全國鐵路預(yù)計(jì)今日發(fā)送950萬人次，加開旅客列車317列
澎湃新聞記者 邵冰燕
1月30日(正月初二)，澎湃新聞記者從國鐵集團(tuán)獲悉，今日全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客950萬人次，計(jì)劃加開旅客列車317列。
據(jù)悉，1月29日，全國鐵路發(fā)送旅客551.2萬人次。1月28日，全國鐵路發(fā)送旅客776.0萬人次。1月27日，全國鐵路發(fā)送旅客1337.4萬人次，1月26日，全國鐵路發(fā)送旅客1453.1萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。
春運(yùn)期間，各地鐵路部門千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力，及時在熱門方向增加運(yùn)力投放，努力滿足旅客出行需求。此外，各地鐵路部門積極防范應(yīng)對寒潮暴雪天氣，全力保障鐵路大動脈安全暢通，加大站車服務(wù)力度，落實(shí)便民利民舉措，努力為旅客提供更加美好的出行體驗(yàn)。
需要注意的是，據(jù)鐵路12306消息，1月25日起，鐵路部門將在北京西站、北京豐臺站、杭州站、杭州東站、廣州站、廣州南站等3座城市6個車站試點(diǎn)開展遺失物品線上預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)，進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平。
旅客發(fā)現(xiàn)在列車上或車站內(nèi)有物品遺失，可使用鐵路12306 App、12306微信小程序和12306網(wǎng)站的“遺失物品查找”功能或撥打鐵路12306客服熱線，登記信息，進(jìn)行查找。鐵路部門進(jìn)行遺失物品初步匹配，對相似度較高的，將與旅客電話核實(shí)。如果旅客所述信息與實(shí)物一致，辦理認(rèn)領(lǐng)后，可以到站領(lǐng)取、轉(zhuǎn)送，也可以選擇快運(yùn)的方式送回物品。若遺失物品為身份證，鐵路部門將主動以短信形式告知旅客。
旅客使用12306 App、微信小程序和網(wǎng)站“遺失物品快運(yùn)送回”功能，在下單頁面填寫收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息，預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)。中鐵快運(yùn)股份有限公司對非禁限運(yùn)物品，提供“高鐵急送”和“普通快運(yùn)”兩種站到門物流服務(wù)。“高鐵急送”利用高鐵動車組，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。“普通快運(yùn)”時效一般為3-5天。此外，在沈陽北站、長春西站、石家莊站、濟(jì)南西站、武漢站、南京南站、合肥南站、成都東站、貴陽北站、昆明南站、南寧東站、烏魯木齊站、呼和浩特東站、西寧站等40個重點(diǎn)車站，旅客也可以通過撥打中鐵快運(yùn)官方客服電話95572預(yù)約線下辦理。
鐵路部門提示，春節(jié)期間，部分車站和列車客流較大，請及時關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
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