618的硝煙，是平臺(tái)對(duì)未來零售的探索。
史上最長(zhǎng)618，電商迎來購(gòu)物狂歡
5月13日，淘寶、京東、拼多多、抖音全面開啟618大促，一場(chǎng)覆蓋全網(wǎng)的消費(fèi)盛宴正式到來。
圖源：微博截圖
不難發(fā)現(xiàn)，今年的618大促，相比于往年，已早早拉開帷幕。京東、淘寶、拼多多、抖音四大平臺(tái)紛紛上場(chǎng)，通過超長(zhǎng)周期覆蓋、補(bǔ)貼加碼以及流量爭(zhēng)奪，亮出自己的“殺手锏”，力爭(zhēng)在618大促中大獲全勝。
在618大促中，各平臺(tái)聚焦低價(jià)，通過平臺(tái)生態(tài)以及用戶體驗(yàn)的提升，吸引商家入駐平臺(tái)，拓展消費(fèi)群體。
其中，京東堅(jiān)守主場(chǎng)，推出多重優(yōu)惠策略。不僅現(xiàn)貨開賣、跨店滿減、官方立減、秒殺、特價(jià)以及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的家電數(shù)碼國(guó)家補(bǔ)貼等活動(dòng)仍持續(xù)進(jìn)行，更有國(guó)家補(bǔ)貼、外賣百補(bǔ)、百億農(nóng)補(bǔ)、廠貨百補(bǔ)四大補(bǔ)貼的疊加。
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在此之前，京東與B站攜手，對(duì)“京火計(jì)劃”進(jìn)行升級(jí)。其中，符合條件的商家不僅能收獲花火+、投流返貨等補(bǔ)貼，更能享有最高120%的對(duì)投政策。
京東關(guān)于用戶與商家的補(bǔ)貼策略，不僅吸引了商家入駐平臺(tái)，還拓展了消費(fèi)群體，為京東的618大促注入了新的活力。
而淘寶今年的618大促更為簡(jiǎn)單粗暴，直接取消預(yù)售制，只設(shè)置“官方立減”一個(gè)優(yōu)惠玩法。其中，基礎(chǔ)優(yōu)惠85折，最高5折，可與其他優(yōu)惠券疊加。
這一策略，直擊消費(fèi)者對(duì)復(fù)雜促銷規(guī)則的厭倦心理，有望通過流程簡(jiǎn)化提升轉(zhuǎn)化率。
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此外，淘寶還投入50億補(bǔ)貼，助力618大促。其中，淘寶直播投入20億現(xiàn)金補(bǔ)貼品牌、商家與主播。阿里媽媽更是追加30億紅包，重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)商品與品牌。
而且，淘寶近期與小紅書打通了“種草-購(gòu)買”鏈路，商家可通過淘寶工具追蹤用戶從內(nèi)容瀏覽到下單的全路徑，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，用戶也可通過筆記下方鏈接直接跳轉(zhuǎn)淘寶平臺(tái)完成購(gòu)買，極大提升了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。
足以見得，淘寶對(duì)此次的618大促勢(shì)在必得。
而抖音作為后起之秀，也攜短視頻優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)入局618大促。
為了迎接618大促，抖音提出“更大的生意規(guī)模、更優(yōu)的貨品品質(zhì)、更好的用戶體驗(yàn)”口號(hào)，主打“立減折扣”和“一件直降”促銷玩法。
同時(shí)，通過現(xiàn)金補(bǔ)貼扶持商家，并以千億流量補(bǔ)貼和達(dá)人直播矩陣，為商家提供曝光度。
而抖音貨架電商與內(nèi)容生態(tài)的融合，有望通過短視頻種草和直播轉(zhuǎn)化的形式，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，吸引更多消費(fèi)者參與購(gòu)物。
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而拼多多將延續(xù)“百億補(bǔ)貼”策略，推出“618加倍補(bǔ)”活動(dòng)。其中，部分商品折扣低至4.3折，家電、數(shù)碼、美妝等品類補(bǔ)貼超5億元。
商家層面，拼多多也將延續(xù)品牌旗艦店的“優(yōu)待”政策。對(duì)于部分受邀品牌，平臺(tái)會(huì)開放專門的報(bào)名鏈接。如此一來，品牌商家無(wú)需做到全網(wǎng)最低價(jià)，只需要對(duì)標(biāo)店鋪同款，做到同款同價(jià)即可。
拼多多此舉，提升了平臺(tái)的商品品質(zhì)，有望吸引中高端消費(fèi)群體參與消費(fèi)，從而提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
而且，拼多多也將通過官方補(bǔ)貼發(fā)券讓利消費(fèi)者，幫助商家提升訂單量。
總體而言，為了618大促，京東、淘寶、拼多多、抖音四大平臺(tái)火力全開，憑借自身優(yōu)勢(shì)，極力爭(zhēng)奪618市場(chǎng)。
618大促競(jìng)賽，本質(zhì)是未來零售生態(tài)的探索
在618大促中，京東、淘寶、拼多多、抖音四大平臺(tái)同臺(tái)競(jìng)技，各展所長(zhǎng)。
而且，值得一提的是，這場(chǎng)年中大促不僅是四大平臺(tái)的銷售額較量，更是未來零售生態(tài)的預(yù)演，是平臺(tái)生態(tài)、用戶體驗(yàn)與長(zhǎng)期價(jià)值的綜合較量。
一般情況下，越是缺乏什么，就越想表現(xiàn)什么。
因而，從四大平臺(tái)的618大促策略，我們可以在一定程度上了解到他們的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)思路。
京東作為傳統(tǒng)電商平臺(tái)，在供應(yīng)鏈體系和物流服務(wù)上具有明顯優(yōu)勢(shì)。而且，京東嚴(yán)格的商品品質(zhì)把控，也使得京東的用戶群體主要為中高收入人群。
但是，隨著拼多多、抖音等平臺(tái)的崛起，商品的價(jià)格敏感度也隨之增高。
