一個(gè)年輕人設(shè)計(jì)的“丑拖鞋”，借AI加持在海外賣(mài)到145美元一雙；一家義烏工廠通過(guò)AI精準(zhǔn)盯上海外市場(chǎng)，變成暢銷(xiāo)貨源。當(dāng)部分傳統(tǒng)制造業(yè)陷入低利潤(rùn)、高成本的困境，AI卻成了產(chǎn)業(yè)帶商家逆風(fēng)翻盤(pán)的最強(qiáng)“外掛”。
7月30日，阿里巴巴旗下源頭廠貨平臺(tái)1688在杭州舉行浙江省“平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)”AI對(duì)接會(huì)，推出“1688AI版”App、上線免費(fèi)企業(yè)查詢工具“88查”，并對(duì)現(xiàn)有“阿里巴巴1688”App進(jìn)行全面AI化升級(jí)。
時(shí)代周報(bào)記者了解到，這次全面AI化升級(jí)，意味著坐擁超1億年度活躍買(mǎi)家和超100萬(wàn)源頭廠商的國(guó)內(nèi)B2B頭部平臺(tái)，正在加速定義全新的“AI to B”商業(yè)范式。借助阿里巴巴集團(tuán)的算力與大模型支撐，“1688AI版”App集成AI搜索、AI選品、AI創(chuàng)款、AI圖搜、AI查企等五大核心功能，切實(shí)解決產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)面臨的選品同質(zhì)化、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)繁瑣等痛點(diǎn)。
AI不只為企業(yè)提效，更激發(fā)了個(gè)體潛能，拉低了輕創(chuàng)業(yè)和搞副業(yè)的門(mén)檻，給年輕人提供了更多。副業(yè)選擇從送外賣(mài)或開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，延伸到借助AI與柔性數(shù)字供應(yīng)鏈“搞錢(qián)”，“一人多能”“一人多崗”“一人公司”正成為新潮流。
正如中國(guó)工程院院士、清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院（AIR）院長(zhǎng)張亞勤所言，大模型技術(shù)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)路徑，正沿著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展邏輯前進(jìn)：先在消費(fèi)端（To C）火起來(lái)，再全面向產(chǎn)業(yè)端（To B）滲透。
1688眼下正處于向用戶需求導(dǎo)向全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路口。對(duì)平臺(tái)而言，這一場(chǎng)重塑供應(yīng)鏈生態(tài)的變遷，將幫助產(chǎn)業(yè)帶的中小企業(yè)從市場(chǎng)泥潭突圍，擁有面對(duì)全球市場(chǎng)的底氣與機(jī)會(huì)。
圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
AI加Buff后，義烏工廠走進(jìn)16國(guó)
“我有一個(gè)外號(hào)，叫‘丑拖鞋小哥’?！迸_(tái)上，泉州市蒂萬(wàn)坦斯貿(mào)易有限公司的劉世奇自我介紹時(shí)，引起了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的好奇心。他隨即補(bǔ)充，“我設(shè)計(jì)的拖鞋，在海外賣(mài)到145美元一雙，B端批發(fā)毛利率能達(dá)到92%。注意，這還是B2B的毛利率?！痹S多參會(huì)者紛紛舉起手機(jī)拍攝PPT。
大學(xué)畢業(yè)后獨(dú)自到福建泉州創(chuàng)業(yè)的劉世奇，用四年時(shí)間將自己的跨境電商事業(yè)從年?duì)I收500萬(wàn)做到如今連續(xù)翻倍。但他表示：“真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于這兩年，我們?nèi)嫱度階I，把每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)拆解，用AI提升效率?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
在傳統(tǒng)制造業(yè)普遍面臨成本上升和效率瓶頸的背景下，劉世奇介紹了他的AI應(yīng)用實(shí)踐：“我們從選品到客戶跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)都使用了AI工具。比如，以前公司每設(shè)計(jì)一款新品拖鞋至少需要一個(gè)多月時(shí)間，而現(xiàn)在通過(guò)AI，每天可以生成上百款新品設(shè)計(jì)方案。我們將市場(chǎng)趨勢(shì)、流行元素和客戶反饋數(shù)據(jù)都導(dǎo)入AI工具，讓AI自動(dòng)分析并輸出新品方案，我再?gòu)闹信袛嗄男┊a(chǎn)品可能成為爆款?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
