什么都不如真金白銀來得實在。
1、美團向中小商戶發(fā)放助力金，單店最高5萬元
外賣大戰(zhàn)?；鹆?，但外賣大戰(zhàn)帶給商家的影響卻并未消退。
前段時間，“0元購”“免費奶茶”“大額優(yōu)惠券”的出現(xiàn)，讓不少商家爆單。但是，爆單商家不見喜悅反倒是一臉愁容，更有商家無奈吐槽“累死累活一天利潤僅400元，給員工發(fā)完辛苦紅包就一分不?！薄?/strong>
圖源：小紅書
部分商家看似爆單，實則做的虧本生意。還有不少商家稱自己淪為了外賣大戰(zhàn)的犧牲品，陷入了“不參與則無流量，參與則破價虧損”的惡性循環(huán)。
能夠看出，外賣大戰(zhàn)的失控以及內卷式的競爭，讓不少商家蒙受損失。尤其是一些中小商家，經過這一波沖擊，后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展或將成問題。
美團意識到了商家的窘境，表示受行業(yè)低價、無序競爭影響，近期，部分餐飲商家尤其是中小餐飲門店遭受了普遍沖擊。
為此，美團于8月5日正式啟動中小商戶發(fā)展扶持計劃，向中小商戶發(fā)放助力金。預計到今年年底，美團助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。
圖源：美團Meituan
據(jù)美團介紹，早在去年12月，美團就推出了首期“10億助力金計劃”，以現(xiàn)金和補貼形式助力優(yōu)質餐飲商家發(fā)展。基于此計劃，不少商家實現(xiàn)了生意的增長。
為此，美團希望進一步追加現(xiàn)金和補貼的投入，重點支持長期經營、復購率、口碑好的中小餐飲商戶。
除了真金白銀的幫助，美團還將幫助20萬家小店完成基建升級；美團將擴大“到店自提專屬優(yōu)惠”覆蓋，引導堂食消費；此外，美團會免費開放AI工具，幫助商家提高經營效率。
圖源：美團Meituan
此次，美團向商家伸出援手，旨在通過資金和資源的投入，幫助商家規(guī)避低價競爭，回歸產品和服務本質，獲得可持續(xù)的發(fā)展。其實，這也是美團堅定落實“反內卷”的表現(xiàn)。
外賣大戰(zhàn)期間，美團就不止一次表態(tài)反對內卷式競爭。
在今年5月底的一次財報電話會上，美團創(chuàng)始人王興提到，當前外賣行業(yè)正處于一種非理性的補貼競爭中，其特點是低質量和低價。這種模式從長期來看，是不可持續(xù)的，美團反對這種內卷式競爭。
在不久之后的美團股東大會上，王興重申了這一點，表示美團堅決反對內卷。
圖源：重點君
同樣的，美團CEO王莆中在一次公開訪談中，也表示“一味卷訂單量其實沒那么有意義，這就好比蓋一棟面積大但沒人住的房子，很多時候單量漲了，GMV卻沒漲，還給商家、騎手帶來了困擾?！?/strong>
為了更具體的了解商家的困擾，美團前陣子還在上海召開了外賣行業(yè)高質量發(fā)展懇談會，邀請商家、學者和行業(yè)協(xié)會代表就行業(yè)發(fā)展問題建言獻策。
圖源：微博
在懇談會上，有商家表示“外賣大戰(zhàn)的非理性補貼帶來了虛假繁榮”，也有商家表達了對外賣大戰(zhàn)的擔憂：消費者的消費習慣被低價外賣所改變，如果補貼停止，很多人可能就不消費了。
召開此次懇談會，相信美團也是為了了解商家目前所遇到的問題，后續(xù)或許會有相對應的整改舉措。
8月1日，美團發(fā)布文章《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》呼吁共同抵制“內卷式”競爭。美團表示：針對外賣平臺補貼現(xiàn)象，將堅決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當行為，推動建立公平有序行業(yè)秩序，促進各方互利共贏。
圖源：美團Meituan
