在消費(fèi)市場(chǎng)不斷變革的背景下，什么樣的產(chǎn)品理念能夠提升消費(fèi)者的好感度？消費(fèi)者又熱衷于通過(guò)消費(fèi)獲取怎樣的情緒價(jià)值？為準(zhǔn)確把握當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，深入洞察消費(fèi)者的消費(fèi)理念、行為模式和潛在需求，進(jìn)而精準(zhǔn)捕捉2025年消費(fèi)新趨勢(shì)，《消費(fèi)者報(bào)道》在消費(fèi)提振政策密集出臺(tái)的重要窗口期，開(kāi)展了一項(xiàng)全國(guó)性消費(fèi)調(diào)研。本次調(diào)研采用科學(xué)的抽樣方法，廣泛覆蓋全國(guó)不同年齡層、性別、地域及收入水平的消費(fèi)群體，最終回收有效問(wèn)卷1008份，為準(zhǔn)確研判消費(fèi)市場(chǎng)走勢(shì)提供了有力數(shù)據(jù)支撐。
調(diào)研數(shù)據(jù)表明，綠色消費(fèi)已成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，越來(lái)越多的消費(fèi)者表示愿意長(zhǎng)期投身于綠色消費(fèi)行列。此外，在相關(guān)政策的大力支持下，文旅消費(fèi)成為了承載情緒價(jià)值的重要領(lǐng)域。
五類(lèi)商品在綠色消費(fèi)領(lǐng)域有較大發(fā)展?jié)摿?span style="display:none">Olu即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綠色化、低碳化，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著綠色低碳理念的逐步興起，綠色消費(fèi)成為了新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。綠色消費(fèi)是指以節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境為導(dǎo)向，在消費(fèi)過(guò)程中優(yōu)先選擇對(duì)生態(tài)環(huán)境友好、資源利用率高的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)減少過(guò)度消費(fèi)和浪費(fèi)行為的可持續(xù)消費(fèi)模式。
《消費(fèi)者報(bào)道》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，55.5%的受訪(fǎng)者持有“盡量選購(gòu)綠色環(huán)保產(chǎn)品”的綠色消費(fèi)觀(guān)念。有46.0%的受訪(fǎng)者認(rèn)為綠色、環(huán)保、健康等產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念會(huì)提升他們的消費(fèi)好感度。從更深的層面去理解，消費(fèi)好感源于綠色消費(fèi)對(duì)生活產(chǎn)生正面影響。71.8%的受訪(fǎng)者表示綠色消費(fèi)對(duì)環(huán)境友好，66.2%的受訪(fǎng)者表示綠色消費(fèi)減少了資源浪費(fèi)。
盡管部分綠色產(chǎn)品采用更環(huán)保的原材料、更先進(jìn)且對(duì)環(huán)境友好的生產(chǎn)工藝，致使其價(jià)格較普通款高出一定比例，但仍有近八成受訪(fǎng)者表達(dá)了愿意長(zhǎng)期投身綠色消費(fèi)的意愿。有67.4%的受訪(fǎng)者愿意為綠色產(chǎn)品或服務(wù)支付更多的錢(qián)，他們認(rèn)可綠色產(chǎn)品背后所蘊(yùn)含的價(jià)值以及為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。
從新能源汽車(chē)到綠色智能家電，從綠色養(yǎng)生到低碳出行，從閑置交易到以舊換新……越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品來(lái)踐行綠色消費(fèi)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，67.6%的受訪(fǎng)者選擇購(gòu)買(mǎi)能耗低的產(chǎn)品，55.8%的受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)智能設(shè)備優(yōu)化能耗，43.8%的受訪(fǎng)者選擇購(gòu)買(mǎi)對(duì)人體健康有益的產(chǎn)品。
