1.盒馬最后一家會員店關(guān)停
曾經(jīng)風(fēng)光無限的盒馬X會員店，距離首次上線僅僅過去短短5年，它的時代就徹底結(jié)束了。
近日，盒馬X會員店北京世界之花門店正式關(guān)停。店內(nèi)擺出的公告牌顯示：“因業(yè)務(wù)調(diào)整，北京盒馬X會員世界之花店線下門店于2025年7月31日起停止?fàn)I業(yè)，原配送范圍內(nèi)會員可在線上APP繼續(xù)下單配送到家(具體配送時效以APP展示為準(zhǔn))?！?/span>
圖源：微博
盒馬官方稱，門店停業(yè)之后，盒馬X會員依然可以享受會員權(quán)益和服務(wù)，可以在周邊其他鮮生店繼續(xù)購物。
同一時間，盒馬X會員店的蘇州相城店和南京燕子磯店也停止?fàn)I業(yè)。至此，盒馬X會員店在全國僅剩上海森蘭店一家。但有消息顯示，這最后一家門店，也將于2025年8月31日停止?fàn)I業(yè)。
圖源：盒馬X會員店
屆時，盒馬X會員店全部關(guān)停，盒馬正式剝離會員店業(yè)務(wù)。
目前，一些關(guān)停的門店已經(jīng)變得空空蕩蕩，店內(nèi)基本上沒有顧客，大多數(shù)貨架都已經(jīng)清空，只余下少量商品。
圖源：小紅書
盒馬X會員店于2020年10月1日在上海浦東上線首家門店，成為倉儲式會員制賽道里的首個中國品牌，號稱對標(biāo)Costco（開市客）和山姆的會員店業(yè)務(wù)。與山姆會員店類似，盒馬X會員店也主要面向中產(chǎn)家庭和高端消費群體，會員分為258元一年的黃金會員和658元一年的鉆石會員。
時任盒馬CEO的侯毅曾直言：“我們希望與Costco、山姆正面交鋒，能快速、高效地提升我們自己的能力?！薄昂旭R倉儲式會員體系X會員店絕大多數(shù)特供研發(fā)商品，都可以完美競爭Costco（開市客）”
早年間，盒馬X會員店快速擴張，落地全國多城。截止到2022年底，盒馬X會員店已擁有300萬會員。到2023年10月，盒馬X會員店已在上海、北京、南京、蘇州等地開設(shè)了總共10家門店。
作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業(yè)態(tài)，那時的X會員店，被視作盒馬的“第二增長曲線”。然而好景不長，經(jīng)歷過短暫的快速增長后，盒馬X會員店自2024起迎來閉店潮。3月，上海真如店宣布停業(yè)；5月，北京建國路店停業(yè)。今年4月，上海高青店、大場店、東虹橋店也宣布暫停營業(yè)。
圖源：聯(lián)商網(wǎng)
所以早在幾個月前，就已經(jīng)有了盒馬X會員店全線關(guān)停的預(yù)兆。一些網(wǎng)友認(rèn)為，盒馬X會員店走到今天這個地步，說明在倉儲式會員制賽道里，盒馬還是沒能干贏山姆。
目前在社媒平臺上，也能看到一些消費者對盒馬X會員店品控、差價、服務(wù)、折扣等問題的抱怨。還有人表示，自己剛辦會員卡沒多久，結(jié)果門店說關(guān)停就關(guān)停了。
其實客觀來看，盒馬在會員店業(yè)務(wù)上的大撤退，應(yīng)該是出于戰(zhàn)略調(diào)整的需要。2024年，盒馬新任CEO嚴(yán)筱磊上任，在他的帶領(lǐng)下，盒馬調(diào)整發(fā)力重心，持續(xù)加碼盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)。
其中，盒馬鮮生是盒馬的主力店型，采取“倉店一體”的模式，支持消費者線上下單，并提供配送到家和到店自取的服務(wù)。該店型主要面向中高端市場，提供生鮮、進口商品、熟食、家居等全品類品質(zhì)商品。
盒馬鮮生
而盒馬NB定位為社區(qū)硬折扣店，主要開設(shè)在社區(qū)周邊，主打性價比策略，強調(diào)“天天低價、件件爆款”，為消費者提供生鮮、日用品、速食等高頻剛需品。
盒馬NB
