚的品牌資源和豐富的商品品類,其在很大程度上能夠滿足各類消費(fèi)者的需求。
因而,淘寶的用戶群體龐大且相對(duì)穩(wěn)定。
而且,淘寶的物流和售后服務(wù)體系足夠完善,消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)良好,具有深厚的用戶忠誠(chéng)度。
但是,隨著短視頻和直播的興起,淘寶也面臨著抖音、快手等新興電商平臺(tái)的挑戰(zhàn)。
所以,在本次618大促中,淘寶通過對(duì)主播的現(xiàn)金補(bǔ)貼,以及與小紅書的合作,彌補(bǔ)了內(nèi)容電商的不足。
從這里可以得知,如何更好地將內(nèi)容營(yíng)銷與電商交易結(jié)合,更好地吸引年輕消費(fèi)群體,是淘寶未來發(fā)展的重要課題。
抖音作為電商領(lǐng)域的后起之秀,近年來也憑借短視頻和直播迅速發(fā)展起來。據(jù)虎嗅了解,2024年抖音電商GMV約3.43萬(wàn)億元,較2023年同比增長(zhǎng)35%。
其中,相比于其他三大平臺(tái),抖音電商的最大優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作能力和用戶粘性。通過短視頻種草、直播帶貨等形式,抖音能夠更有效地觸達(dá)年輕消費(fèi)群體,形成從內(nèi)容到交易的完整閉環(huán)。
但作為后來者,抖音電商的發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。
一方面,抖音電商與傳統(tǒng)電商巨頭相比,仍有一定差距。
另一方面,抖音在商品質(zhì)量、物流服務(wù)、售后服務(wù)等方面仍有較大的提升空間。
正如抖音“更大的生意規(guī)模、更優(yōu)的貨品品質(zhì)、更好的用戶體驗(yàn)”所言,如何建立更為完善的電商服務(wù)體系,將是抖音電商未來發(fā)展的重要課題。
長(zhǎng)期以來,拼多多憑借低價(jià)策略,成功深入下沉市場(chǎng)發(fā)展。
但是,低價(jià)策略的實(shí)施,使得拼多多始終脫不下“低品質(zhì)”的帽子。
因而,在本次618大促中,拼多多延續(xù)對(duì)品牌旗艦店的“優(yōu)待”政策,吸引更多知名品牌入駐平臺(tái),逐步改善消費(fèi)者對(duì)拼多多商品的印象,并吸引中高端消費(fèi)者參與購(gòu)買,從而擴(kuò)大自身的市場(chǎng)影響力。
所以說,這場(chǎng)618大促競(jìng)賽不僅是四大平臺(tái)的銷售額較量,更是未來零售生態(tài)的預(yù)演。
他們所強(qiáng)調(diào)的,正是他們目前所缺失的。
而未來,這也將成為他們努力的方向,通過創(chuàng)新變革,實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。
電商競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)洗牌在即
618的市場(chǎng)競(jìng)技,不僅是京東、淘寶、拼多多、抖音的市場(chǎng)較量,更是四大平臺(tái)對(duì)電商市場(chǎng)的探索,對(duì)消費(fèi)者需求的回應(yīng),也折射出了電商行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。
首先,現(xiàn)貨模式將成為主流。從淘寶的預(yù)售取消和規(guī)則簡(jiǎn)化,我們可以了解到,未來即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)和即時(shí)零售將成為電商發(fā)展的主要趨勢(shì)。
其次,貨架電商與內(nèi)容電商的深度融合將成為電商發(fā)展的重要方向。
隨著短視頻和直播的興起,內(nèi)容創(chuàng)作能力在很大程度上直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
而且,淘寶和京東的直播加碼,以及抖音貨架場(chǎng)景的加速建設(shè),也表明了貨架電商只有與內(nèi)容電商深度融合,才能實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
最后,技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)應(yīng)用也將成為電商競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率,將是各大平臺(tái)未來發(fā)展的重要方向。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,電商零售的競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù)升級(jí),各大平臺(tái)也需要不斷創(chuàng)新,優(yōu)化用戶體驗(yàn),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
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