劉世奇還展示了AI如何提高公司整體效率：通過(guò)自動(dòng)化表格和AI生圖指令，團(tuán)隊(duì)平均人效達(dá)到500萬(wàn)元，運(yùn)營(yíng)投產(chǎn)比提高約2.4倍，客戶訂單轉(zhuǎn)化率從不到10%提升至近22%?！拔覀儓F(tuán)隊(duì)成員都是應(yīng)屆畢業(yè)生，但使用AI后，一個(gè)月就能顯著提升效率，這就是科技賦能的力量。”
但并非所有傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)都能輕松擁抱新技術(shù)，浙江一帆日用品有限公司總經(jīng)理舒凱深知轉(zhuǎn)型不易。
舒凱從義烏制造企業(yè)的角度詳細(xì)闡述了傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的痛點(diǎn)：低門(mén)檻、低附加值、低科技含量。
“我們很多中小企業(yè)依靠自有資金運(yùn)轉(zhuǎn)，資金緊張且難以投入到新技術(shù)中去；訂單不穩(wěn)定，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；人才也難以吸引，高校畢業(yè)生很少愿意進(jìn)入制造業(yè)?！笔鎰P指出，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的難題還包括成本逐年攀升，但利潤(rùn)率卻不斷壓縮；轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，卻又困難重重。
“不過(guò)AI給了我們新的突破口?！笔鎰P繼續(xù)介紹說(shuō)，以前要了解突尼斯市場(chǎng)需求需要花費(fèi)高昂的成本購(gòu)買(mǎi)專業(yè)報(bào)告，但現(xiàn)在通過(guò)AI工具，幾分鐘就能免費(fèi)獲得詳盡的市場(chǎng)報(bào)告。他從AI生成的報(bào)告中敏銳發(fā)現(xiàn)：“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)偏愛(ài)圓形沙灘巾，這個(gè)差異點(diǎn)直接幫助我們成功切入突尼斯市場(chǎng)，找到了市場(chǎng)的突破口。”
舒凱展示了數(shù)百?gòu)圓I快速生成的沙灘巾設(shè)計(jì)圖，說(shuō)明AI工具如何顯著提高設(shè)計(jì)效率?！斑^(guò)去一天只能設(shè)計(jì)幾張圖，現(xiàn)在一天可以完成數(shù)百款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，工廠當(dāng)天即可投入生產(chǎn)。我們甚至推出了每日新品、一件起訂的服務(wù)，上午下單下午就能發(fā)貨，解決了中小跨境賣(mài)家?guī)齑娣e壓的問(wèn)題?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
短短三個(gè)月，這種新模式就為公司帶來(lái)了上百個(gè)跨境小客戶，每單毛利率提升20%-30%。此外，公司利用AI數(shù)字人制作的外語(yǔ)短視頻，迅速打開(kāi)了不少國(guó)家的市場(chǎng)通道。“兩年內(nèi)，我們成功進(jìn)入16個(gè)國(guó)家，并建立了本地倉(cāng)庫(kù)。”
向技術(shù)要增長(zhǎng)，1688All in AI
從“丑拖鞋小哥”劉世奇到圓形沙灘巾的舒凱，這些產(chǎn)業(yè)帶商家的故事并非個(gè)例，而是制造業(yè)借助AI技術(shù)走向全球市場(chǎng)的縮影。
在個(gè)體故事背后，平臺(tái)的作用同樣關(guān)鍵。時(shí)代周報(bào)記者從1688處獲悉，目前1688平臺(tái)有超過(guò)100萬(wàn)家源頭廠商，平臺(tái)2024年度活躍買(mǎi)家數(shù)超過(guò)1億。
如何幫助產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)實(shí)現(xiàn)AI賦能，成為1688探索的關(guān)鍵命題。
在產(chǎn)業(yè)帶競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，部分中小制造企業(yè)正在承受越來(lái)越大的經(jīng)營(yíng)壓力。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)常常陷入選品同質(zhì)化、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)大、采購(gòu)需求復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)管理繁瑣等困境。1688此次發(fā)布的AI產(chǎn)品，直接瞄準(zhǔn)這些實(shí)際痛點(diǎn)，通過(guò)AI賦能，試圖為企業(yè)開(kāi)辟出一條新路。
