王興：未來可能需要再花10年的時(shí)間，才能在海外市場(chǎng)有所建樹，但公司有足夠的耐心去實(shí)現(xiàn)。
1、美團(tuán)Keeta正式上線卡塔爾
縱使國(guó)內(nèi)外賣市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣，美團(tuán)也沒有放緩國(guó)際化擴(kuò)張的步伐。
近日，美團(tuán)旗下國(guó)際外賣品牌Keeta在海外又拿下一站。卡塔爾當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月19日上午11點(diǎn)，Keeta正式在卡塔爾首都多哈上線。
圖源：美團(tuán)Meituan
目前，在卡塔爾首都多哈，Keeta已支持麥當(dāng)勞、快樂蜂、星巴克等多家品牌外賣下單，為用戶提供豐富的餐飲選擇。
圖源：美團(tuán)Meituan
其實(shí)，Keeta進(jìn)軍卡塔爾也是在意料之中。此前，美團(tuán)針對(duì)中東市場(chǎng)制定了詳細(xì)的“三年計(jì)劃”。具體而言，在未來三年內(nèi)，Keeta預(yù)計(jì)將覆蓋海灣六國(guó)（沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼和巴林）。
如今，Keeta也是按照計(jì)劃行事。美團(tuán)表示，卡塔爾作為全球人均 GDP 最高的經(jīng)濟(jì)體之一，外賣市場(chǎng)潛力巨大。此次Keeta上線多哈，將助力美團(tuán)進(jìn)一步拓展中東市場(chǎng)，不斷完善其國(guó)際化版圖。
國(guó)際化是美團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之一，美團(tuán)創(chuàng)始人王興早在2017年就提出“上天、入地、全球化”的戰(zhàn)略愿景。這幾年，美團(tuán)在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加快向海外擴(kuò)張。
圖源：微博
其中，Keeta在中國(guó)香港試水成功，給美團(tuán)帶來莫大的信心。
2023年5月，美團(tuán)Keeta正式進(jìn)入香港市場(chǎng)，并推出“10億激賞”計(jì)劃，向每位新注冊(cè)用戶贈(zèng)送300港元信任優(yōu)惠禮包?；诖罅康难a(bǔ)貼拉新，同年10月Keeta便完成了香港全區(qū)域覆蓋。
到了2024年，Keeta在香港市場(chǎng)直接登頂。據(jù) Measurable AI統(tǒng)計(jì)，截至2024年3月美團(tuán)旗下平臺(tái)KeeTa的外賣訂單量市場(chǎng)份額已經(jīng)躍升至44%，成為中國(guó)香港市場(chǎng)訂單量最大的外賣平臺(tái)。
圖源：Measurable AI
值得注意的是，Keeta的強(qiáng)勢(shì)入局，把香港的“外賣一哥”戶戶送打趴下了。今年3月，戶戶送宣布于4月7日正式告別中國(guó)香港市場(chǎng)。
基于香港市場(chǎng)的成功，Keeta將目光望向海外更大的市場(chǎng)，中東成為其首選市場(chǎng)。Keeta于2024年9月首次進(jìn)入中東的沙特阿拉伯市場(chǎng)，并投入10億沙特里亞爾（約19.3億元人民幣）進(jìn)行營(yíng)銷。
圖源：微博
有投入就有回報(bào)，據(jù)悉，Keeta目前已經(jīng)在沙特11個(gè)新城市與近7500家商戶建立合作關(guān)系，且其服務(wù)范圍已擴(kuò)張至沙特20個(gè)城市。
沙特之外，Keeta還盯上了巴西。今年5月，美團(tuán)創(chuàng)始人王興和巴西總統(tǒng)盧拉會(huì)面，并共同見證雙方投資協(xié)議的簽署。
圖源：美團(tuán)Meituan
會(huì)上，王興表示“巴西市場(chǎng)潛力巨大，是一個(gè)不容小覷的龐大市場(chǎng)”。為了和巴西進(jìn)行更深入的合作，美團(tuán)將在未來幾個(gè)月內(nèi)，正式將其旗下外賣服務(wù)Keeta引入巴西，并計(jì)劃5年內(nèi)在巴西投入10億美元支持該項(xiàng)目的發(fā)展。
從中國(guó)香港到沙特、卡塔爾，再到即將開拓業(yè)務(wù)的巴西，Keeta正一步步深入海外市場(chǎng)，成為美團(tuán)的全球化戰(zhàn)略的探路者。
有業(yè)內(nèi)人士分析：美團(tuán)Keeta的落地，并不是“送外賣”那么簡(jiǎn)單。它帶來全國(guó)性的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，能夠補(bǔ)齊本地?cái)?shù)字服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的短板；衍生的“萬物30分鐘達(dá)”的新消費(fèi)場(chǎng)景，也可能在本地零售市場(chǎng)激發(fā)出新型生態(tài)。
這一分析不無道理，因?yàn)槌送赓u之外，美團(tuán)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)也在海外有了新的探索。
今年5月，美團(tuán)自營(yíng)零售業(yè)務(wù)小象超市正式在沙特首都利雅得啟動(dòng)營(yíng)業(yè)，海外品牌名為Keemart。Keemart的落地，有望將美團(tuán)在國(guó)內(nèi)積累的“前置倉+即時(shí)配送”模式推向國(guó)際舞臺(tái)。
圖源：微博
不可否認(rèn)，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的當(dāng)下，出海是不錯(cuò)的選擇。只是，帶著國(guó)內(nèi)一套成功經(jīng)驗(yàn)出海的美團(tuán)，對(duì)海外市場(chǎng)這片藍(lán)海的挖掘也并不容易。
首先，本地化難題是每一個(gè)出海玩家所必須克服的，不同國(guó)家和地區(qū)在文化、宗教、消費(fèi)習(xí)慣等方面存在巨大差異。
