謀大事者,首重格局。
成功的商業(yè)大佬們往往擁有大格局,他們看得遠、想得深,而非計較當下的得失;同樣,真正的商業(yè)智慧從不困于零和博弈,而是以開放格局澆灌行" />
格局有多大,事業(yè)就有多大。
1、美團“騎手之家”向全行業(yè)騎手開放
謀大事者,首重格局。
成功的商業(yè)大佬們往往擁有大格局,他們看得遠、想得深,而非計較當下的得失;同樣,真正的商業(yè)智慧從不困于零和博弈,而是以開放格局澆灌行業(yè)生態(tài)的土壤。
7月11日,全國首座“騎手之家”在湖北武漢正式揭牌,由美團聯(lián)合生態(tài)伙伴共同建成,背后還有著湖北省八大部門的支持。
作為美團打造的業(yè)內(nèi)第一座“騎手之家”,其占地總面積達500平方米,內(nèi)部劃分為多個功能區(qū),為全行業(yè)騎手提供各種服務(wù)。
圖源:美團Meituan公眾號
7月11日中午,送餐高峰期剛剛過去,美團“騎手之家”迎來了第一批騎手,他們在里面午睡、補水、理發(fā)、打臺球......好好享受這難得的休憩時間。
圖源:美團Meituan公眾號
部分聞訊趕來的騎手仍有些不可置信,于是在現(xiàn)場再三詢問:“我兼職跑單,也能享受這些服務(wù)嗎?不是美團的騎手可以進嗎?都是免費的嗎?”
美團官方給出了統(tǒng)一回復——美團“騎手之家”不設(shè)限制,將向全行業(yè)騎手免費開放,所有騎手均可享受免費的休息補給、理發(fā)、換電、充電、室內(nèi)游戲活動、訂單咨詢、跑單培訓、安全培訓等多元服務(wù)。
圖源:美團Meituan公眾號
也就是說,雖然“騎手之家”由美團建設(shè)并維持運營,但餓了么、京東等平臺的全職騎手以及部分兼職跑單的騎手,都可以跟美團騎手一樣享受“騎手之家”免費發(fā)放的福利,主要包括休息補給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障、職業(yè)技能培訓、應(yīng)急救援支持等四大方面的服務(wù)內(nèi)容。
具體來看,美團“騎手之家”為騎手提供的生活服務(wù)支持,涵蓋提供休息場地、物資補給、節(jié)日活動、團建活動等事項,提升騎手的職業(yè)認同感和生活幸福感;為騎手提供養(yǎng)老保險、工傷保險(新職傷)、商業(yè)保險咨詢及法律咨詢和援助,切實保障騎手權(quán)益;為騎手提供崗前、安全、技能、發(fā)展等方面培訓,以及換電、裝備、勞保用品等勞動工具支持,進一步提升騎手服務(wù)水平;為騎手提供應(yīng)急場景下的道路救援、物業(yè)溝通和糾紛調(diào)解等支持,如果騎手在附近5公里內(nèi)遇到電瓶車沒電、小區(qū)里迷路等緊急情況,可以隨時向“騎手之家”的工作人員尋求幫助。
圖源:美團Meituan公眾號
當然了,對于美團平臺的騎手,“騎手之家”也給出了額外的專屬權(quán)益,包括休養(yǎng)、免費體檢、防曬修復、免費物資領(lǐng)取等。
值得一提的是,除了湖北武漢,在各地相關(guān)部門的指導下,7月底之前,美團還將在江蘇、廣東、云南、遼寧、山西等多地陸續(xù)揭牌7座“騎手之家”。
預計到今年年底,全國將有更多的“騎手之家”落地,給更多一線配送騎手提供服務(wù)和支持,為他們在工作中解決問題、在生活中提供幫助。
圖源:美團Meituan公眾號
當外賣行業(yè)沉浸于補貼大戰(zhàn)的內(nèi)卷硝煙中,美團防守的同時也不忘思考破局之道,對行業(yè)痛點進行了深刻洞察:外賣騎手作為連接商家與用戶的紐帶,其穩(wěn)定性直接影響行業(yè)效率,各平臺在騎手福利上各自為戰(zhàn),導致資源分散、標準不一。