“買(mǎi)家的訴求一直都非常明確：他們希望看到確定性的商機(jī)，而不是碰運(yùn)氣，”1688CTO霍承富指出，“我們希望解決買(mǎi)家在選品上的不確定性?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
傳統(tǒng)模式下，一旦某個(gè)產(chǎn)品熱銷(xiāo)，同類(lèi)商品便迅速跟進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)迅速激烈起來(lái)，利潤(rùn)空間很快被壓縮。1688推出的AI選品訂閱功能，讓買(mǎi)家可以訂閱自己關(guān)注的細(xì)分品類(lèi)，平臺(tái)則依靠大模型技術(shù)實(shí)時(shí)抓取全網(wǎng)的新品信息，及時(shí)推送個(gè)性化的商機(jī)和趨勢(shì)，幫助企業(yè)在差異化的道路上搶占先機(jī)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多名商家均表示，庫(kù)存問(wèn)題也是困擾中小制造企業(yè)的頑疾，過(guò)度生產(chǎn)、庫(kù)存積壓嚴(yán)重侵蝕利潤(rùn)。對(duì)此，1688AI版中的智能搜索功能，結(jié)合了多模態(tài)理解和上下文識(shí)別，可以更準(zhǔn)確地解讀買(mǎi)家的采購(gòu)需求。
圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
對(duì)此，霍承富提到，選品是所有生意的起點(diǎn)，AI的訂閱選品是1688想做的第一件事情。
“我覺(jué)得我們相比通盤(pán)的競(jìng)爭(zhēng)力給出了產(chǎn)品方案，希望用戶把你們最關(guān)心或者所經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)能夠以訂閱的方式提交在平臺(tái)，平臺(tái)就會(huì)每天實(shí)時(shí)獲取大家關(guān)心的品類(lèi)市場(chǎng)最新發(fā)布的商品，最新出現(xiàn)的熱點(diǎn)機(jī)會(huì)、風(fēng)格、材質(zhì)或者其他的東西，第一時(shí)間推送?！被舫懈恢赋觯呀?jīng)上線的版本是每天新發(fā)的產(chǎn)品都第一時(shí)間推送，落后的產(chǎn)品不會(huì)再展示，幫助大家找到商機(jī)或者新品機(jī)會(huì)。
買(mǎi)家需求表達(dá)模糊或缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，也一直困擾著采購(gòu)流程。
針對(duì)這一問(wèn)題，霍承富稱，搜索也是被高頻用的功能，所以對(duì)于文本搜索或者關(guān)鍵詞搜索會(huì)基于大模型做更細(xì)分的意圖分類(lèi)。當(dāng)下，1688Ai版本在做迭代，8月份、9月份將繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，把意圖的對(duì)話能力通過(guò)自然語(yǔ)言篩選能力做到產(chǎn)品里。
此外，繁瑣的店鋪經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題也普遍存在。
“平臺(tái)推出的經(jīng)營(yíng)數(shù)字人產(chǎn)品，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從輔助工具到主動(dòng)決策的轉(zhuǎn)變?！?688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧表示，今年年初，1688基于大模型，越來(lái)越理解買(mǎi)家和商家生意以后，開(kāi)始做經(jīng)營(yíng)數(shù)字人3.0，更懂生意，更會(huì)做交付。它不再是一鍵執(zhí)行，而是數(shù)字人主動(dòng)理解生意和機(jī)會(huì)，做交付，然后告訴商家生意的結(jié)果。
當(dāng)下，AI不再是簡(jiǎn)單的效率工具，而是商家的生意搭子。1688此次的AI產(chǎn)品發(fā)布，明確了平臺(tái)解決產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)痛點(diǎn)的路線：不再依靠傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，而是以更精準(zhǔn)、更智能的AI技術(shù)，提升中小制造企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力。
從廣告位到用戶位，1688供應(yīng)鏈科技全面進(jìn)化
在1688的AI產(chǎn)品背后，隱藏著一場(chǎng)從商業(yè)模式到組織架構(gòu)的深刻變革。