而618大促的一系列補(bǔ)貼正好填補(bǔ)了這方面的空缺。
同時(shí)，隨著短視頻和直播的興起，京東在平臺(tái)與消費(fèi)者的社交互動(dòng)上也面臨挑戰(zhàn)。
因而，通過與B站、小紅書的合作，可以在一定程度上滿足消費(fèi)者與平臺(tái)社交互動(dòng)的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的消費(fèi)群體拓展。
也就是說，如何更好地平衡商品品質(zhì)與價(jià)格的關(guān)系，更好地將內(nèi)容營(yíng)銷與電商交易結(jié)合，將是京東未來發(fā)展的重要課題。
同樣的，淘寶作為傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，也面臨著同樣的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過漫長(zhǎng)的市場(chǎng)積淀，淘寶目前擁有雄厚的品牌資源和豐富的商品品類，其在很大程度上能夠滿足各類消費(fèi)者的需求。
因而，淘寶的用戶群體龐大且相對(duì)穩(wěn)定。
而且，淘寶的物流和售后服務(wù)體系足夠完善，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)良好，具有深厚的用戶忠誠(chéng)度。
但是，隨著短視頻和直播的興起，淘寶也面臨著抖音、快手等新興電商平臺(tái)的挑戰(zhàn)。
所以，在本次618大促中，淘寶通過對(duì)主播的現(xiàn)金補(bǔ)貼，以及與小紅書的合作，彌補(bǔ)了內(nèi)容電商的不足。
從這里可以得知，如何更好地將內(nèi)容營(yíng)銷與電商交易結(jié)合，更好地吸引年輕消費(fèi)群體，是淘寶未來發(fā)展的重要課題。
抖音作為電商領(lǐng)域的后起之秀，近年來也憑借短視頻和直播迅速發(fā)展起來。據(jù)虎嗅了解，2024年抖音電商GMV約3.43萬(wàn)億元，較2023年同比增長(zhǎng)35%。
其中，相比于其他三大平臺(tái)，抖音電商的最大優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作能力和用戶粘性。通過短視頻種草、直播帶貨等形式，抖音能夠更有效地觸達(dá)年輕消費(fèi)群體，形成從內(nèi)容到交易的完整閉環(huán)。
但作為后來者，抖音電商的發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。
一方面，抖音電商與傳統(tǒng)電商巨頭相比，仍有一定差距。
另一方面，抖音在商品質(zhì)量、物流服務(wù)、售后服務(wù)等方面仍有較大的提升空間。
正如抖音“更大的生意規(guī)模、更優(yōu)的貨品品質(zhì)、更好的用戶體驗(yàn)”所言，如何建立更為完善的電商服務(wù)體系，將是抖音電商未來發(fā)展的重要課題。
長(zhǎng)期以來，拼多多憑借低價(jià)策略，成功深入下沉市場(chǎng)發(fā)展。
但是，低價(jià)策略的實(shí)施，使得拼多多始終脫不下“低品質(zhì)”的帽子。
因而，在本次618大促中，拼多多延續(xù)對(duì)品牌旗艦店的“優(yōu)待”政策，吸引更多知名品牌入駐平臺(tái)，逐步改善消費(fèi)者對(duì)拼多多商品的印象，并吸引中高端消費(fèi)者參與購(gòu)買，從而擴(kuò)大自身的市場(chǎng)影響力。
所以說，這場(chǎng)618大促競(jìng)賽不僅是四大平臺(tái)的銷售額較量，更是未來零售生態(tài)的預(yù)演。
他們所強(qiáng)調(diào)的，正是他們目前所缺失的。
而未來，這也將成為他們努力的方向，通過創(chuàng)新變革，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。
電商競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)洗牌在即
618的市場(chǎng)競(jìng)技，不僅是京東、淘寶、拼多多、抖音的市場(chǎng)較量，更是四大平臺(tái)對(duì)電商市場(chǎng)的探索，對(duì)消費(fèi)者需求的回應(yīng)，也折射出了電商行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。
首先，現(xiàn)貨模式將成為主流。從淘寶的預(yù)售取消和規(guī)則簡(jiǎn)化，我們可以了解到，未來即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)和即時(shí)零售將成為電商發(fā)展的主要趨勢(shì)。
其次，貨架電商與內(nèi)容電商的深度融合將成為電商發(fā)展的重要方向。
隨著短視頻和直播的興起，內(nèi)容創(chuàng)作能力在很大程度上直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
而且，淘寶和京東的直播加碼，以及抖音貨架場(chǎng)景的加速建設(shè)，也表明了貨架電商只有與內(nèi)容電商深度融合，才能實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
最后，技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)應(yīng)用也將成為電商競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率，將是各大平臺(tái)未來發(fā)展的重要方向。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，電商零售的競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù)升級(jí)，各大平臺(tái)也需要不斷創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
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