京東外賣開始狂飆。
京東黑板報發(fā)文宣布，4月22日，京東外賣的日單量突破1000萬單量級。據(jù)《商業(yè)觀察家》消息，有市場人士稱，按京東外賣早前的規(guī)劃，其想在618結(jié)束之后，使整體日單量水平穩(wěn)定在1500萬單水平。
4月以來，京東外賣推出了一系列市場攻勢。一份機構(gòu)的調(diào)研記錄顯示，4月3日開始，京東外賣的訂單量開始“上量”，4月4日-5日，京東外賣日訂單量達到150萬單，交易金額（GMV）達4000萬元，DAU（日活用戶數(shù)）達1200萬；4月6日，日單量破200萬單；4月9日，日單量達330萬單，當天GMV接近8000萬元；4月11日，京東外賣百億補貼上線，當天單量達417萬單，DAU破3100萬；4月15日，日單量破500萬，達到560萬單；4月17日，日單量近600萬單，客單價約為26元（扣除補貼）。
調(diào)研記錄顯示，4月中旬，京東外賣單均收入約7元，單均成本約19元，平均每單虧損12元。京東外賣希望在5月中旬前，將每單虧損控制在10元以內(nèi)。
圖源：京東黑板報公眾號
根據(jù)調(diào)研記錄，從4月份以來的單量分布來看，京東外賣在現(xiàn)制咖啡因飲品領(lǐng)域的單量貢獻占比較高，達一半左右。以4月15日表現(xiàn)來看，飲品類訂單量接近270萬，其中庫迪咖啡日單量接近90萬單，排列第二的是瑞幸咖啡，后面還有茶百道、滬上阿姨、喜茶等全國KA咖啡奶茶品牌，每個品牌單量都達到十萬級。而外賣餐品類訂單量只有290萬單，主要以快餐為主，如華萊士、漢堡王等。
京東外賣餐飲品類的消費主力主要為京東校園用戶和京東plus會員，京東外賣為通過認證的大學生用戶及京東plus會員推出了“10元/20元餐補隨機領(lǐng)”優(yōu)惠活動，用戶每晚8點即可隨機領(lǐng)取“滿15元減10元”“滿40元減20元”兩種大額餐補優(yōu)惠券。
目前，京東外賣已覆蓋全國1500所高校的2700個校區(qū)，普通高校在線人數(shù)達2400萬。4月中旬，京東plus會員與校園用戶平均每天訂單占京東大盤訂單的62%左右。在復購頻次上，京東plus會員和校園用戶也明顯領(lǐng)先非會員和非校園用戶。plus會員和校園用戶的周度外賣點單頻次達12次，平均一天接近1.8次。
在城市分布上，北上廣深一線城市的整體單量占京東外賣總單量的18%左右。到4月中下旬，京東外賣雖已拓展160個城市，但一線城市和二線城市產(chǎn)生的訂單總量占到京東外賣總單量比重達到了78%，三線城市訂單占比22%。
圖源：京東黑板報公眾號
到4月中旬，京東外賣已上線的商家數(shù)量53萬家，商家池里提交申請但未審核通過、未走完入駐流程的商家約有一百多萬；日活騎手達到32萬人，其中在京東繳納五險一金的全職騎手有1.6萬人，京東外賣想每月增加2萬全職騎手以備戰(zhàn)618。全職騎手每人每天履約平均訂單數(shù)量能達60單，眾包小隊騎手每人每天能完成20-30單，普通兼職眾包騎手每天履約單量從幾單到十幾單不等。
2025年，京東外賣眾包騎手規(guī)模不會大幅擴張，但預計全職騎手到年底會突破15萬人，2026年則預計會有1.5倍至2倍以上的增長。在整體騎手規(guī)模上，京東外賣采用全職+眾包混合模式，全職騎手在核心區(qū)采取商圈駐店模式，中午和晚上高峰期送外賣訂單，下午茶或夜宵接零售訂單；眾包騎手應對單量波動。
市場方面，到4月中旬，京東外賣所占市場份額不到10%。2025年，京東對于京東外賣的KPI不重點看利潤率和損益，而主要關(guān)注訂單量、用戶數(shù)和頻次的增長。到2025年底，京東外賣希望將市場份額提升到23%左右。從中長期看，京東外賣整體凈利潤率不會超過5%，這也與劉強東此前承諾的“京東外賣賺的凈利潤不允許超過5%，超過5%我要處分人的”相一致。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-13-854-0.html京東外賣日單量突破1000萬
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