部分商品類(lèi)別在綠色消費(fèi)領(lǐng)域里展現(xiàn)出較大的發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)受訪(fǎng)者的表態(tài)，家用電器以54.9%的占比位居首位，這得益于消費(fèi)者對(duì)節(jié)能、環(huán)保家電產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求。食品飲料緊隨其后，占比達(dá)到51.1%，消費(fèi)者愈發(fā)關(guān)注食品的源頭生產(chǎn)，有機(jī)、綠色的食品飲料成為市場(chǎng)新寵。手機(jī)數(shù)碼也不容小覷，占比為41.8%，消費(fèi)者對(duì)兼具高性能與環(huán)保材質(zhì)的手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品需求大增。汽車(chē)領(lǐng)域同樣在綠色消費(fèi)浪潮中表現(xiàn)突出，占比40.3%，新能源汽車(chē)憑借其低排放、節(jié)能的特性，逐步改變著人們的出行方式。生活家居類(lèi)以38.0%的占比排在第五，環(huán)保材質(zhì)的家具、可降解的家居用品，契合了人們對(duì)綠色生活環(huán)境的追求。
中共中央、國(guó)務(wù)院也提出了關(guān)于加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)，當(dāng)中指出積極擴(kuò)大綠色消費(fèi)，健全綠色消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制。支持有條件的地區(qū)通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券、綠色積分等途徑，鼓勵(lì)企業(yè)采取“以舊換新”等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品。開(kāi)展新能源汽車(chē)和綠色智能家電、節(jié)水器具、節(jié)能灶具、綠色建材下鄉(xiāng)活動(dòng)。
實(shí)際上，“換新”的不僅是產(chǎn)品，還有消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)。以家用電器為例，以舊換新政策規(guī)定只有達(dá)到二級(jí)能效/水效以上才能享受補(bǔ)貼，其中一級(jí)能效/水效最高可享20%的補(bǔ)貼，其目的就是鼓勵(lì)綠色消費(fèi)，讓更多的家電企業(yè)著力提高產(chǎn)品能效水效。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)八成受訪(fǎng)者會(huì)優(yōu)先選擇一級(jí)能效/水效的家電。
據(jù)國(guó)家節(jié)能中心預(yù)計(jì)，2024年更換的高效能家電將推動(dòng)全社會(huì)每年節(jié)電100億千瓦時(shí)以上。
同時(shí)，全國(guó)多地紛紛推出新能源汽車(chē)優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，這也為新能源汽車(chē)帶來(lái)更多的潛在消費(fèi)群體。數(shù)據(jù)顯示，60.6%的受訪(fǎng)者認(rèn)為政策補(bǔ)貼和優(yōu)惠是新能源汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)，僅次于減少碳排放（67.3%）和用車(chē)成本低（66.7%）。
在綠色消費(fèi)理念普及與大規(guī)模消費(fèi)品換新政策推動(dòng)的雙重作用下，中國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。閑置物品交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)呈現(xiàn)出"供需兩旺”“模式創(chuàng)新”“政策助力”三大特征。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)六成受訪(fǎng)者愿意使用租賃平臺(tái)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC預(yù)測(cè)，我國(guó)新租賃市場(chǎng)規(guī)模將在2026年突破2000億元。另外，在自用情況下，二手商品類(lèi)別接受度超過(guò)30%的分別有家用電器（47.7%）、手機(jī)數(shù)碼（39.0%）、汽車(chē)（32.4%）。
值得關(guān)注的是，《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》也給綠色消費(fèi)給予了更多支持。當(dāng)中明確落實(shí)大宗消費(fèi)更新升級(jí)行動(dòng)，加大消費(fèi)品以舊換新支持力度，指出用好超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金，支持地方加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，推動(dòng)汽車(chē)、家電、家裝等大宗耐用消費(fèi)品綠色化、智能化升級(jí)，支持換購(gòu)合格安全的電動(dòng)自行車(chē)，實(shí)施手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼。推動(dòng)二手商品流通試點(diǎn)建設(shè)，培育多元化二手商品流通主體，創(chuàng)新二手商品流通方式。
消費(fèi)者熱衷用文旅消費(fèi)收獲情緒價(jià)值