美團“騎手之家”則以開放的姿態(tài),將服務(wù)對象從自有騎手擴展至全行業(yè),其深層的邏輯在于:當行業(yè)整體生態(tài)優(yōu)化,所有參與者都將受益。
2、京東外賣打響了第一槍
繼《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》一文引發(fā)公眾對騎手生存困境的關(guān)注后,今年才入局的京東外賣,一上線便承諾逐步為全職騎手繳納五險一金,同時給兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險,京東由此成為了首個給外賣騎手繳納五險一金的平臺。
誰也沒想到,這將成為全行業(yè)外賣騎手改變命運的重要節(jié)點。
原本平靜的外賣江湖,被攪局者京東掀起滾滾硝煙,騎手的待遇問題也擺在了明面上,成為各大外賣平臺必須重視的一環(huán)。
自上線以來,京東外賣便持續(xù)提升騎手的福利待遇,平臺的全職騎手隊伍也從3月份的一萬名,暴漲至如今的十幾萬名,并且數(shù)量還在不斷增長中。
此前6月17日晚,劉強東在北京亦莊的京東總部,針對京東發(fā)展的諸多問題作出回應(yīng)時也提到,目前每天還有3000人至4000人入職京東外賣,公司最主要的問題反而是HR不夠。
劉強東坦言:“不是我們不想招更多的全職騎手,而是得需要時間。”
與此同時,京東CEO許冉也透露了全職騎手的收入情況:“在北上廣深一線城市,我們的全職外賣騎手人均收入已經(jīng)接近13000元。”
近日,京東秒送還簽訂了《2025年度“京東秒送”(上海)網(wǎng)約配送算法和勞動規(guī)則協(xié)議》,內(nèi)容圍繞著騎手收入、休息權(quán)益、勞動保護、協(xié)商協(xié)調(diào)機制等多方面展開,含金量十足,進一步加碼騎手福利。
圖源:電商派網(wǎng)站
眼看著京東騎手隊伍在不斷壯大,美團也迅速跟進,啟動了騎手養(yǎng)老保險補貼試點,目前該項試點工作已取得階段性成果——美團騎手養(yǎng)老保險補貼試點方案已落地七城,站內(nèi)約80%騎手可立即獲得補貼資格。
具體來看,美團推出的騎手養(yǎng)老保險補貼方案充分考慮了騎手工作靈活自由、過渡性強的性質(zhì),打破了傳統(tǒng)的參保限制,構(gòu)建更加靈活、包容的保障機制。
5月初,首批參與美團養(yǎng)老保險試點的騎手,已經(jīng)拿到了養(yǎng)老保險補貼。
圖源:美團Meituan公眾號
而且除了養(yǎng)老保險補貼,美團還升級了“騎手大病關(guān)懷計劃”,擴大疾病報銷種類并將兼職眾包騎手的未成年子女納入了保障范圍,同時積極推進騎手算法的優(yōu)化升級,不斷完善和增加騎手保障措施。
面對京東和美團的持續(xù)加碼,餓了么也加速推進騎手權(quán)益保障建設(shè),以增強平臺的競爭力。
今年4月底,餓了么與騎手代表簽訂《2025年度“餓了么”(上海)網(wǎng)約配送算法和勞動規(guī)則協(xié)議》,宣布將逐步取消外賣配送超時扣款處罰,轉(zhuǎn)而通過優(yōu)化計價算法、提高順路單派發(fā)概率、增加高難度訂單補貼等方式保障騎手收入。
圖源:餓了么
對于騎手而言,幾大平臺爭相優(yōu)化他們的待遇、加大對他們的扶持力度,無疑是一件好事。
如今美團更是站在全行業(yè)的角度,推出服務(wù)所有騎手的“騎手之家”,讓人不由得贊嘆王興的大格局。
格局很大程度影響結(jié)局,與其瘋狂內(nèi)卷,不如在行業(yè)生態(tài)共建中開拓未來,方能走出一條通往長遠的寬闊之路。
本文鏈接:http://jphkf.cn/news-13-1412-0.html美團王興給京東、餓了么騎手發(fā)福利
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