這場瘋狂的游戲，終于玩到頭了。
1、美團、餓了么、京東發(fā)文抵制惡性競爭
如果一場戰(zhàn)爭打到最后沒有贏家，那么還有繼續(xù)下去的必要嗎？
答案，或許已經(jīng)明了。
近日，美團、餓了么、京東三大外賣平臺，在同一天集體發(fā)文抵制惡性競爭，旨在促進餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
圖源：美團&京東&餓了么截圖
8月1日上午十點，美團公眾號發(fā)布文章《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》，稱自身高度重視外賣平臺補貼情況，將堅決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當競爭行為，推動建立公平有序行業(yè)秩序，促進各方互利共贏。
對此，美團提出了五條治理措施：
一是開展補貼活動會嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價格擾亂市場秩序；二是開展補貼活動依法公示補貼信息，不進行夸大宣傳；三是切實保障商家自主定價權(quán)，不強制商家參加補貼活動；四是對商家和消費者遵循無歧視原則，保護中小商戶利益；最后一條是，積極構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。
上下滑動閱讀全文：
圖源：美團Meituan
美團承諾從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同抵制“內(nèi)卷式”競爭，把更多寶貴的資源用到促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的刀刃上。
作為外賣行業(yè)的老大哥，美團率先釋放停止內(nèi)卷信號，很快便引起了輿論關(guān)注，網(wǎng)友們紛紛猜測這一舉動背后的深層原因。
接著便有人注意到，餓了么官網(wǎng)公告也進行了更新，平臺攜手淘寶閃購聯(lián)合發(fā)布文章《持續(xù)提升服務(wù) 推動良性競爭 激發(fā)消費煙火氣》。
餓了么首先肯定了上百萬外賣騎手、百萬大小商家、數(shù)以億計的消費者，是他們在這個夏天點燃了生意的煙火與生活的熱情。
為了更好服務(wù)消費者、構(gòu)建行業(yè)健康生態(tài)，平臺承諾將進一步重點做好以下四項工作：
一是從消費者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補貼；二是堅決抵制惡性競爭，主動杜絕不正當競爭行為；三是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，提供多元化的消費場景；四是合作促進生態(tài)共贏，建立“傾聽-征詢-優(yōu)化-反饋”體系。
圖源：餓了么官網(wǎng)
最后，餓了么感謝了商家、騎手和消費者，未來將一如既往地與大家共同努力，把外賣服務(wù)業(yè)這塊蛋糕做大做好。
同日上午十一點半，京東黑板報公眾號發(fā)布文章《踐行主體責任和社會責任 共建外賣行業(yè)健康生態(tài)》，做出“規(guī)范補貼行為、抵制惡性競爭、提升服務(wù)質(zhì)量、促進互利共贏”這四點承諾。
上下滑動閱讀全文：
圖源：京東黑板報
對比三家外賣平臺的文章，可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容大同小異，而且都傳遞了一個強烈的信號——抵制惡性的“內(nèi)卷式”競爭，補貼理性化并將權(quán)力歸還商家，共同構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。
當數(shù)百億補貼黑洞吞噬企業(yè)利潤空間，堂食外賣價格倒掛引發(fā)商家生存危機，薅羊毛亂象導(dǎo)致食物大規(guī)模浪費......這場絕無僅有的外賣大戰(zhàn)打到最后，終于讓頭部玩家意識到：燒錢燒不出長久，補貼補不來生態(tài)，是時候結(jié)束這場頭腦發(fā)熱、走火入魔的戰(zhàn)爭了。
2、官方層面接連出手，外賣大戰(zhàn)徹底結(jié)束
“戰(zhàn)爭有幾種結(jié)局，一種是以一方被吞并或被徹底擊敗而告終；另一種雙方僵持然后議和，雙方都覺得都有點沖動了，開始慢慢往后撤，例如之前滴滴和快的打；第三種是來自更高維度力量，你們幾個別打了，差不多得了?！?/strong>
這是美團核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中，不久前在一次公開訪談中說的話，更高維度力量或許意有所指，并且已經(jīng)生效。
