1.美團(tuán)王興回應(yīng)京東外賣
外賣大戰(zhàn)愈演愈烈，似乎還看不到熄火的苗頭。
近日，在最新的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，美團(tuán)創(chuàng)始人王興對(duì)京東外賣做出回應(yīng)：“美團(tuán)將采取一切必要措施來(lái)贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！?/span>
圖源：微博
王興表示：“我感覺目前發(fā)生的情況很有趣——這里出100億，那里出100億，仿佛每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)參與者都愿意在這場(chǎng)比賽中投入巨額資金。這說(shuō)明最終的贏家將獲得巨大的市場(chǎng)價(jià)值，而美團(tuán)決心成為這一市場(chǎng)贏家。
“目前，我們是外賣行業(yè)的最大參與者，已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域深耕超過10年，并且在過去10年中經(jīng)歷了多次激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此我們認(rèn)為，這次美團(tuán)依然處于最有利的位置，并且能夠再次取勝。”
圖源：電商派
王興提到，美團(tuán)歡迎新玩家進(jìn)入這一市場(chǎng)，但是，當(dāng)前行業(yè)正處于一種非理性的補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)中，其特點(diǎn)是低質(zhì)量和低價(jià)，這種模式長(zhǎng)期來(lái)看不可持續(xù)。
也不知道這是否是在暗指最近大出風(fēng)頭的京東外賣百億補(bǔ)貼。
圖源：微博
從王興回應(yīng)京東外賣的話語(yǔ)中，我們能看出美團(tuán)這位“外賣一哥”在面對(duì)后起之秀時(shí)的高度自信。
除此之外，前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上流傳出的幾則消息，也能證明王興和美團(tuán)的淡定。據(jù)稱，在京東與美團(tuán)外賣大戰(zhàn)最為激烈的2-4月，美團(tuán)創(chuàng)始人王興將工作重心放在了在AI和具身智能領(lǐng)域，而不是外賣業(yè)務(wù)。他將前線指揮權(quán)交給了美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中，由王莆中全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
而美團(tuán)內(nèi)部，也并沒有針對(duì)京東外賣組建單獨(dú)的項(xiàng)目組或特戰(zhàn)隊(duì)。這與前兩年抖音殺入本地生活市場(chǎng)時(shí)，美團(tuán)為了應(yīng)戰(zhàn)特意組建“烽火”項(xiàng)目組的如臨大敵般的態(tài)度，形成了鮮明對(duì)比。
在外賣大戰(zhàn)中，美團(tuán)這么淡定，仿佛篤信自己的勝利，它的底氣到底在哪兒？這個(gè)問題，或許可以從它的最新財(cái)報(bào)中找到答案。
最近，美團(tuán)正式公布2025年第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)一季度營(yíng)收同比明顯增長(zhǎng)了18%，金額達(dá)到866億元。調(diào)整后凈利潤(rùn)為109.5億元，同比大漲46.2%。
圖源：美團(tuán)
其中，美團(tuán)核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)分部營(yíng)收同比增長(zhǎng)18%，金額達(dá)到643億元；經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)為135億元，同比增長(zhǎng)39.1%。這樣強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)，主要是得益于美團(tuán)一季度外賣業(yè)務(wù)保持健康增長(zhǎng)，用戶黏性和購(gòu)買頻次進(jìn)一步上升。
今年一季度，正是美團(tuán)和京東外賣打得火熱的時(shí)候。在高強(qiáng)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，美團(tuán)外賣依然保持了亮眼的增長(zhǎng)。不得不承認(rèn)，美團(tuán)確實(shí)有兩把刷子。
作為對(duì)比，該季度京東包括外賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入為57.53億元人民幣，虧損13.27億元。
圖源：京東
美團(tuán)亮眼的盈利能力，得益于其多年來(lái)在外賣員規(guī)模、外賣POI覆蓋度、配送時(shí)效、外賣管理系統(tǒng)等方面打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過多年沉淀，美團(tuán)外賣已經(jīng)打造了一條牢固的護(hù)城河，使得它在后來(lái)者的沖擊下，依舊能保持很高的用戶粘性。
正如王興所說(shuō)：“經(jīng)過11年多的運(yùn)營(yíng)，我們已經(jīng)建立了非常成熟的服務(wù)能力，能夠滿足消費(fèi)者在廣泛價(jià)格區(qū)間和不同消費(fèi)場(chǎng)景下的日常需求?！?/span>
這不僅讓美團(tuán)穩(wěn)坐本地生活霸主寶座，也支撐著美團(tuán)圍繞本地生活，進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
今年4月中旬，美團(tuán)正式上線即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”，為消費(fèi)者提供“30分鐘送萬(wàn)物”的服務(wù)。自上線以來(lái)，美團(tuán)閃購(gòu)頻頻加碼數(shù)碼家電國(guó)補(bǔ)，對(duì)京東優(yōu)勢(shì)品類（數(shù)碼3C家電）形成威脅。很顯然，就是要搶京東的核心生意。
圖源：美團(tuán)
