史上最長(zhǎng)618,天貓、京東交出一份亮眼答卷。
1.天貓、京東618戰(zhàn)報(bào)出爐
自5月13日起,天貓、京東等電商平臺(tái)接連開啟618大促,較去年提前近一周,刷新了618 歷史最長(zhǎng)紀(jì)錄。
如今,這個(gè)史上最長(zhǎng)的618已經(jīng)結(jié)束,天貓、京東發(fā)布了自己的戰(zhàn)報(bào)。
在天貓,眾多品牌迎來(lái)大促爆單。戰(zhàn)報(bào)顯示,截至6月18日24點(diǎn),453個(gè)品牌在天貓618活動(dòng)中成交破億,較去年同比增長(zhǎng)24%,蘋果、小米、華為、格力、珀萊雅、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等品牌均躋身天貓618“10億俱樂部”
圖源:天貓
此外,天貓618期間,平臺(tái)來(lái)訪用戶及活躍度大幅提升,全周期購(gòu)買用戶實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買意愿持續(xù)走高。其中,高凈值人群88VIP會(huì)員規(guī)模突破5000萬(wàn),創(chuàng)下歷史新高;品牌會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)15%,且品牌會(huì)員客單價(jià)達(dá)到行業(yè)整體客單價(jià)的1.93倍,為品牌增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
整個(gè)大促期間,新品迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,自618開售至6月12日,天貓平臺(tái)有12款新品成交額破億,504款新品成交額破千萬(wàn),6970款新品成交額破百萬(wàn)。
從品類分布來(lái)看,新品主要集中在3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)以及家電家居這三大領(lǐng)域。其中,3C數(shù)碼行業(yè)超160款新品銷售額突破千萬(wàn);家電家居行業(yè)表現(xiàn)亮眼,銷售額超千萬(wàn)的新品數(shù)量最多,達(dá)170余款。
各品類新品銷量的增長(zhǎng)也說(shuō)明了一點(diǎn):天貓新品市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)新品的需求也在日益增長(zhǎng)。
有數(shù)據(jù)顯示,在關(guān)注新品發(fā)布方面,表示“非常關(guān)注”與“比較關(guān)注”的消費(fèi)者總體占比近九成,其中65%的消費(fèi)者“非常關(guān)注,愿意嘗鮮”,屬于傾向即時(shí)購(gòu)買的消費(fèi)者;24%的消費(fèi)者“較為關(guān)注,但會(huì)等待市場(chǎng)反饋后購(gòu)買”,屬于持觀望態(tài)度的“審慎型消費(fèi)者”。此外,65%的消費(fèi)者每周都會(huì)主動(dòng)關(guān)注新品信息。
圖源:艾媒咨詢
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái),天貓?jiān)谛缕蜂N售方面具有巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。如今,消費(fèi)者對(duì)新品的關(guān)注度和需求不斷增加,天貓有望在新品市場(chǎng)占據(jù)更大的份額,為品牌和消費(fèi)者提供更豐富的選擇和更高的價(jià)值。
整體看來(lái),今年天貓618的表現(xiàn)也算是穩(wěn)扎穩(wěn)打。
再來(lái)看京東,今年618再創(chuàng)新高,下單用戶數(shù)同比增幅超100%領(lǐng)跑行業(yè),京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)以及京東外賣的整體訂單量突破22億單。
圖源:京東
具體來(lái)看,3C家電品類在618期間規(guī)模與增速雙雙領(lǐng)跑,成交額破千萬(wàn)元的3C數(shù)碼新品數(shù)量同比激增200%,超3000家3C數(shù)碼門店成交額同比增長(zhǎng)超240%;服飾美妝、日百品類增速同樣在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,多元業(yè)態(tài)帶動(dòng)百萬(wàn)線下門店實(shí)現(xiàn)訂單增長(zhǎng)。
同時(shí),京東外賣迎來(lái)首個(gè)京東618大促,遍布全國(guó)350個(gè)城市的超12萬(wàn)名全職與兼職騎手,將來(lái)自150多萬(wàn)家品質(zhì)餐飲門店的美食送達(dá)用戶手中,日訂單量已成功突破2500萬(wàn)單;大促期間,京東七鮮線上訂單、自有品牌商品銷售同比增超150%、340%。
今年618,京東3C家電優(yōu)勢(shì)品類競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁,占據(jù)市場(chǎng)高地;即時(shí)零售業(yè)務(wù)同樣全面爆發(fā),訂單量呈井噴式增長(zhǎng),成為本次大促的突出亮點(diǎn)。
綜合來(lái)看,無(wú)論是天貓還是京東,在看似靜悄悄的618中,都交出了一份還算不錯(cuò)的成績(jī)單。
2.巨頭為何攻向即時(shí)零售?
