旅行青蛙“失蹤” 爆款游戲速朽不是偶然
2月25日，“旅行青蛙宣布停止運(yùn)營(yíng)”的話題登上微博熱搜前三。起因是《旅行青蛙?中國(guó)之旅》官網(wǎng)發(fā)布了一則停運(yùn)公告：由于運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整，《旅行青蛙?中國(guó)之旅》VIVO服務(wù)器將在4月19日在VIVO游戲平臺(tái)終止運(yùn)營(yíng)。當(dāng)晚，《旅行青蛙?中國(guó)之旅》官方微博解釋，“不得不關(guān)閉”。
《旅行青蛙?中國(guó)之旅》是一款養(yǎng)成類游戲，其日本版《旅行青蛙》在2018年巔峰期曾拿下日活763萬的成績(jī)，但熱度來得快去得也快，后期破圈的《跳一跳》《羊了個(gè)羊》也是一樣的狀態(tài)。這類幸運(yùn)兒一般是體驗(yàn)門檻不高的休閑類游戲，容易做病毒式傳播成為用戶的社交貨幣，不過單一的玩法常會(huì)讓用戶喜新厭舊，爆款游戲曇花一現(xiàn)或許不是偶然。
不得不關(guān)閉
“不上熱搜真的就淡忘了這款游戲”“曾經(jīng)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”“我還在玩”……但凡曾爆火的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和“停運(yùn)”扯上關(guān)系，總能賺取一把時(shí)代的眼淚。
2月25日，“旅行青蛙宣布停止運(yùn)營(yíng)”的熱搜讓沉寂已久的《旅行青蛙?中國(guó)之旅》官方微博發(fā)聲。
“由于一些不可抗力，我們不得不關(guān)閉VIVO渠道的服務(wù)。請(qǐng)大家放心，官服和其他渠道目前仍在正常運(yùn)營(yíng)中，大家可以繼續(xù)正常體驗(yàn)游戲，小青蛙的中國(guó)之旅還在繼續(xù)。我們也會(huì)竭盡全力，讓這段旅程長(zhǎng)一點(diǎn)，再長(zhǎng)一點(diǎn)?！薄堵眯星嗤?中國(guó)之旅》通過官方微博表示，“今天，我們意外地登上了熱搜，看到大家因?yàn)橐恍┫⒏械诫y過和擔(dān)憂，我們?nèi)f分抱歉?！?span style="display:none">ls6即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
根據(jù)《旅行青蛙?中國(guó)之旅》的安排，2025年2月18日10時(shí)：停止《旅行青蛙?中國(guó)之旅》VIVO服務(wù)器游戲新用戶注冊(cè)；2025年3月20日10時(shí)：關(guān)閉游戲在VIVO應(yīng)用商店的下載入口，并停止游戲充值；2025年4月19日10時(shí)：正式停止游戲在VIVO游戲平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，并停止該渠道的賬號(hào)登錄；2025年4月19日10時(shí)：停止該渠道的客服內(nèi)容，包括但不僅限于客服電話、論壇、客服中心等。
“在4月19日10時(shí)前，養(yǎng)蛙人仍能正常進(jìn)行游戲。”《旅行青蛙?中國(guó)之旅》補(bǔ)充，并對(duì)退款進(jìn)行了詳細(xì)的說明，比如退款時(shí)間、退款計(jì)算方式，還包括“申請(qǐng)退款后，您申請(qǐng)退款的角色將會(huì)被永久封禁”。
《旅行青蛙》是由Hit-Point開發(fā)的一款放置類手游，游戲于2017年11月發(fā)售，游戲中玩家需要給自己的青蛙準(zhǔn)備出門旅行的物品，青蛙會(huì)隨時(shí)給玩家寄來旅行的明信片見聞，但它的一切行動(dòng)不受玩家控制。
早有跡象
“你不用花費(fèi)精力，放任自由就行了”，《旅行青蛙》制作人認(rèn)為玩法簡(jiǎn)單、不占有過多時(shí)間是這些游戲破圈的原因，“給用戶一個(gè)足夠悠閑輕松的游戲空間”也正是這款游戲設(shè)計(jì)的初衷。但團(tuán)隊(duì)沒想到這款產(chǎn)品會(huì)在中國(guó)成為爆款。
