美團(tuán)外賣反內(nèi)卷，大批刪減商家優(yōu)惠活動(dòng)標(biāo)簽
今年的外賣大戰(zhàn)打得轟轟烈烈，美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、京東從外賣“口水戰(zhàn)”、補(bǔ)貼甚至到代言人“諧音?！北绕?，場(chǎng)面十分熱鬧，大批網(wǎng)友直呼吃到了外賣“紅利”，這場(chǎng)大戰(zhàn)也將外賣行業(yè)推向了新的高潮。
圖源：小紅書
但持續(xù)的補(bǔ)貼不是長(zhǎng)久之計(jì)，有些商家為了搶占流量，不得不卷入價(jià)格戰(zhàn)。拼低價(jià)最終還是會(huì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，商家也逐漸在惡性循環(huán)中喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期來(lái)看，行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)會(huì)慢慢演變成“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面。
對(duì)此，美團(tuán)創(chuàng)始人王興一針見(jiàn)血地指出，目前行業(yè)中存在非理性的補(bǔ)貼和內(nèi)卷，長(zhǎng)遠(yuǎn)看這類舉措可能伴隨著低質(zhì)量低價(jià)格的特點(diǎn)，并且不可持續(xù)。
很快，美團(tuán)外賣開始出手治理低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，從重構(gòu)流量分配機(jī)制、降低商家營(yíng)銷活動(dòng)權(quán)重、建立智能守護(hù)體系防止?fàn)I銷補(bǔ)貼超支、規(guī)范“套路式營(yíng)銷”行為，引導(dǎo)商家從“比價(jià)格”回歸“比品質(zhì)”。
具體來(lái)看，美團(tuán)外賣將降低商家高頻促銷活動(dòng)(含商家/商品活動(dòng))流量權(quán)重，首頁(yè)商家列表活動(dòng)優(yōu)惠標(biāo)簽數(shù)量削減85%，剩余活動(dòng)優(yōu)惠標(biāo)簽會(huì)弱化展示形式，避免商家為獲得優(yōu)惠展示標(biāo)簽以吸引顧客，而陷入低質(zhì)低價(jià)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)。
圖源：美團(tuán)
同時(shí)美團(tuán)還給出了一定補(bǔ)貼為商家兜底。當(dāng)監(jiān)測(cè)到餐飲商家營(yíng)銷補(bǔ)貼支出超出常規(guī)區(qū)間，且預(yù)計(jì)收入低于一定閾值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警并推送個(gè)性化活動(dòng)減負(fù)建議，預(yù)計(jì)日均提醒20萬(wàn)次:針對(duì)費(fèi)用支出超過(guò)商品總價(jià)的訂單，系統(tǒng)將幫助商家切換手動(dòng)接單模式，避免商戶誤操作導(dǎo)致的損失，并提供臨時(shí)補(bǔ)貼兜底，緩解商家經(jīng)營(yíng)壓力。
圖源：美團(tuán)
規(guī)范“先提價(jià)后打折”、“首份低價(jià)但需按原價(jià)起購(gòu)其余多份”等“套路式營(yíng)銷”行為，比如:劃線價(jià)高于近期售價(jià)的商品不展示折扣樣式，折扣商品優(yōu)惠份數(shù)須覆蓋起購(gòu)量。
圖源：美團(tuán)
美團(tuán)外賣將基于店鋪物理特征、商品數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)、復(fù)購(gòu)等信息，提煉店鋪和商品核心優(yōu)勢(shì)，生成商品特色標(biāo)簽，并通過(guò)圖片、視頻豐富商品表現(xiàn)力，引導(dǎo)商家從“比價(jià)格”回歸“比品質(zhì)”。
圖源：美團(tuán)
短期來(lái)看，削減優(yōu)惠標(biāo)簽、降低促銷權(quán)重可能會(huì)讓部分商家覺(jué)得流量減少，但長(zhǎng)期來(lái)看，回歸以品質(zhì)為“初心”能夠慢慢走出惡性競(jìng)爭(zhēng)，讓真正優(yōu)質(zhì)的商家脫穎而出。
從平臺(tái)的角度來(lái)看，縱觀上一次外賣千團(tuán)大戰(zhàn)，曾出現(xiàn)過(guò)“1分錢披薩”、“1分錢漢堡套餐”等超低價(jià)促銷活動(dòng)。平臺(tái)大手筆發(fā)放補(bǔ)貼、優(yōu)惠券等，是快速實(shí)現(xiàn)搶占市場(chǎng)份額的手段，但高額的補(bǔ)貼也給平臺(tái)帶來(lái)了巨大的資金壓力。
只有資金實(shí)力雄厚的平臺(tái)，才能在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中生存下來(lái)。
美團(tuán)對(duì)京東發(fā)起猛攻，王興稱將不惜代價(jià)贏得競(jìng)爭(zhēng)
今年以來(lái)，美團(tuán)可謂是四面受敵，淘寶閃購(gòu)、京東輪流發(fā)起猛攻，對(duì)“外賣”一哥這個(gè)位置虎視眈眈。
據(jù)艾瑞咨詢，截至2025年6月1日，京東外賣日均訂單量已突破2500萬(wàn)單，占據(jù)全國(guó)外賣市場(chǎng)超31%的份額，在品質(zhì)外賣細(xì)分領(lǐng)域約有45%的市場(chǎng)占有率，與美團(tuán)、餓了么共同構(gòu)建起“三足鼎立”的行業(yè)新格局。
圖源：艾瑞咨詢
主編認(rèn)為，作為新的入局者，京東拿下如此成績(jī)，可以說(shuō)是美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域能過(guò)招的對(duì)手。
而對(duì)于外賣單量上漲，王興也有獨(dú)特的見(jiàn)解。
