1.京東七鮮提速換擋
在交出2024年最后一份答卷后，京東的野心愈發(fā)顯現(xiàn)無遺，尤其是即時零售領(lǐng)域。
近日，作為京東即時零售主力軍之一，京東七鮮開始有大動作，展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭。
有知情人士透露，今年京東七鮮的倉店建設(shè)將迎來全面提速的關(guān)鍵時期。
具體而言，公司計劃在6月底前于天津區(qū)域新增20家倉店，同時，北京等核心區(qū)域也在緊鑼密鼓地進行相關(guān)布局。
事實上，早在今年1月，市場已有消息傳出，京東七鮮在北京地區(qū)的開倉速度明顯加快，預計春節(jié)前將至少有10個新倉落地并完成布局。
據(jù)了解，京東七鮮是京東于2017年為對標盒馬而精心打造的項目，同樣采用了店倉一體化的運營模式。
然而，在此前的幾年里，七鮮的發(fā)展步伐相對緩慢。
截至2024年11月，七鮮僅擁有54家超市門店和17家生活門店，覆蓋范圍局限在7個城市。相比之下，盒馬已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開設(shè)了400家門店，覆蓋30多個城市，并涵蓋了盒馬鮮生、盒馬mini、X會員店、NB、奧萊等多種業(yè)態(tài)。
不過，當劉強東將即時零售確定為京東的三大必贏之戰(zhàn)之一后，七鮮的發(fā)展速度是肉眼可見地提升。
去年下半年，京東七鮮在北京正式啟動首個前置倉的運營，該前置倉與小象超市的直線距離僅1公里，并在次月成功完成了店倉融合。
這也就意味著京東七鮮形成了以“線下超市+自營前置倉+電商平臺”相結(jié)合的的即時零售創(chuàng)新模式。
而在完成前置倉融合后，京東七鮮的履約時效也得到了全面提升，目前三公里內(nèi)的平均配送時效已縮短至27分鐘。
圖注：京東七鮮前置倉
此外，為了進一步搶占市場份額，京東七鮮還發(fā)起了即時零售價格戰(zhàn)，推出“擊穿價真便宜不怕比”活動，直接向盒馬、美團小象、叮咚買菜等競爭對手發(fā)起挑戰(zhàn)。
隨后，京東七鮮持續(xù)加大價格戰(zhàn)的力度，2024年11月15日，其在官方公眾號上公開喊話“便宜10%！對手敢跟七鮮就敢繼續(xù)降”，明確表示將加大“擊穿價”的力度。
圖源：京東黑板報
事實上，“擊穿價”并非京東七鮮彼時首次提出的策略。
早在2023年10月，七鮮就曾推出過“擊穿價”活動。在當年的雙十一大促期間，公司選取了部分商品，以近30天內(nèi)的歷史最低銷售價進行銷售，覆蓋了多個品類。
到了2024年2月，京東七鮮再次宣布升級“擊穿價”策略，覆蓋了更多商品種類。
而這一系列舉措的背后，其實是京東即時零售戰(zhàn)略的強力推動。2023年6月，京東完成了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，新成立了創(chuàng)新零售部，將七鮮、京喜拼拼等業(yè)務整合為獨立的業(yè)務單元。
在電商領(lǐng)域，“最后一公里”始終是各大平臺競相爭奪的關(guān)鍵地帶。
從目前的情況來看，或許即時零售這場戰(zhàn)役，對于京東而言，仍然是一場“必贏之戰(zhàn)”。
2.前置倉模式熱潮持續(xù)升溫
其實，我們也可以注意到，不僅僅是京東，自去年起，越來越多的零售企業(yè)，無論是線上巨頭還是線下實體，都開始密切關(guān)注并深入反思“前置倉”模式。
部分企業(yè)更是果斷加入這一行列，不斷推陳出新，將前置倉模式玩出了新花樣。
以名創(chuàng)優(yōu)品為例，該公司在去年推出了新業(yè)態(tài)“24小時超級店”，其定位并非傳統(tǒng)門店，而是前置倉。
這些前置倉專注于滿足3-10公里內(nèi)消費者在線上下單、一小時送達的即時需求。
截至目前，名創(chuàng)優(yōu)品已開出超過200家這樣的超級店，品類以日用百貨為主，客單價在30-40元之間，并已成功接入美團和餓了么兩大外賣平臺。
與此同時，美團的閃電倉業(yè)務作為即時零售的重要支撐，也展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭。
據(jù)美團官方透露，目前閃電倉的數(shù)量已超過3萬個，預計到2027年，這一數(shù)字將突破10萬個。
美團閃電倉不僅在一線城市持續(xù)擴張，還不斷向下沉市場滲透。僅在2024年，美團便利店閃電倉就在下沉市場開設(shè)了1866家。
圖源：美團閃電倉小程序
值得一提的是，近日商業(yè)觀察家媒體透露，美團閃電倉的日單量已經(jīng)穩(wěn)定突破并保持在500萬單以上。
在美團的數(shù)字化中臺SaaS系統(tǒng)——牽?；ń尤氚⒗锇桶?688批發(fā)平臺后，美團閃電倉更是基于即時零售這一消費場景，對快消百貨品類的流通體系進行了深刻的數(shù)字化和效率化變革。