自此，盒馬鮮生與盒馬NB，一個發(fā)力中高端市場，一個主攻下沉市場和社區(qū)化服務(wù)，形成優(yōu)勢互補。這套打法已經(jīng)取得了顯著的成績，2024年4月至2025年3月，盒馬首次實現(xiàn)全年盈利，無論是銷售淡季還是旺季的盈利水平都非?？捎^，標(biāo)志著盒馬終于結(jié)束了長達7年的虧損。同時，該財年盒馬整體GMV超過了750億元人民幣。
盒馬內(nèi)部披露的2025財年戰(zhàn)略規(guī)劃顯示，今年，盒馬將會繼續(xù)重點推進盒馬鮮生業(yè)態(tài)的擴張，計劃新開近100家門店，一方面新店選址不斷下沉，約三分之一的新店都會布局于二三線城市及縣城；另一方面加速北上，在北方地區(qū)積極擴張。
很顯然，對于未來如何發(fā)展，盒馬已經(jīng)有了清晰的規(guī)劃。在盒馬鮮生與盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)的夾擊下，盒馬X會員店的地位自然就被弱化。如今盒馬主動關(guān)停所有會員店，徹底砍掉這一業(yè)態(tài)，在一定程度上也表明了盒馬丟掉包袱、輕裝上陣的決心。
2.盒馬持續(xù)發(fā)力，友商虎視眈眈
值得注意的是，盒馬X會員店這些閉店公告，都提到了“云享會”這個東西，表示歡迎消費者前去云享會購物。
圖源：微博
這個云享會，就是盒馬當(dāng)前大力加碼的線上會員店。今年上半年，盒馬旗下的“盒馬云超”升級為“云享會”，作為線上升級版的購物新通道。全國用戶都可以在此購買近4000款商品，而盒馬x會員用戶能享受到更多福利，比如“天天會員價”、滿49元免郵到家服務(wù)等。
圖源：盒馬
與此同時，盒馬也在向阿里生態(tài)靠攏。
上個月，盒馬作為一級流量入口，赫然出現(xiàn)在了淘寶閃購的首頁。近日，淘寶88VIP又首次打通盒馬會員體系，新增一項會員權(quán)益，為用戶提供一張有效期為90天的盒馬X會員體驗卡。
圖源：淘寶
依托淘寶閃購和88VIP，盒馬有望獲得更多流量和訂單，實現(xiàn)新的增長。
可以說，盒馬目前在線下和線上業(yè)務(wù)上都表現(xiàn)出了強烈的擴張態(tài)勢，誓要捍衛(wèi)自身作為阿里巴巴旗下新零售標(biāo)桿的市場地位。不過，隨著新零售市場不斷擴大，更多大廠都加入了進來，持續(xù)發(fā)力相關(guān)業(yè)務(wù)，對盒馬形成圍攻之勢。
前段時間有市場消息傳出，京東旗下自營超市“京東七鮮”正在加速擴張，計劃在京津區(qū)域新開18家倉店，以完成此前實現(xiàn)京津地區(qū)全面覆蓋的規(guī)劃。與盒馬NB類似，京東七鮮在倉店一體模式的基礎(chǔ)上，主打性價比策略，頻頻推出大額折扣活動。
在此前一次內(nèi)部會議上，京東七鮮更是明確提出：“在確保商品品質(zhì)優(yōu)于其他平臺的基礎(chǔ)上，要在價格競爭力方面達到同行業(yè)第一的水平?！?/span>
圖源：京東七鮮
另一邊，美團也在大搞線下超市，持續(xù)加碼一個名為“快樂猴”的線下超市項目。截止到7月底，美團快樂猴超市已經(jīng)簽約了10家店左右，裝修及裝修完待開業(yè)的有4家，預(yù)計將在杭州拱墅區(qū)開設(shè)首家門店。未來，美團初步計劃是開1000家門店。
當(dāng)前，新零售市場正在從早期的探索階段，逐步邁入深度融合、精細化運營的新階段。過去幾年，新零售的關(guān)鍵詞是“線上線下融合”，而如今，這種融合已經(jīng)不再停留在表層的數(shù)字化展示和前置倉模式，而是深入到供應(yīng)鏈協(xié)同、商品策略重構(gòu)、用戶體驗重塑等核心環(huán)節(jié)。而這就對正在新零售市場競爭的玩家們提出了更高的要求。
展望未來，或許只有那些真正將供應(yīng)鏈做深做細、將商品和服務(wù)做優(yōu)、將消費者體驗放在第一位的平臺，才能真正實現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-12-34787-0.html盒馬大改變
聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會到餡餅，請大家謹(jǐn)防詐騙！若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
