8月1日消息，在持續(xù)升級(jí)完善基礎(chǔ)上，嘀嗒出行IM（Instant Messaging，即時(shí)通訊工具）近日又推出語音消息、多人合拼臨時(shí)群兩大新功能。嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)，IM消息功能將持續(xù)拓展升級(jí)，包括增加IM表情包等，同時(shí)還將持續(xù)完善合拼群功能，讓車主與合拼乘客溝通更高效，提升接駕效率和乘客體驗(yàn)。
據(jù)悉，此次IM推出語音消息功能，并支持實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字和揚(yáng)聲器播放，極大便利了車乘行前溝通。相比文字，語音傳遞的信息更豐富、更貼近真實(shí)語境，能減少文字溝通可能產(chǎn)生的歧義，有助于增進(jìn)車乘友好信任氛圍。
圖源：上觀新聞
嘀嗒出行還推出IM未讀消息的語音電話提醒功能，用戶可在“消息”-“設(shè)置”中選擇開啟/關(guān)閉。若開啟，針對(duì)高順路度的溝通協(xié)商IM消息，平臺(tái)會(huì)在接收方15分鐘內(nèi)未讀時(shí)進(jìn)行智能語音電話提醒，保障關(guān)鍵溝通實(shí)時(shí)同步。此外，針對(duì)IM語音消息，嘀嗒出行還推出語音內(nèi)容安全審核機(jī)制，有效規(guī)避敏感、不當(dāng)或違規(guī)的語言消息發(fā)出，引導(dǎo)用戶進(jìn)行更加友善、禮貌的溝通。
新增的臨時(shí)合拼群功能，在車主接兩單以上時(shí)，可發(fā)起創(chuàng)建群聊，并將各訂單乘客邀請(qǐng)進(jìn)群，高效溝通協(xié)商出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)等信息，保障信息在各位乘客之間同步。同時(shí)，嘀嗒安全官會(huì)自動(dòng)進(jìn)群并全程守護(hù)，提醒車乘注意安全、避免線下交易等，行程結(jié)束后群會(huì)自動(dòng)解散。
圖源：上觀新聞
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