在傳統(tǒng)模式中，多家電商平臺(tái)均以以信息撮合和廣告變現(xiàn)為核心商業(yè)模式。然而在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、利潤(rùn)逐漸壓縮的背景下，這一模式面臨瓶頸。
霍承富在接受時(shí)代周報(bào)等媒體采訪時(shí)透露：“未來(lái)5年，1688會(huì)是朝著供應(yīng)鏈科技公司去演進(jìn)，那它的價(jià)值會(huì)是在供應(yīng)鏈這個(gè)環(huán)節(jié)怎么去做服務(wù)?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
“我們過(guò)往做一個(gè)電商平臺(tái)，更多的是在前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)做廣告，但是在設(shè)計(jì)開(kāi)款，它的利潤(rùn)溢價(jià)空間很高。”霍承富認(rèn)為，回歸到說(shuō)商業(yè)模式的變化，短期內(nèi)，1688還是希望跟用戶一起去共建，把產(chǎn)品打磨好，帶來(lái)用戶的留存跟規(guī)模增長(zhǎng)。
從1688內(nèi)部的組織轉(zhuǎn)型來(lái)看，AI戰(zhàn)略的推進(jìn)已經(jīng)開(kāi)始觸及平臺(tái)的商業(yè)邏輯。時(shí)代周報(bào)記者從現(xiàn)場(chǎng)獲悉，1688 AI 版的出發(fā)點(diǎn)是用戶體驗(yàn)為先，沒(méi)有廣告的滲透。
從商業(yè)化的角度看，齊曉寧指出，1688AI 版是完全面向用戶體驗(yàn)，去理解買(mǎi)家，去理解買(mǎi)家痛點(diǎn)。
“我們?cè)趦?nèi)部討論的時(shí)候。先把買(mǎi)家的需求給承接住，然后做出商業(yè)價(jià)值。這個(gè)商業(yè)價(jià)值并不是錢(qián)，就是滿足他的需求，給買(mǎi)家做出價(jià)值?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
齊曉寧表示，下一步怎么商業(yè)化沒(méi)有在 AI 版里面去討論，當(dāng)下的第一要?jiǎng)?wù)是先把價(jià)值做厚。
時(shí)代周報(bào)記者獲悉，這些AI戰(zhàn)略并非僅僅局限于1688平臺(tái)，而是得到了阿里集團(tuán)整體算力與技術(shù)資源的支持。
霍承富表示，1688新產(chǎn)品的底層支持是基于千問(wèn)。“（千問(wèn)）下面也包含了很多這種模型，我們會(huì)在不同產(chǎn)品去做選擇?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
齊曉寧還特別提到1688與釘釘?shù)纳疃群献鳎骸搬斸數(shù)脑妇耙彩浅蔀锽 類(lèi)的一個(gè)入口。它只是從工作臺(tái)，從那個(gè) OA 流開(kāi)始切入，然后1688是從生意開(kāi)始切入。然后我們現(xiàn)在正在跟釘釘一起聊1688的所有工作流程和釘釘去結(jié)合?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
而針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)面臨的選品難、庫(kù)存高、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜等痛點(diǎn)，1688也在通過(guò)具體的AI產(chǎn)品逐步解決。以數(shù)字人為例，從最初的簡(jiǎn)單輔助，到如今的自動(dòng)化全流程交付，商家的經(jīng)營(yíng)效率顯著提升。齊曉寧透露：“用之前和用之后，生意效果提升18%。但是在中小商家提升效果是150%?！?span style="display:none">crl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
如今，1688正處于從傳統(tǒng)電商平臺(tái)向科技驅(qū)動(dòng)型供應(yīng)鏈平臺(tái)轉(zhuǎn)型的重要關(guān)口。霍承富和齊曉寧在采訪中多次強(qiáng)調(diào)，AI戰(zhàn)略并不是可有可無(wú)的選項(xiàng)，而是決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
在這場(chǎng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮中，AI不再只是一個(gè)被吹捧的技術(shù)名詞，而是直擊商業(yè)世界中最真實(shí)的需求與痛點(diǎn)。對(duì)1688而言，AI的價(jià)值不在于創(chuàng)造宏大的未來(lái)想象，而在于腳踏實(shí)地地幫助一家家中小產(chǎn)業(yè)帶工廠，把貨精準(zhǔn)地賣(mài)到消費(fèi)者手中。
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