7月12日消息，京東秒送（上海）平臺算法和勞動規(guī)則協(xié)商懇談會日前召開。會上形成《2025年度“京東秒送”（上海）網(wǎng)約配送算法和勞動規(guī)則協(xié)議》，雙方圍繞騎手收入、休息權益、勞動保護、協(xié)商協(xié)調(diào)機制等多方面達成共識。
協(xié)議指明，平臺將為自主招聘的全職網(wǎng)約配送員依法繳納五險一金，確保自主招聘的全職網(wǎng)約配送員在正常提供勞動情況、符合平臺制度規(guī)范等條件下，入職前3個月收入不低于5000元/月（不包括個人依法繳納的社會保險費和住房公積金等）；眾包網(wǎng)約配送員在正常勞動情況下，小時勞動報酬綜合計算不低于25元；督促服務商按眾包相同標準落實專送網(wǎng)約配送員的配送收入，按時足額發(fā)放。
圖源：申工社公眾號
同時，協(xié)議指出，平臺將建立完善收入調(diào)整溝通機制。開展年度收入調(diào)研，征詢網(wǎng)約配送員代表和工會組織對年度收入調(diào)整建議。定價調(diào)整時，主動聽取網(wǎng)約配送員代表和工會組織意見。探索優(yōu)化超時扣款處罰機制，降低網(wǎng)約配送員的超時焦慮。建立完善網(wǎng)約配送員培訓體系，培訓覆蓋全業(yè)務流程，包含行程安全、風險規(guī)避、保險理賠等內(nèi)容。強化網(wǎng)約配送員職業(yè)發(fā)展支持，持續(xù)選拔優(yōu)秀網(wǎng)約配送員參加職業(yè)技能賽事。
在休息權益上，平臺升級優(yōu)化防疲勞規(guī)則，網(wǎng)約配送員每日配送時間不超過11小時，連續(xù)配送4小時以上者給予提示提醒。建立完善網(wǎng)約配送員培訓體系，培訓覆蓋全業(yè)務流程，包含行程安全、風險規(guī)避、保險理賠等內(nèi)容。平臺強化網(wǎng)約配送員職業(yè)發(fā)展支持，持續(xù)選拔優(yōu)秀網(wǎng)約配送員參加職業(yè)技能賽事。
在勞動保護上，平臺優(yōu)化調(diào)度派單算法機制，根據(jù)網(wǎng)約配送員單量、訂單高峰、惡劣天氣、遠距離訂單、交通管制等場景，識別訂單在各個環(huán)節(jié)的配送難度，動態(tài)延長網(wǎng)約配送員配送時效，減緩配送壓力、降低事故風險。優(yōu)化導航規(guī)劃算法機制，整合各家主流地圖平臺提供的導航接口，并結(jié)合路徑規(guī)劃算法，基于實時交通數(shù)據(jù)和路況信息動態(tài)調(diào)整配送路線，以確保配送路線合規(guī)且高效，降低事故風險。
優(yōu)化時間預估算法機制。在配送時長計算中優(yōu)化安全限速規(guī)則，最高瞬間時速不超過25km/h，確保網(wǎng)約配送員獲得更合理充分的配送時長。平臺持續(xù)升級安全智能設備，提高網(wǎng)約配送員作業(yè)裝備安全性，提供5萬頂智能頭盔，保護網(wǎng)約配送員安全配送。持續(xù)建設“清涼驛站”、開展“暖冬行動”，極端天氣下暫停配送業(yè)務，強化網(wǎng)約配送員的勞動保護，并提供各類心理健康服務。
圖源：申工社公眾號
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