8月12日消息，拼多多與順豐香港恢復(fù)合作。順豐香港表示，與拼多多完成合同續(xù)簽，繼續(xù)為拼多多提供本地集運物流服務(wù)。拼多多也表示，已恢復(fù)部分順豐自提點的服務(wù)，將繼續(xù)保持“一件包郵”。此外，拼多多陸續(xù)在香港各區(qū)增設(shè)官方自提柜，用戶下單時可選擇拼多多自提柜取貨，以緩解用戶取貨需求。今年6月30日，拼多多宣布與順豐香港終止合作，拼多多香港用戶無法再使用順豐近1,200個自提點及自提柜。
圖源：香港01
為滿足日益增長的跨境電商需求，順豐香港積極拓展多元化末端派送方案，包括擴(kuò)大順豐自助柜網(wǎng)絡(luò)、增設(shè)順豐站及合作點供客戶取件等。今年6月，順應(yīng)近期的跨境購物潮，順豐香港全面啟動智慧物流應(yīng)對措施，推出創(chuàng)新的“流動自助柜”，方便客戶在全港不同地區(qū)取件。該措施通過動態(tài)調(diào)配及智能技術(shù)，疏導(dǎo)特定地區(qū)的大量自取快件，旨在提升快件流轉(zhuǎn)速度，確保派送時效，為客戶提供便捷可靠的取件體驗。
為應(yīng)對跨境購物高貨量，順豐香港針對特定時段及區(qū)域的業(yè)務(wù)高峰，增設(shè)“流動自助柜”作為臨時取件措施，把快遞車改裝為“流動自助柜”。根據(jù)快件數(shù)量及特定時段，這些“流動自助柜”將進(jìn)駐不同地區(qū)供客戶取件。若客戶所選擇的自助柜或自取點存放空間不足，快件將臨時改派至附近的“流動自助柜”，并通過手機(jī)短訊通知客戶取件時間、“流動自助柜”的位置及取件碼等資訊，客人可按照訊息指示使用取件碼完成取件。
作為臨時應(yīng)對措施，“流動自助柜”將根據(jù)每日貨量進(jìn)行調(diào)配，以最短時間靈活應(yīng)對需求?！傲鲃幼灾瘛钡奈恢脮鶕?jù)不同區(qū)域情況進(jìn)行調(diào)整，選擇固定位置或流轉(zhuǎn)于不同區(qū)域之間。目前已于荔枝角、東涌、調(diào)景嶺、秀茂坪等區(qū)域推出，有效減少客戶取件等待時間。
圖源：順豐香港官網(wǎng)
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