情緒消費(fèi)是指消費(fèi)者為滿(mǎn)足自身的情感需求、獲取心理慰藉或?qū)崿F(xiàn)社交認(rèn)同而進(jìn)行的消費(fèi)行為，其本質(zhì)是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，索要情緒價(jià)值，而非單純滿(mǎn)足功能性需求。情緒價(jià)值創(chuàng)造爆發(fā)性增長(zhǎng)點(diǎn)，由情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)的情緒消費(fèi)能在短時(shí)間內(nèi)為市場(chǎng)帶來(lái)廣闊的增長(zhǎng)空間。
結(jié)合年齡維度和情緒消費(fèi)意愿去分析，45歲會(huì)是情緒消費(fèi)的一個(gè)分水嶺?！断M(fèi)者報(bào)道》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，45歲以下的三個(gè)年齡群體中，選擇愿意為提供情緒價(jià)值的產(chǎn)品支付更多的錢(qián)的占比分別為64.6%、67.8%和 60.4%，均遠(yuǎn)高于45歲以上兩個(gè)年齡群體的39.0%和38.1%。中青年群體更愿意參與情緒消費(fèi)。
在多元化的消費(fèi)環(huán)境下，情緒消費(fèi)所產(chǎn)生的正面影響逐漸凸顯。從受訪(fǎng)者的表態(tài)來(lái)看，排在前三位的分別是“增加生活幸福感”“帶來(lái)即時(shí)滿(mǎn)足感，緩解壓力和焦慮”以及“促進(jìn)社交”。
超過(guò)半數(shù)消費(fèi)者通過(guò)文體、娛樂(lè)、旅游消費(fèi)收獲情緒價(jià)值。文旅消費(fèi)成為了承載情緒價(jià)值的重要領(lǐng)域。反過(guò)來(lái)，情緒消費(fèi)又重塑了文旅產(chǎn)業(yè)邏輯。《消費(fèi)者報(bào)道》注意到在Z世代主導(dǎo)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)浪潮下，城市文旅正經(jīng)歷著從“觀(guān)光打卡”到“情緒療愈”的突破性變革。
據(jù)文旅部統(tǒng)計(jì)，2024年國(guó)內(nèi)出游人次為56.15億，同比增長(zhǎng)14.8%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)為5.75萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.1%。據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)算，2024年全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)次為48.84萬(wàn)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)10.85%；票房收入579.54億元，同比增長(zhǎng)15.37%。數(shù)據(jù)間接放映出國(guó)內(nèi)情緒消費(fèi)需求旺盛。
值得關(guān)注的是，《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》也給文旅消費(fèi)給予了更多支持，當(dāng)中明確落實(shí)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)，擴(kuò)大文體旅游消費(fèi)，指出深化線(xiàn)上線(xiàn)下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費(fèi)融合，創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景。支持旅游景區(qū)景點(diǎn)、文博單位拓展服務(wù)項(xiàng)目，合理延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，擴(kuò)大接待規(guī)模。支持各地增加優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和特色體育賽事供給。優(yōu)化營(yíng)業(yè)性演出、體育賽事和各類(lèi)大型群眾性活動(dòng)審批流程，安全可控提高可售（發(fā)）票數(shù)量，嚴(yán)格落實(shí)巡演項(xiàng)目首演地內(nèi)容審核負(fù)責(zé)制，推行“一次審批、全國(guó)巡演”。
下期，我們將在《2025放心消費(fèi)報(bào)告》中為你分享消費(fèi)維權(quán)的最新動(dòng)向以及營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境的有力舉措，期待你的持續(xù)關(guān)注！
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-13-813-0.html綠色理念盛行，閑置經(jīng)濟(jì)迎機(jī)遇，45歲是情緒消費(fèi)分水嶺
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