1、阿里打假聯(lián)盟又有新動作
“下單時商品詳情頁標明假一賠十，結果到貨收到11雙假鞋?！?/span>這樣的網(wǎng)購經(jīng)歷令人哭笑不得，同時暴露出電商行業(yè)假貨泛濫的問題，消費者的維權取證之路也十分艱難。
在電子商務蓬勃發(fā)展的當下，網(wǎng)購憑借其便捷、高效等優(yōu)勢，深度融入人們的日常生活，成為大眾消費的重要途徑。
然而，假貨問題始終是籠罩在行業(yè)上空的陰霾，嚴重影響著市場秩序、品牌聲譽以及消費者權益。
為切實保障消費者權益，營造公平、有序的商家經(jīng)營環(huán)境，阿里巴巴打假聯(lián)盟（AACA）又有了新動作，近日宣布成立品牌抽檢分盟。
圖源：AACA新觀察
作為一個加強品牌知識產(chǎn)權保護的平臺，阿里巴巴打假聯(lián)盟（AACA）的目標是通過多方合作，共同治理假貨問題，保護品牌的知識產(chǎn)權，提升消費者信心?。
如今在浙江省市場監(jiān)管局的見證下，阿里巴巴于5月27日正式成立品牌抽檢分盟，并聯(lián)合安踏、歐萊雅、古井貢酒等來自14個不同行業(yè)的27個品牌方，對分盟后續(xù)的共治框架建言獻策。
阿里巴巴淘天集團業(yè)務風控部總經(jīng)理葉智飛介紹，過去一年其都在籌備成立品牌抽檢分盟，因為假貨治理已從“單一平臺責任”演變?yōu)椤叭蛏鷳B(tài)命題”。
圖源：AACA新觀察
過去的打假模式顯然較為單一，主要是依靠平臺自身技術和相關規(guī)則進行打假。但隨著電商行業(yè)生態(tài)的復雜化，商家售假手段也在不斷演變，僅靠平臺單方面努力，難以應對日益隱蔽的售假行為。
例如，部分商家利用AI技術偽造商品信息，詳情頁看似精美的商品圖片卻嚴重“貨不對版”，讓不少買到丑衣服的消費者直呼上當；
圖源：小紅書
還有部分商家通過社交電商等新渠道規(guī)避平臺監(jiān)管，甚至通過“真包裝、假商品”的貍貓換太子手法進行售假，令消費者防不勝防。
圖源：小紅書
阿里巴巴品牌抽檢分盟的成立，正是對這一挑戰(zhàn)的回應。
其實自從2010年起，阿里巴巴便持續(xù)與聯(lián)盟成員合作開展線下打假，通過及時地對嫌疑商品進行測買鑒定，能夠有效地確認嫌疑對象、挖掘擴展目標、鎖定違法證據(jù)。如今隨著商業(yè)模式的變化和新技術的發(fā)展，平臺需要整合品牌方的專業(yè)鑒定能力、監(jiān)管機構的執(zhí)法權以及平臺的技術優(yōu)勢，形成更高效的打假閉環(huán)。
正如馬云曾經(jīng)所言：“假貨對我們國家最大的傷害，就是不誠信的人比誠信的人得到要多，就是創(chuàng)新沒有價值，我覺得這是對一個國家一個民族最大的傷害?！?/span>
假貨之痛，看得見的傷口在阿里巴巴，看不見的內(nèi)傷在國家的經(jīng)濟轉型。平臺有信心打造更系統(tǒng)化的治理模式，讓假貨無處藏身，讓不良商家無處遁形。
那么，品牌抽檢分盟的運作機制究竟是怎樣的呢？與之前的模式相較，又有什么創(chuàng)新之處？
2、分盟的運作機制與創(chuàng)新
商品抽檢及權利人鑒定合作，一直是淘寶平臺治理的重要工作之一，但參與該合作的主要是阿里巴巴打假聯(lián)盟（AACA）的成員。不過近兩年也有許多非聯(lián)盟成員的品牌方，表達了希望與平臺開展抽檢、鑒定的合作需求。
阿里巴巴淘天集團業(yè)務風控部總經(jīng)理葉智飛指出：“為了實現(xiàn)多方共贏，AACA決定成立品牌抽檢分盟，邀請更多的品牌參與合作。分盟旨在凝聚各方智慧和力量，未雨綢繆，率先進行嘗試和探索。”
而阿里巴巴品牌抽檢分盟的核心目標，便是通過技術賦能、規(guī)則共建和信息共享，構建“技術—品牌—消費者”信任閉環(huán)。
具體來說，分盟將從以下三個方向開展工作：加大資金和算法投入、定制專屬鑒定方案以及建立閉環(huán)治理機制。
圖源：AACA觀察
依托于平臺大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈技術，阿里巴巴品牌抽檢分盟得以升級打假體系，這或將成為全球電商打假的標桿模式。
