全國首個(gè)“騎手之家”在湖北武漢正式揭牌，由美團(tuán)聯(lián)合生態(tài)伙伴建設(shè)落地并運(yùn)營。
美團(tuán)“騎手之家”不設(shè)限制，面向全行業(yè)騎手免費(fèi)開放，提供職業(yè)技能培訓(xùn)、休息補(bǔ)給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障、應(yīng)急救援支持等四大方面的服務(wù)內(nèi)容。所有騎手均可享受免費(fèi)的休息補(bǔ)給、理發(fā)、換電、充電、室內(nèi)游戲活動(dòng)、訂單咨詢、跑單培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等多元服務(wù)，美團(tuán)騎手還可享額外的專屬權(quán)益，包括休養(yǎng)、免費(fèi)體檢、防曬修復(fù)、免費(fèi)物資領(lǐng)取等。
圖源：美團(tuán)Meituan公眾號
這是美團(tuán)在湖北省八大部門支持下，聯(lián)合生態(tài)伙伴共同建成的業(yè)內(nèi)第一座“騎手之家”，總面積達(dá)500平方米，內(nèi)部劃分為多個(gè)功能區(qū)，為騎手們提供各種服務(wù)。
具體來看，“騎手之家”可為全行業(yè)外賣騎手提供四方面服務(wù)：第一，勞動(dòng)工具支持，為騎手提供換電、裝備、勞保用品支持，應(yīng)急場景下可提供道路救援；第二，職業(yè)技能支持，為騎手提供崗前、安全、技能、發(fā)展等方面培訓(xùn)；第三，權(quán)益保障支持，為騎手提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)（新職傷）、商業(yè)保險(xiǎn)咨詢及法律咨詢和援助；第四，生活服務(wù)支持，為騎手提供休息場地、物資補(bǔ)給、節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)等事項(xiàng)。騎手在附近5公里內(nèi)遇到緊急情況，還可得到應(yīng)急救援；獲得物業(yè)溝通和糾紛調(diào)解支持，幫助騎手融入社區(qū)，助力構(gòu)建活力有序的城市氛圍。
7月1日開始，美團(tuán)騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼方案在武漢正式落地，騎手“工傷險(xiǎn)”也已覆蓋湖北全省。為此，武漢“騎手之家”專門開設(shè)了“騎手社保咨詢服務(wù)站”，為騎手解答關(guān)于社保和保障的各類問題。
圖源：美團(tuán)Meituan公眾號
開業(yè)現(xiàn)場，美團(tuán)向騎手們免費(fèi)送出了電動(dòng)車和換電卡，還有免費(fèi)體檢套餐、清涼物資、冰箱貼、風(fēng)扇、挎包、冰袖、騎手培訓(xùn)手冊、水壺等。近期，美團(tuán)還將在武漢“騎手之家”組織親子專場、法律咨詢、夏日清涼、“717騎士節(jié)”等多場騎手服務(wù)活動(dòng)。
今年以來，美團(tuán)不斷開展和擴(kuò)大職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，目前已覆蓋17個(gè)省市，累計(jì)繳納保費(fèi)15億元；同時(shí)，騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼試點(diǎn)區(qū)域已擴(kuò)展至6省7市。美團(tuán)還開放了“騎手評價(jià)商家通道”，不斷健全騎手與平臺的溝通機(jī)制，讓騎手的反饋推動(dòng)平臺變得更好。此外，袋鼠寶貝公益計(jì)劃、大病關(guān)懷等項(xiàng)目，已累計(jì)幫扶6000多位騎手和家屬，投入超2億元。
除了武漢，在各地相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在7月底前，美團(tuán)還將在江蘇、云南、遼寧、廣東、山西等多地陸續(xù)揭牌7座“騎手之家”。預(yù)計(jì)到今年年底，全國將有更多“騎手之家”落地，為更多一線配送騎手提供支持。
圖源：美團(tuán)Meituan公眾號
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