從線上直播間到線下門店，看似光彩奪目的珠寶行業(yè)，正遭受著鑒定證書造假之害。半月談記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在珠寶首飾檢驗檢測市場上，假珠寶、假網(wǎng)站、假檢驗人員、假檢驗檢測機構(gòu)等各種“假”擾亂市場秩序，正規(guī)檢驗檢測機構(gòu)遭受沖擊，消費者維權(quán)難。
撿漏騙局
“這塊料子非常透，出貨很漂亮。”聽著直播間主播介紹自家翡翠的產(chǎn)地及所有相關(guān)證書后，從來不玩翡翠的王霞（化名）便嘗試私信主播購買。
“不論問什么問題，主播都會詳細解答，把我要看的地方展示在鏡頭前，騙取了我的信任。”王霞告訴半月談記者，隨貨品一并寄來的“鑒定證書”顯示該商品為天然翡翠，但送往正規(guī)珠寶檢測機構(gòu)復(fù)檢后，顯示該商品為翡翠（處理），行業(yè)內(nèi)俗稱“B貨”?！?000多元的翡翠，實則300元都不值，被坑慘了?！?span style="display:none">brQ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
半月談記者發(fā)現(xiàn)，在一些銷售珠寶的直播間里，充斥著所謂“福利”“撿漏”“交朋友結(jié)緣”等售價十幾元至幾十元的和田玉、翡翠、瑪瑙等珠寶，這些珠寶均附帶“鑒定證書”。當部分消費者將“撿漏”買到的“珠寶”送到正規(guī)機構(gòu)復(fù)檢后，卻發(fā)現(xiàn)是不值錢的仿冒品。
正規(guī)檢測機構(gòu)也是假證受害者。河南省南陽市鎮(zhèn)平縣是全國重要的玉制品銷售、集散中心，從事玉雕產(chǎn)業(yè)的人員超30萬。一家玉石質(zhì)量檢測中心負責人告訴半月談記者，他們公司每天至少檢測上千件珠寶，但在消費者上門復(fù)檢的過程中，發(fā)現(xiàn)存在“套證”甚至假冒其公司鑒定證書的問題。
“鎮(zhèn)平縣玉石市場上六成以上是和田玉，不過因品質(zhì)不同，一個和田玉手鐲的價格從一兩百元到上萬元不等?！痹撠撠熑苏f，一些人為了暴利，進行以次充好式“鑒定”，一些線上平臺的經(jīng)營者更有意引導(dǎo)消費者線下交易，以逃避監(jiān)管。
重慶市計量質(zhì)量檢測研究院、國家珠寶首飾質(zhì)量檢驗檢測中心(重慶)副主任王璇告訴半月談記者，近期消費者來檢測中心復(fù)檢的珠寶多為從網(wǎng)絡(luò)直播間等線上渠道購買，存在少部分商家附帶的“鑒定證書”上圖案、驗證碼、網(wǎng)址等全套都是假的情況。“消費者購買的部分珠寶玉石品質(zhì)與直播間或網(wǎng)頁中宣傳的不符，有些商品雖非假貨，但品質(zhì)欠佳，實際價值遠低于其所宣傳的價值?！?span style="display:none">brQ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
售賣鑒定證書的網(wǎng)店
制假產(chǎn)業(yè)鏈
半月談記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在直播間等線上渠道購買珠寶時，一些商家提供的鑒定證書有的是假冒正規(guī)檢驗機構(gòu)非法印制，有的則直接偽造一個根本不存在的檢驗機構(gòu)非法印制，更有一些商家稱“想要什么鑒定結(jié)果就有什么結(jié)果”。
在某購物平臺上，輸入“珠寶鑒定證書”詞條，頁面涌現(xiàn)出眾多每件價格低至幾元的珠寶鑒定證書，上邊不僅蓋有檢驗鑒定專用章，還寫有“國家實驗室認可”“國家計量認證”等字眼。
半月談記者隨機與一家名為“珠寶鑒定中心”的店鋪聯(lián)系，稱想為一批鋯石買1000張培育鉆石的鑒定證書。店主答應(yīng)并發(fā)來幾張落款為“中金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心”的鑒定證書樣品，只需提供“白底圖、重量、材質(zhì)名稱”等信息即可。經(jīng)討價還價，店主最終同意以每張4元成交。
“你只需要發(fā)送實物照片，產(chǎn)品重量自己估算，你要什么鑒定結(jié)果，證書就寫什么結(jié)果。”一名售賣假鑒定證書的網(wǎng)店客服說。
半月談記者走訪還發(fā)現(xiàn)，一些珠寶市場的線下商鋪表示可為購買的商品提供鑒定證書，價格為每張20元到100元不等?！艾F(xiàn)在珠寶市場門檻低，檢測機構(gòu)多，一些機構(gòu)甚至根本不檢測，直接給你印證書?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士直言。
各種“假”亟須整治
“自己鑒定要花好幾百元，實在是太費精力了，只能吃啞巴虧。”一位消費者表示，網(wǎng)購商品后，如果不去權(quán)威檢測機構(gòu)復(fù)檢，很多直播間都拒絕退貨，而復(fù)檢費用只能由消費者自己承擔。
針對假珠寶和偽造鑒定證書影響消費者合法權(quán)益和珠寶市場健康發(fā)展的問題，相關(guān)珠寶行業(yè)受訪人士提出以下建議。
一是完善法律法規(guī)，提高違法成本。珠寶業(yè)受訪人士建議，進一步完善針對珠寶鑒定證書造假行為進行處罰的法律法規(guī)，明確法律責任和處罰標準，依法嚴懲制造和銷售偽造證書的行為。
二是推動行業(yè)標準化進程，完善珠寶檢測標準體系，提升檢測技術(shù)水平。王璇等業(yè)內(nèi)人士介紹，每個品種的珠寶都有其獨特的物理和化學特性，如密度、折射率、紅外光譜等，檢驗師通過檢測儀器得出的檢測數(shù)據(jù)，經(jīng)綜合分析后得出鑒定結(jié)論，結(jié)合數(shù)字加密技術(shù)可生成唯一的防偽標識；消費者可通過專門的應(yīng)用程序，如全國珠寶玉石首飾鑒定報告查詢平臺，掃描珠寶鑒定證書上的二維碼或NFC標簽，獲取詳細的檢測信息，確保所購產(chǎn)品的真實性和可靠性。就市場出現(xiàn)的新品類、新的合成及處理方法，專家建議相關(guān)部門加快研究科學檢測方法，并針對不同檢測需求，推動制定統(tǒng)一檢測標準和技術(shù)規(guī)范，提高行業(yè)整體水平。
三是加強市場監(jiān)管，保護消費者權(quán)益。國家珠寶玉石質(zhì)量檢驗檢測中心上海實驗室顧問劉厚祥認為，我國珠寶檢測行業(yè)整體上是一個管理有序的市場，有一套較完備的國家標準體系，但目前線下旅游景點、線上直播間和電商平臺等，成為制假售假泛濫的重災(zāi)區(qū)，亟須整治。他建議，線上平臺加強對入駐商家的審核，確保其具備合法經(jīng)營資格和專業(yè)鑒定能力，并建立嚴格的質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益。
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