與往年有很大不同,今年618各大平臺(tái)都將重心放在了即時(shí)零售上。
李響發(fā)現(xiàn),此前淘寶閃購(gòu)在頻道內(nèi)針對(duì)服飾百貨類目推出“618|大牌來(lái)了”行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),用戶點(diǎn)擊相應(yīng)Banner頁(yè),便能領(lǐng)取“滿99減50”“滿50減30”等大額優(yōu)惠紅包,增強(qiáng)消費(fèi)吸引力。
圖源:淘寶
以北京地區(qū)為例,迪卡儂、全棉時(shí)代、Vero Moda、Only、Jack Jones等一眾知名服飾品牌已參與其中。消費(fèi)者在淘寶閃購(gòu)下單,即可享受0元起送、免配送費(fèi)服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化本地即時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,淘寶閃購(gòu)還聯(lián)合不同品牌推出專屬優(yōu)惠券,比如“滿59減10”“滿89減20”到“滿199減60”等,平臺(tái)甚至還會(huì)依據(jù)用戶的地理位置信息,智能發(fā)放適用于周邊參與活動(dòng)商家的優(yōu)惠券。
淘寶閃購(gòu)加入618大促后,給消費(fèi)者帶來(lái)了更多選擇,也成為了品牌新增量。
李響了解到,今年天貓618期間,品牌商家在淘寶閃購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),3C數(shù)碼、百貨、服飾、快消、食品等行業(yè)的眾多品牌成交單量均創(chuàng)歷史新高。
舉例來(lái)說(shuō),6月12日,屈臣氏在淘寶閃購(gòu)單日訂單接近5萬(wàn)單,創(chuàng)下近年新高;名創(chuàng)優(yōu)品全國(guó)4500家門店入駐淘寶閃購(gòu)后,斬獲618居家出行類目成交額第一;全棉時(shí)代在淘寶閃購(gòu)的成交月環(huán)比激增200%,刷新歷史紀(jì)錄;國(guó)際品牌綾致集團(tuán)旗下VERO MODA、ONLY、JACK & JONES在淘寶閃購(gòu)的訂單量較日常均增長(zhǎng)超200%,同樣創(chuàng)下新高……
圖源:淘寶
今年618是淘寶閃購(gòu)上線后迎來(lái)的首個(gè)大促,為給消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),淘寶閃購(gòu)加大消費(fèi)者福利投入,聯(lián)合品牌擴(kuò)充即時(shí)零售品類、擴(kuò)大配送半徑、打通門店自提等升級(jí)履約,還借助“大牌來(lái)了”活動(dòng)開展?fàn)I銷。
就目前成績(jī)而言,其表現(xiàn)也算是不負(fù)眾望。
值得一提的是,今年美團(tuán)也加入了618即時(shí)零售大戰(zhàn)。
兩個(gè)多月前,美團(tuán)面向全國(guó)消費(fèi)者正式發(fā)布了即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”。后續(xù),在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,美團(tuán)首席財(cái)務(wù)官陳少暉首次公布了美團(tuán)閃購(gòu)?fù)瓿善放粕?jí)后的最新發(fā)展情況,數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)閃購(gòu)自上線以來(lái),95 后年輕用戶占比已超半數(shù)。
當(dāng)時(shí),他還表示,“為了更好滿足消費(fèi)者在即時(shí)零售平臺(tái)購(gòu)物的需求,美團(tuán)外賣和美團(tuán)閃購(gòu)將聯(lián)合眾多餐飲品牌及零售品牌開啟618促銷活動(dòng),向消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的商品和外賣?!?/span>
圖源:美團(tuán)閃購(gòu)
要知道,往年美團(tuán)在618大促的推介中,基本都是圍繞美團(tuán)買藥等業(yè)務(wù)展開,此次618是美團(tuán)閃購(gòu)首次作為獨(dú)立品牌參與到618大促中。
為了即時(shí)零售的霸主地位,美團(tuán)已然開始行動(dòng),而618便是其發(fā)力的重要時(shí)機(jī)。
依據(jù)首輪戰(zhàn)報(bào)所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)看,美團(tuán)閃購(gòu)在今年618這場(chǎng)激烈的即時(shí)零售大戰(zhàn)中,表現(xiàn)不俗。
以酒類銷售為例,大促活動(dòng)開啟當(dāng)日,僅僅過(guò)去12個(gè)小時(shí),美團(tuán)閃購(gòu)酒品類同比暴漲40倍。在這當(dāng)中,白酒僅用半日整體成交額就突破了三億,相較于去年同期實(shí)現(xiàn)了超200倍的增長(zhǎng)。
圖源:美團(tuán)
結(jié)合前文提及的京東即時(shí)零售成績(jī)可知,無(wú)論是阿里、京東,還是美團(tuán),都在618期間傾注大量精力布局即時(shí)零售,并取得了不錯(cuò)的收獲。
從行業(yè)角度看,各大巨頭在618押注即時(shí)零售也是迫不得已的行為。
近年來(lái),電商大促的熱度似乎正悄然降溫,大促聲量明顯下滑,曾經(jīng)那種全民狂歡、熱議不斷的景象已不復(fù)存在。
與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于大促的敏感度也在持續(xù)下降,不再像以往那樣,一看到促銷信息就興奮不已、沖動(dòng)下單,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)變得更加理性、審慎,會(huì)綜合考慮商品品質(zhì)、價(jià)格、需求等多方面因素,而非單純被促銷活動(dòng)所吸引。
在消費(fèi)理性的背景下,電商平臺(tái)面臨著巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的流量?jī)?nèi)卷和價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)難以奏效,平臺(tái)需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)吸引和留住消費(fèi)者。
而即時(shí)零售當(dāng)下正處于風(fēng)口,顯然是電商平臺(tái)破局的最佳選擇。接下來(lái),圍繞這一領(lǐng)域展開的競(jìng)爭(zhēng),或許會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
雖然618這場(chǎng)即時(shí)零售大戰(zhàn)已告一段落,但即時(shí)零售領(lǐng)域的激烈角逐還遠(yuǎn)未到收官之時(shí)。
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