此外，浙江省市場監(jiān)管局相關負責人強調，這也是政企協(xié)同治理的創(chuàng)新實踐，未來將推動抽檢數(shù)據(jù)與執(zhí)法系統(tǒng)對接，形成跨區(qū)域聯(lián)合打擊網(wǎng)絡。
很顯然，多方共治已成為電商平臺應對假貨問題的必然趨勢，筑牢誠信防線離不開任何一方的發(fā)力。
對于“打假”這個在電商界老生常談的話題，除了阿里巴巴旗下的淘寶天貓，其他電商平臺也紛紛采取行動嚴打售假。
3、各大電商平臺紛紛出招
假冒偽劣商品猶如市場中的“毒瘤”，不僅侵害消費者的合法權益，讓消費者遭受經(jīng)濟損失，甚至可能危及健康安全；還擾亂正常的市場競爭秩序，阻礙經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。
各大電商平臺紛紛出招，極力遏制這一亂象。
抖音電商去年4月就開展了專項行動，清退了一大批與知名品牌高度相似、實際卻毫無關聯(lián)的“李鬼”店。
同年11月，電商行業(yè)亂象頻發(fā)，部分帶貨網(wǎng)紅和知名主播頻繁出現(xiàn)商品質量和售后服務問題，引發(fā)社會廣泛關注。
面對這一情況，抖音電商果斷修訂《創(chuàng)作者【分享假冒/盜版商品】實施細則》，進一步擴大監(jiān)管范圍，將“非掛車直播（未鏈接商品的直播）”、切片等關聯(lián)主體納入監(jiān)管體系。
在假貨處罰規(guī)則上，抖音電商持續(xù)升級，積極配合相關部門開展線上線下刑事打擊行動，有力震懾了制假售假不法分子。
近期，抖音電商修訂并發(fā)布了五則相關公告，對品牌宣傳違規(guī)行為的界定與處罰進行了重要調整。其中，將原有的“品牌虛假宣傳”單獨列項，升級為“品牌欺詐”，進一步明確了該類違規(guī)行為的范疇。
圖源：抖音電商
京東在打擊假貨方面同樣態(tài)度堅決，措施有力。
早在京東發(fā)展初期，劉強東就要求入駐商家簽署“假一賠百萬”合同，并通過電子工商注冊、品牌授權審核等方式嚴格限制第三方賣家資質，甚至明確規(guī)定“個體賣家不允許賣高端產(chǎn)品”。
劉強東在參加節(jié)目時更是放出狠話：“誰敢在京東賣假貨，我就想盡一切辦法讓他破產(chǎn)！”
前幾年馬云在達沃斯論壇上也公開講話：“可以的話，我們會直接送賣假貨的進監(jiān)獄！”從中便可以窺見阿里打擊假貨的決心，這些年也一直在路上。
總而言之，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，是整個電商行業(yè)的共同課題。
行業(yè)巨頭對假貨始終秉持零容忍的態(tài)度，通過不斷完善制度、強化監(jiān)管、加大打擊力度，致力于為消費者打造一個安全、可靠、優(yōu)質的購物環(huán)境，從而推動電商行業(yè)健康、有序發(fā)展。
當消費者對電商平臺的信任度提高，他們會更愿意在電商平臺購物，促進電商行業(yè)的持續(xù)繁榮，形成良性循環(huán)。
毫無疑問，這也注定是一場持久戰(zhàn)。
馬云曾將假貨比作病菌，認為這是難以完全避免的客觀存在。“我們要客觀、辯證看待這個問題。跟假貨的斗爭，就是跟人性的陰暗面做斗爭，這是一場永久性的戰(zhàn)爭。人類沒有因為害怕病菌而拒絕空氣，也沒有因此就容忍病菌的滋生，對待假貨也是一樣。”
平臺需要將“以用戶為核心”的價值觀真正落實，貫穿從產(chǎn)品準入、風險監(jiān)控到售后維權的每一個環(huán)節(jié)，讓消費者不僅是服務的對象，更是價值創(chuàng)造的核心與最終受益者。
唯有對假冒偽劣產(chǎn)品保持“零容忍”的亮劍姿態(tài)，筑牢層層防線，才能有效斬斷黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，凈化消費環(huán)境。
對電商平臺的考驗，仍在繼續(xù)。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-12-34251-0.html馬云要讓假貨滾出淘寶
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