其次，美團(tuán)是國(guó)內(nèi)的巨頭，海外市場(chǎng)也有本地的巨頭，實(shí)力不可小覷。于美團(tuán)而言，競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。
比如，沙特外賣市場(chǎng)中，頭部玩家HungerStation和Jahez，2023年合計(jì)占據(jù)約70%的市場(chǎng)份額。其中，HungerStation以低價(jià)主攻價(jià)格敏感型用戶，Jahez以高端履約體驗(yàn)聚焦高收入人群。
巴西外賣市場(chǎng)中，本土巨頭iFood占據(jù)80%的市場(chǎng)份額（應(yīng)用端）；同時(shí)，滴滴旗下99Food也在積極布局外賣業(yè)務(wù)。
圖源：99Food官網(wǎng)
對(duì)于美團(tuán)來說，不僅要應(yīng)付有著本土優(yōu)勢(shì)的巨頭，還要提防同樣出海的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，美團(tuán)到底能否分得一杯羹，還有待觀望。
不過，美團(tuán)創(chuàng)始人王興還是比較樂觀且理智的。其曾表示：全球化很重要，必須做，但不是要急于求成，需要更長(zhǎng)的耐心、更大的投入、更好的協(xié)同。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來勢(shì)洶洶，美團(tuán)積極應(yīng)戰(zhàn)
美團(tuán)在海外持續(xù)擴(kuò)張，在國(guó)內(nèi)則是積極應(yīng)戰(zhàn)。
今年2月，京東如同一條鯰魚闖進(jìn)了外賣賽道，并掀起了外賣大戰(zhàn)。經(jīng)歷了幾輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)、兩次被約談以及共同發(fā)聲明抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)后，外賣玩家開始趨于理性。
但不可否認(rèn)的是，京東的入局，沖擊了外賣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。京東外賣和淘寶閃購向身為外賣巨頭的美團(tuán)，發(fā)起了一輪又一輪的攻擊。
前段時(shí)間，外賣平臺(tái)圍繞“秋天的第一杯奶茶”掀起新一輪的營(yíng)銷。據(jù)晚點(diǎn)LatePost，從8月7日到9日，淘寶閃購的日訂單量連續(xù)三天沖破1億大關(guān)。而在8月8日和8月9日，這兩天淘寶閃購的日訂單量份額首次超過了美團(tuán)。
圖源：晚點(diǎn)LatePost
不過，美團(tuán)這邊表示一開始并沒有打算和淘寶閃購卷訂單量。且“秋天的第一杯奶茶”活動(dòng)結(jié)束后，美團(tuán)還刻意沒有公布任何訂單數(shù)據(jù)。
如今的美團(tuán)，爭(zhēng)做品質(zhì)外賣。先是推出了“浣熊食堂”，并要在未來三年在全國(guó)各地投資建設(shè)1200家線下門店。隨后美團(tuán)又投入4億，預(yù)計(jì)到今年年底開設(shè)超10000家外賣衛(wèi)星店，并配備“明廚亮灶”的后廚直播，讓消費(fèi)者吃得放心。
此外，美團(tuán)還將目光轉(zhuǎn)向了線下，發(fā)力硬折扣超市。此前，有媒體透露，美團(tuán)旗下硬折扣超市新項(xiàng)目為“快樂猴”，將于今年8月正式開店，首批門店計(jì)劃在北京開一家，在杭州開兩家，商業(yè)模式對(duì)標(biāo)盒馬NB，首批門店面積大約為800-1000平方米。
圖源：美團(tuán)
值得注意的是，美團(tuán)在做的，京東同樣在發(fā)力，甚至先美團(tuán)一步。
京東一開始就表明要做品質(zhì)外賣，如今更是推出了品質(zhì)餐飲制作平臺(tái)七鮮小廚，主打特色小炒、意面小吃、炒飯炒粉等多元品類。同時(shí)，京東還要拿出10億現(xiàn)金招募菜品合伙人。
圖源：京東
此外，京東折扣超市全國(guó)首店于8月16日在河北涿州正式開業(yè)。據(jù)京東官方消息，京東折扣超市首店面積達(dá)5000平方米。截至周日閉店，該店開業(yè)兩日接待顧客超10萬人，非常火爆。
圖源：京東黑板報(bào)
如此看來，美團(tuán)的快樂猴超市要抓緊提上日程。有時(shí)候，時(shí)機(jī)也是很重要的。不過，美團(tuán)或許有自己的節(jié)奏。
從美團(tuán)和京東以及淘寶閃購之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看，各平臺(tái)正互相滲透對(duì)方的核心地帶，競(jìng)爭(zhēng)范圍在不斷擴(kuò)大。
各平臺(tái)也在全方位發(fā)力，以提高自身綜合實(shí)力，奪得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過，值得注意的是，在存量博弈的當(dāng)下，很容易發(fā)生如外賣大戰(zhàn)引起的惡性競(jìng)爭(zhēng)情況。表面數(shù)據(jù)的亮眼，難以掩蓋“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)下帶來的各種慘狀。
為此，更希望平臺(tái)能通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)和生態(tài)協(xié)同創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值。實(shí)話實(shí)說，如果平臺(tái)間能夠理性競(jìng)爭(zhēng)，是有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家和平臺(tái)多方共贏的可持續(xù)發(fā)展格局的。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-12-34937-0.html美團(tuán)王興猛攻海外，要在全球送外賣
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