當(dāng)然，除了閃購(gòu)，美團(tuán)如今也在持續(xù)加碼AI科技、出海業(yè)務(wù)等。多元化的業(yè)務(wù)布局，也是美團(tuán)淡定應(yīng)戰(zhàn)的底氣所在。
回望美團(tuán)的發(fā)展歷程，自成立以來(lái)，它經(jīng)歷了多輪激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從2010年的千團(tuán)大戰(zhàn)，到2015年的外賣大戰(zhàn)，到2017年的共享單車大戰(zhàn)，再到2020年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，美團(tuán)從千軍萬(wàn)馬中殺出來(lái)，每一次都笑到了最后。
打過無(wú)數(shù)場(chǎng)硬仗的美團(tuán)，如今面對(duì)新的對(duì)手，自然不會(huì)畏戰(zhàn)。
2.京東外賣，不容美團(tuán)小覷
作為深耕本地生活行業(yè)多年的“頭號(hào)玩家”，美團(tuán)自有它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在。但不得不承認(rèn)的是，京東這個(gè)對(duì)手，不容小覷。
同為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，京東和美團(tuán)一樣，也在互聯(lián)網(wǎng)修羅場(chǎng)中廝殺了多年，經(jīng)驗(yàn)老到。
早在2010年左右，京東就通過和國(guó)美、蘇寧、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等巨頭打價(jià)格戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中殺出了一條生路，快速搶占了數(shù)碼、家電、圖書類目的市場(chǎng)份額。此后，與淘寶、拼多多形成電商行業(yè)三方割據(jù)態(tài)勢(shì)。
2020年之后，京東瞄準(zhǔn)新戰(zhàn)場(chǎng)，在即時(shí)零售領(lǐng)域大展拳腳。2024年，京東整合“小時(shí)達(dá)”與京東到家，升級(jí)為“京東秒送”，覆蓋餐飲外賣、生鮮、醫(yī)藥等品類，發(fā)力到家業(yè)務(wù)。
今年年初殺入外賣行業(yè)后，京東更是憑借其深耕多年的供應(yīng)鏈和物流體系，以及價(jià)格戰(zhàn)打法，在外賣行業(yè)掀起了巨浪。
給消費(fèi)者發(fā)放百億補(bǔ)貼、配送超時(shí)20分鐘免單、給全職騎手交社保、給商家免傭金、承諾品質(zhì)堂食……京東外賣這一套組合拳打下來(lái)，效果立竿見影。在消費(fèi)者和商家的陣陣支持聲中，京東外賣訂單量持續(xù)走高。截止到今年5月15日，上線短短75天，京東外賣日訂單量已經(jīng)突破了2000萬(wàn)單。
圖源：京東
京東猶如一條鯰魚，打破了行業(yè)舊有的規(guī)則，將外賣市場(chǎng)攪得天翻地覆。京東入局后，美團(tuán)、餓了么加快推進(jìn)為騎手繳納社保的工作進(jìn)程，目前已在全國(guó)各地取得一定進(jìn)展；同時(shí)也紛紛加大對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼力度，打響外賣行業(yè)新一輪價(jià)格戰(zhàn)。
對(duì)于京東入局帶來(lái)的沖擊，美團(tuán)看在眼里，認(rèn)知十分清晰。王興在最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)上特別提到，近期其他平臺(tái)仍維持著很高的補(bǔ)貼比例，這種情況可能會(huì)持續(xù)下去，因此美團(tuán)將會(huì)增加對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的投資。
“由于大部分投資將沖減收入，預(yù)計(jì)第二季度核心本地商業(yè)收入的同比增長(zhǎng)率將較第一季度放緩，核心本地商業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比將顯著下降。我們不知道新進(jìn)入者的非理性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)多久，因此目前無(wú)法對(duì)第二季度或全年剩余時(shí)間給出準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)指引，但我們將繼續(xù)捍衛(wèi)市場(chǎng)份額。”王興這樣說(shuō)。
對(duì)于未來(lái)該怎么做，美團(tuán)也有自己的節(jié)奏。美團(tuán)CFO陳少暉在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，未來(lái)三年美團(tuán)將投入100億元人民幣，來(lái)推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)。具體而言，美團(tuán)將用這筆資金來(lái)扶持商家、提升供給質(zhì)量、推進(jìn)“明廚亮灶”計(jì)劃，以及補(bǔ)貼消費(fèi)者。
圖源：電商派
可以看到，京東步步緊逼，美團(tuán)，則是準(zhǔn)備奉陪到底了。
外賣大戰(zhàn)的底層，其實(shí)是新一輪本地生活與即時(shí)零售融合的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。美團(tuán)代表了“本地出發(fā)、服務(wù)為本”的打法，京東則代表了“從零售反攻到家場(chǎng)景”的新路徑。前者在高頻服務(wù)和全場(chǎng)景本地生活占優(yōu)，后者則在供應(yīng)鏈能力和高客單品類占據(jù)獨(dú)特生態(tài)位。
誰(shuí)能成為最終的贏家，現(xiàn)在還不好下定論。但我們期待巨頭之間的博弈能為商家、消費(fèi)者和騎手帶來(lái)更多機(jī)遇，也期待平臺(tái)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)變得更加健康。
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