7月18日，市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團、京東三家平臺企業(yè)，要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴格落實主體責任，進一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，共同構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
圖源：市說新語
當時的外賣市場正打得火熱，整個行業(yè)爆發(fā)了超過2億單的天量訂單，商家產(chǎn)能供給、騎手配送能力也在承受前所未有的壓力測試。
7月12日，美團的即時零售日訂單再創(chuàng)新高，日訂單量突破1.5億。
圖源：美團閃購
同天，淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布，平臺日訂單峰值連續(xù)兩周超8000萬，訂單量呈穩(wěn)定且持續(xù)提升突破勢頭（最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購X餓了么日訂單連續(xù)兩個周末穩(wěn)超9000萬）。
圖源：淘寶
原本以為這樣的火熱氛圍會持續(xù)很久，結(jié)果不到一星期，市場監(jiān)管總局就約談了這幾大外賣平臺，希望各家能夠擔起責任，回歸理性、有序、健康的競爭。
其實官方會出手叫停，之前也有跡可循，因為京東、美團、餓了么已經(jīng)不是第一次被約談了。
今年5月，市場監(jiān)管總局會同中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、人力資源社會保障部、商務(wù)部，針對當前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業(yè)。
五部門要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴格落實主體責任，主動履行社會責任，加強內(nèi)部管理，合法規(guī)范經(jīng)營，公平有序競爭，共同營造良好市場環(huán)境，切實維護消費者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和外賣騎手的合法權(quán)益，促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康有序發(fā)展。
圖源：市說新語
那時幾大平臺被約談后，確實收斂了一陣子，不再大打口水仗、輿論戰(zhàn)。只是沒成想7月份，淘寶閃購和美團突然打起了大額補貼戰(zhàn)，市場監(jiān)管總局不得不再次出手喊停。
在美團、餓了么、京東先后發(fā)文抵制惡性競爭后，幾家企業(yè)的股價也有所攀升：8月1日，美團、阿里巴巴盤中拉升，一度大漲超3%，截至中午，美團漲幅回落至2.22%，阿里巴巴漲2.33%，京東集團漲1.38%。
外賣大戰(zhàn)期間，淘寶閃購的單日補貼峰值超12億元，美團單日補貼峰值3-4億元，兩者合計單日燒錢峰值15億元以上。
據(jù)高盛測算，三家平臺每月燒錢250億元，一個季度累計超750億元，這相當于2024年整個外賣行業(yè)全年利潤（300億元）的2.5倍。
照這樣燒錢下去，有再厚的血也扛不住，能夠及時停戰(zhàn)也算明智之舉。
值得一提的是，京東此前就明確表示，外賣“0元購”、“18-18”等外賣惡性補貼是嚴重內(nèi)卷的表現(xiàn)，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。
今后，京東會繼續(xù)將業(yè)務(wù)重心放在品質(zhì)外賣、扶持商家和騎手保障上。
圖源：電商派微博
除了平臺、商家吃不消，消費者方面多多少少也產(chǎn)生了食物浪費現(xiàn)象，外賣騎手更是累麻了。
圖源：小紅書網(wǎng)友
毫無疑問，這場由高補貼驅(qū)動的外賣大戰(zhàn)已進入臨界點，平臺企業(yè)的財務(wù)壓力、監(jiān)管收緊與行業(yè)生態(tài)惡化形成三重倒逼，迫使頭部玩家重新審視競爭邏輯。
既然這是一場沒有勝利者的戰(zhàn)爭，那就趁勢停下。
隨著官方層面出手、外賣平臺企業(yè)積極響應(yīng)，各方正積極構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)共贏的行業(yè)生態(tài)，內(nèi)卷式爭奪流量絕無出路。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-13-1538-0.html美團、餓了么、京東撐不住了，外賣大戰(zhàn)全劇終
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