“如果大家真的關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)，估計(jì)也看到，最近大家（很多平臺(tái)）宣布的單量上漲很快，但其中很大比例是低價(jià)補(bǔ)貼導(dǎo)致的很低客單價(jià)的單，尤其是有很大供給彈性的奶茶和咖啡的單。因?yàn)榫退阌醒a(bǔ)貼，一個(gè)人一天也不會(huì)從吃2頓、3頓飯變成5頓、6頓。但原來(lái)不喝奶茶咖啡的，如果非常低價(jià)補(bǔ)貼、甚至低到三四塊錢一杯，可能他原來(lái)不喝就變成喝了，或者原來(lái)一天喝一杯的，可能變成喝兩杯，或者原來(lái)自己一個(gè)人喝的，變成點(diǎn)一大堆，請(qǐng)同事朋友一起喝。”
圖源：微博
王興表示，但低于成本的這種促銷，無(wú)論是對(duì)平臺(tái)，還是對(duì)被平臺(tái)活動(dòng)拉進(jìn)來(lái)的商家來(lái)說(shuō)，都是不可持續(xù)的。這是最近舉辦的美團(tuán)股東大會(huì)上，美團(tuán)CEO王興及其團(tuán)隊(duì)回答股東各種犀利的問(wèn)題。
對(duì)于外賣大戰(zhàn)，王興仍然充滿自信能贏，還歡迎對(duì)手入場(chǎng)。
王興稱，外賣和即時(shí)零售在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展很多年，最近有新的平臺(tái)玩家進(jìn)入市場(chǎng)或加大投入，是因?yàn)樗麄兛春眠@個(gè)市場(chǎng)，也代表即時(shí)零售市場(chǎng)仍有廣闊空間，美團(tuán)歡迎更多參與者進(jìn)入，一起投入、一起創(chuàng)新，讓行業(yè)更快發(fā)展。
他認(rèn)為，行業(yè)有很多玩家、有更多競(jìng)爭(zhēng)都是正常的，但不健康的無(wú)效“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論對(duì)平臺(tái)還是商家來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期都不可持續(xù)，對(duì)行業(yè)有負(fù)面影響，美團(tuán)堅(jiān)決反對(duì)內(nèi)卷。
今年淘寶、京東紛紛將618大促領(lǐng)域擴(kuò)大到即時(shí)零售，美團(tuán)隨之也沖進(jìn)了618大促，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品提供類似國(guó)補(bǔ)額度的額外補(bǔ)貼。
美團(tuán)閃購(gòu)“618”首日戰(zhàn)報(bào)顯示，自5月28日啟動(dòng)活動(dòng)以來(lái)的24小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)整體成交額相比去年同期增長(zhǎng)兩倍。
其中，酒類呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，首日成交額相比去年同期漲超18倍；白酒12小時(shí)成交額即破3億元，首日成交額相比去年同期增長(zhǎng)70倍；3C家電首日成交額相比去年同期翻倍，手機(jī)增長(zhǎng)近1倍，電腦數(shù)碼類商品增長(zhǎng)近6倍，各類小家電增長(zhǎng)近兩倍。
除了參加618之外，美團(tuán)還將眼光瞄準(zhǔn)了會(huì)員。618大促期間，美團(tuán)向會(huì)員升級(jí)福利，黑金會(huì)員可領(lǐng)取818元神券包，黑鉆會(huì)員可領(lǐng)取888元神券包。
隨即，美團(tuán)又宣布與萬(wàn)豪的會(huì)員權(quán)益正式打通，美團(tuán)用戶美團(tuán)送萬(wàn)豪會(huì)員卡。美團(tuán)黑金會(huì)員對(duì)標(biāo)萬(wàn)豪銀卡，黑鉆會(huì)員對(duì)標(biāo)金卡，新注冊(cè)的萬(wàn)豪會(huì)員還可獲得58元、30元免費(fèi)券。
圖源：美團(tuán)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，美團(tuán)用戶可以在美團(tuán)萬(wàn)豪官方旗艦店訂酒店，低門檻“速通”萬(wàn)豪旅享家高等級(jí)會(huì)員，獲得吃喝玩樂(lè)神券。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，黑金及以上會(huì)員人均年消費(fèi)在1萬(wàn)元以上，其中黑鉆會(huì)員人均消費(fèi)超3萬(wàn)元，美團(tuán)正在通過(guò)會(huì)員體系撬動(dòng)更大的消費(fèi)場(chǎng)景。
從業(yè)績(jī)來(lái)看，財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)2025年第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收收入865.57億元，相較于上一年的732.76億元同比增長(zhǎng)18.1%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為105.55億元，相較于上一年同期的52.09億元同比增長(zhǎng)102.8%；經(jīng)調(diào)整的凈利潤(rùn)為109.49億元，相較于上一年同期的74.88億元同比增長(zhǎng)46.2%。
圖源：美團(tuán)財(cái)報(bào)
在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上，美團(tuán)CEO王興稱“將不惜代價(jià)贏得競(jìng)爭(zhēng)?！薄斑^(guò)往美團(tuán)也經(jīng)歷了幾輪非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，相信美團(tuán)這次也能獲勝”
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，真正的較量要開始了，我們且拭目以待。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-13-1219-0.html王興動(dòng)真格了，美團(tuán)開始嚴(yán)打低價(jià)無(wú)效內(nèi)卷
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