此外，前置倉玩家們的故事還延伸到了海外。
據(jù)市場消息透露，美團旗下的小象超市已啟動出海計劃，首站選擇沙特市場，由經(jīng)驗豐富的“老美團人”劉薇負責主導。
小象超市的出海項目團隊規(guī)模初具，成員主要從美團的優(yōu)選、快驢以及小象業(yè)務中抽調(diào)而來。產(chǎn)研團隊已率先落地，業(yè)務團隊也在迅速擴張。雖然整體規(guī)模不小，但前期工作推進謹慎，保密程度較高。
而另一家零售巨頭叮咚買菜也將目光投向了中東市場。叮咚買菜的出海首站同樣選定沙特，并已在當?shù)卣归_初步布局。
據(jù)叮咚內(nèi)部人士透露，其出海模式以向沙特本地消費者銷售預制菜為主，同時涵蓋生鮮、冷藏以及百貨等品類。
甚至2024年叮咚買菜的管理層曾在沙特召開高層管理會議，積極籌備本地化團隊的組建工作。
從招聘軟件上也可以看到，叮咚買菜確實正在招募相關(guān)崗位人才，包括產(chǎn)品、運營、客服、采銷及政府關(guān)系等關(guān)鍵職位。
針對出海計劃，叮咚買菜相關(guān)負責人向相關(guān)媒體表示，目前相關(guān)業(yè)務仍處于初步探索階段，暫無更多信息披露。
但從各大玩家的動作來看，今年前置倉模式的熱潮無疑將持續(xù)高漲升溫。
預計未來，隨著各個平臺和大型連鎖零售品牌更加密集的倉位布局，即時零售領(lǐng)域的“貼身肉搏”將難以避免。
而京東七鮮作為這一領(lǐng)域的參與者之一，更應該加快腳步，以應對未來更加激烈的競爭。
3.即時零售競爭加劇，供應鏈成核心競爭力
毋庸置疑，當前，即時零售行業(yè)正處于高速發(fā)展階段，市場潛力巨大。
商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2024）》明確指出，在平臺、商超、品牌商、小店及即時配送等多方主體的協(xié)同創(chuàng)新推動下，即時零售預計將保持強勁增長態(tài)勢，至2030年市場規(guī)模有望突破2萬億元大關(guān)。
不過，盡管前置倉模式蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?，但其所面臨的挑戰(zhàn)同樣不容忽視。
有專家指出，相較于傳統(tǒng)零售，前置倉因缺乏線下購物入口，自然流量相對不足，這在一定程度上影響了整體收益。
此外，多倉運營模式更是對供應鏈管理提出了極高要求。
就以叮咚買菜為例，其在全國范圍內(nèi)擁有超過2000個前置倉，需管理5000多個SKU。從采購、倉儲到配送，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
采購環(huán)節(jié)需確保商品品質(zhì)優(yōu)良、價格合理，并處理好與各地供應商的合作關(guān)系；倉儲環(huán)節(jié)則需根據(jù)生鮮產(chǎn)品的不同存儲需求，設(shè)置多溫區(qū)倉儲，精準控制溫濕度，保障商品新鮮度；配送環(huán)節(jié)則需實現(xiàn)即時調(diào)度，確保訂單快速準確送達。
尤為值得注意的是，生鮮產(chǎn)品的損耗管控極為嚴格，每日損耗誤差需控制在1%以內(nèi)，這對采購預測和庫存周轉(zhuǎn)的精準度提出了極高要求。一旦預測失誤，將引發(fā)連鎖反應，導致成本上升、用戶體驗下降。
因此，即時零售行業(yè)的競爭就可能會陷入“囚徒困境”。商家為爭奪市場份額，紛紛打起價格戰(zhàn)，導致利潤微薄。
以社區(qū)團購為例，2023年行業(yè)均價同比下降15%，而平臺傭金卻逆勢上漲5%。部分前置倉企業(yè)為保住市場份額，不得不將毛利率壓低至8%以下，遠低于零售行業(yè)15%的健康毛利率水平。
這種低利潤狀態(tài)長期持續(xù)，將嚴重制約企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，技術(shù)創(chuàng)新和服務升級無從談起，甚至運營成本都難以覆蓋。
不過，在此背景下，京東的供應鏈優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。
京東可以將其在物流技術(shù)、倉儲管理技術(shù)等方面的積累應用于前置倉的運營中，實現(xiàn)倉儲的自動化管理、訂單的智能分配以及配送路線的優(yōu)化等，從而提高前置倉的運營效率和服務質(zhì)量，并降低人工成本和管理成本。
對于京東七鮮而言，雖然進軍前置倉賽道具有一定的優(yōu)勢，但也不意味著其可以掉以輕心，面對這個競爭激烈且殘酷的市場，要想占據(jù)一席之地仍需投入大量資源。
前置倉所引發(fā)的大戰(zhàn)才剛剛開始。未來，企業(yè)的產(chǎn)品力、渠道能力以及供應鏈管理能力將成為決定勝負的關(guān)鍵。
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