海報新聞首席記者 李子驕 報道
近期,充電寶安全問題引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
事情的起因要追溯到6月中旬,北京多所高校禁用羅馬仕充電寶的消息沖上熱搜,學(xué)校的通知明確指出,羅馬仕20000毫安充電寶相較其他品牌更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象,要求師生立即排查并建議舍棄同款產(chǎn)品。隨后,羅馬仕公司發(fā)表聲明致歉,并召回部分產(chǎn)品。就在同一時期,知名品牌安克創(chuàng)新也宣布召回多個型號的移動電源產(chǎn)品。
召回本身是對消費者負責(zé)任的表現(xiàn),但究竟是召回公告所言的極端場景下才會出現(xiàn)的意外,還是產(chǎn)品本身就存在缺陷?
存在安全隱患,全球召回超200萬件
6月16日晚上,深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱,深圳羅馬仕科技有限公司召回部分羅馬仕牌PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型號移動電源,三款產(chǎn)品共計491745件。召回原因是,由于部分電芯原材料來料原因,極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象,在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險,存在安全隱患。
這已不是該公司第一次召回移動電源產(chǎn)品。早在2019年11月4日,羅馬仕曾向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,召回2018年6月1日-2018年6月20日及2019年4月15日-2019年4月17日生產(chǎn)的2批次OM10型號移動電源,涉及數(shù)量為3792件。
無獨有偶,6月20日,“安克創(chuàng)新”微信公號發(fā)文稱,因部分批次的基礎(chǔ)款移動電源產(chǎn)品存在安全風(fēng)險,經(jīng)監(jiān)管報備,安克即日起主動對型號為A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次產(chǎn)品發(fā)起召回。原因同樣是,發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯,存在未經(jīng)批準的原材料變更,這可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在長期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效,進而引發(fā)過熱甚至燃燒的安全隱患。
在召回數(shù)量上,安克創(chuàng)新擬在中國召回充電寶71萬件,美國召回115.8萬件,羅馬仕在國內(nèi)召回49萬件。
圖源:安克創(chuàng)新微信公眾號
“爆炸”根源或在“電芯”
細讀召回通知,不難發(fā)現(xiàn),原因中都提到了“電芯”一詞。
電芯是移動電源的核心零部件,據(jù)了解,國內(nèi)絕大多數(shù)品牌商都不直接生產(chǎn)電芯,對外采購電芯是行業(yè)慣例。而近期的充電寶召回事件,或與其背后的電芯供應(yīng)商安普瑞斯(無錫)有限公司(以下簡稱:安普瑞斯)有關(guān)。
相關(guān)資料顯示,安普瑞斯由美國安普瑞斯與無錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團合資成立,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于移動電源、智能手機、筆記本電腦及無人機等領(lǐng)域。國家市場監(jiān)督管理總局的全國認證認可信息公共服務(wù)平臺顯示,該公司所有的電池/電芯3C證書均被暫?;虺蜂N,暫?;虺蜂N的時間大多集中在6月。
3C認證的全稱為“中國強制性產(chǎn)品認證”,它是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。2023年7月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布公告,自2023年8月1日起對鋰離子電池和電池組、移動電源實施CCC認證管理。自2024年8月1日起,未獲得CCC認證證書和標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用。
安普瑞斯被暫停和撤銷電池/電芯3C證書,也意味著對應(yīng)型號的電芯無法繼續(xù)供應(yīng)和使用。另外,國家市場監(jiān)督管理總局的全國認證認可信息公共服務(wù)平臺顯示,羅馬仕科技相關(guān)公司的快充移動電源3C認證被大批暫停注銷。
圖源:羅馬仕官方微博
不合格率偏高,產(chǎn)品良莠不齊
一系列召回事件的背后,隱藏的是充電寶長期以來的高不合格率問題。市場監(jiān)管總局抽檢結(jié)果顯示,2020年到2023年,網(wǎng)售充電寶不合格率分別為19.8%、25.0%、35.4%、44.4%;直到2024年,不合格率才開始明顯下降。
業(yè)內(nèi)人士分析,充電寶行業(yè)目前的核心矛盾在于市場對極致低價的追求,與鋰電池安全的高成本要求形成沖突。同樣容量的電芯,優(yōu)品、次品價差非常大。當充電寶售價不斷下壓時,廠家只能在電芯和電路保護上做減法。不僅如此,由于充電寶行業(yè)準入門檻比較低,國內(nèi)有很多品牌都采用“貼牌代工+電商走量”的模式快速運轉(zhuǎn),監(jiān)管難度非常大。
在小紅書等社交平臺上,對于Anker安克召回的討論仍在繼續(xù),有些人收到了召回通知及防爆包準備寄回,但是有更多人則不在召回范圍,卻對產(chǎn)品安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑,更有消費者強制要求退貨退款?!拔业男吞柌辉谡倩胤秶?,但發(fā)生這種事真的不敢再用了,要求退貨退款,商家說可以,但運費自理?!本W(wǎng)友Lucy告訴記者。
專家提醒,消費者在選購充電寶時應(yīng)認準3C標志,日常使用時,避免過度充放電,防止重壓和高溫暴曬,同時盡量不要貼身使用。一旦發(fā)現(xiàn)充電寶鼓包、過熱、冒煙,應(yīng)立即停止使用。
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