要知道當(dāng)時(shí)《旅行青蛙》還是日文版，但絲毫不影響它狂飆，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，在國(guó)內(nèi)，《旅行青蛙》僅用10天應(yīng)用安裝數(shù)量就突破2000萬，日活用戶數(shù)達(dá)到735萬人，日新增用戶數(shù)40萬人。巔峰時(shí)期，日活用戶763萬。2020年12月7日，《旅行青蛙》由阿里靈犀互娛在中國(guó)內(nèi)地地區(qū)代理的《旅行青蛙?中國(guó)之旅》于上線。
“其實(shí)在它走紅100天后，就已經(jīng)風(fēng)光不再了，”中經(jīng)傳媒智庫專家張書樂向北京商報(bào)記者表示，“即使在這款游戲最高熱的時(shí)候，它也只是一個(gè)關(guān)注度極高、大多數(shù)玩家淺嘗輒止的社交貨幣，并沒有所謂的市場(chǎng)地位可言，只是后續(xù)被阿里引入國(guó)內(nèi)，加入了中國(guó)元素，重新包裝后推出，幾乎沒有出現(xiàn)波瀾?！?span style="display:none">ls6即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
除了VIVO渠道停服，北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，2024年6月5日起，《旅行青蛙?中國(guó)之旅》游戲內(nèi)客服已停服，用戶如有疑問可點(diǎn)擊官方設(shè)置的自助問答內(nèi)容，或通過官方微博、官方小紅書賬號(hào)反饋。
對(duì)于游戲內(nèi)人工客服停服的原因，《旅行青蛙?中國(guó)之旅》方面解釋，“考慮到近半年客服收到的咨詢內(nèi)容比較重復(fù)，基本可以通過智能助手解決，也為了讓口袋空空的項(xiàng)目組存下一些金幣”。
速朽魔咒
同樣是2024年6月，“《旅行青蛙?中國(guó)之旅》項(xiàng)目組剩下不到5個(gè)人”的傳聞被曝出。就此，北京商報(bào)記者通過官方微博采訪了《旅行青蛙?中國(guó)之旅》，但截至發(fā)稿，暫未獲得項(xiàng)目組人員規(guī)模的詳細(xì)信息。
對(duì)此，張書樂表示，“《旅行青蛙》已經(jīng)中國(guó)化，并完成了基本的迭代，且后續(xù)缺少必要的熱度和收益，三五個(gè)人維持和保障一款小游戲的運(yùn)營(yíng)，并不是問題。沒有快速迭代的內(nèi)容，沒有不斷加入的新玩法，缺乏讓人留下的理由，這款游戲從一開始走紅，就已經(jīng)注定快速落寞。或者說，走紅只是個(gè)意外罷了”。
將注意力從《旅行青蛙?中國(guó)之旅》擴(kuò)大至曾紅極一時(shí)的現(xiàn)象級(jí)游戲們。比達(dá)分析師李錦清認(rèn)為，“當(dāng)爆款游戲幫助用戶完成社交平臺(tái)的內(nèi)容貢獻(xiàn)后，游戲本體一般會(huì)淪為‘截圖工具’。也有因?yàn)榱髁亢腕w驗(yàn)失衡，透支玩家耐心的案例”。
他以《羊了個(gè)羊》舉例，“用極低的通關(guān)率來制造社交話題，顯然是成功之舉，但這也讓用戶挫敗感累計(jì)，影響用戶的長(zhǎng)期黏性”，李錦清說，“何時(shí)變現(xiàn)、怎么變現(xiàn)對(duì)能力也是考驗(yàn)，廣告時(shí)長(zhǎng)、存爭(zhēng)議的廣告很容易讓用戶加速逃離”。
玩法設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)策略及市場(chǎng)環(huán)境，本身就存在深層矛盾，爆款游戲在極短時(shí)間獲得流量，也讓這些問題爆發(fā)的時(shí)間快速提前。
回到《旅行青蛙?中國(guó)之旅》，“隱約嗅到了要分別的氣息”，一位用戶留言。
北京商報(bào)記者 魏蔚
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