作為外賣行業(yè)中的領頭羊，美團積極抵制“內卷式競爭”，不僅能有效保障商家和騎手的權益，也能促進平臺經濟的可持續(xù)增長。更重要的是，維護好公平、公正、透明的市場秩序，推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、外賣大戰(zhàn)暫停，美團、京東、餓了么在忙什么
美團、餓了么、京東這三大外賣平臺，先是被集體約談，后在同一天發(fā)文抵制惡性競爭。如此看來，外賣大戰(zhàn)是告一段落了。
只是，到底是真的結束還是暫避風頭，現(xiàn)在還不好說。畢竟，5月的時候三家平臺就被約談過一次，但后續(xù)外賣大戰(zhàn)還是打的激烈。7月的這一次約談過后，這三大平臺確實“安靜”了不少。
外賣大戰(zhàn)停火，但競爭還在繼續(xù)，三大外賣平臺在朝著適合自己的方向發(fā)力。
此前，美團就表示自己是被動應戰(zhàn)。美團CEO王莆中表示：我們積極應戰(zhàn)是為了自保，同時我們也不怕打。我們不想卷，我覺得這樣沒意義。
目前，美團確實做出了一些調整。外賣大戰(zhàn)打的正酣時，美團發(fā)放了幾個周六到賬的“0元兌換券”。如今，美團的外賣券補貼力度明顯減弱，外賣大額神券降為“28-11”“38-14”“25-8”。
圖源：美團
此外，美團重在搞品質升級。主要體現(xiàn)在對浣熊食堂、外賣衛(wèi)星店、拼好飯的投入上。
美團先是宣布要在全國各地投資建設1200家“浣熊食堂”；后又投入4億，預計今年年底開設超過10000家外賣衛(wèi)星店；近期，美團拼好飯發(fā)布“萬家品牌”計劃，表示將聯(lián)合1萬個餐飲品牌上線實惠套餐。
圖源：美團Meituan
京東這邊，一開始就是要做品質外賣的。如今，在品質的基礎上，京東更是要做自營外賣。
為此，京東推出了合營品質餐飲制作平臺七鮮小廚，投入百億資金計劃三年內在全國建設10000家七鮮小廚。
圖源：京東黑板報
同時，京東投入10億現(xiàn)金為1000道招牌菜尋找合伙人。成為合伙人，每道菜立獎100萬保底分成。
七鮮小廚的推出，旨在從本質上解決消費者關心的“食品安全”問題，努力將“幽靈外賣”趕出大家的生活。
圖源：京東黑板報
據(jù)京東消息，七鮮小廚首店上線一周，日均訂單1000+，復購率高于行業(yè)220%，帶動商圈訂單增長12%。如此看來，七鮮小廚或有望成為京東外賣后續(xù)發(fā)力的一大重點。
淘寶閃購這邊，優(yōu)惠還在繼續(xù)，開啟了“秋天第一杯奶茶”的活動，有著“8月1日-8月10日，天天送奶茶，必得18.8紅包”，“新人22元紅包”“必得188元驚喜大券包”等優(yōu)惠舉措。
圖源：微博
同時，還有超級星期六福利。比如1.9元起的爆品團、品質套餐5折起的超搶手，“冰杯0元券”“水果0元免單券”等。
圖源：微博
此外，8月6日淘寶上線了全新的大會員體系，打通餓了么、飛豬等阿里系資源，全面覆蓋吃喝玩樂、衣食住行等生活場景。
圖源：微博
基于淘寶大會員體系所提供的會員權益和便捷的消費體驗，將進一步激發(fā)用戶的活躍度，這意味著將會有更多的用戶在淘寶閃購上消費，為商家和平臺帶來增長。
從美團、京東、淘寶閃購的動作來看，競爭還在繼續(xù)，只不過各自卷向了不同的方向。有競爭是好事，尤其是基于理性的競爭。
不可否認，外賣大戰(zhàn)的短暫失控，確實給行業(yè)帶來了某些負面影響。但是，在有效的競爭下，騎手的權益的完善、商家生意的增長、消費者享受優(yōu)惠等等，這些也是可見的。
平臺間的理性競爭，能夠推動行業(yè)從“比補貼”轉向“比品質、比服務”，從流量爭奪到價值創(chuàng)造。當然，這需要時間，希望各平臺能朝著正確的方向前進。
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