以前點(diǎn)外賣總怕踩坑,現(xiàn)在有了京東的自營外賣,我終于能徹底放心了。
1、京東砸10億現(xiàn)金招募菜品合伙人,做自營外賣
隨著餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)被市場(chǎng)監(jiān)管總局約談,最近的外賣大戰(zhàn)似乎有了熄火的跡象。
回想前幾周美團(tuán)和淘寶閃購開啟的“瘋狂星期六”模式,相信不少商家仍心有余悸。所幸,在國家、餐飲商家、各地餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)等多方呼吁下,三家外賣平臺(tái)終于暫時(shí)停止了這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn)。
那么,這是否意味著外賣商戰(zhàn)就此停手了?顯然不太可能。只不過,三家外賣平臺(tái)改變了策略,把重心轉(zhuǎn)向“品質(zhì)外賣”。
就拿京東來說,京東最開始上線外賣業(yè)務(wù),就把自己定位為品質(zhì)外賣。近日,京東還做起了自營外賣,正在招募菜品合伙人。
根據(jù)京東黑板報(bào)發(fā)布的公告,京東拿出10億現(xiàn)金為1000道招牌菜尋找合伙人。
圖源:京東黑板報(bào)
在這個(gè)項(xiàng)目中,合伙人的職責(zé)是提供菜品配方并參與合作研發(fā),并由京東的合營品質(zhì)餐飲制作平臺(tái)“七鮮小廚”承擔(dān)現(xiàn)炒制作及嚴(yán)格品控。
據(jù)了解,合伙人參與研發(fā)出的每道招牌菜立獎(jiǎng)100萬保底分成,菜品銷量分成上不封頂,而且品牌餐廳和個(gè)體廚師均可報(bào)名,目前費(fèi)大廚、嘉和一品、紫燕百味雞、樸大叔拌飯等商家已報(bào)名成為首批候選合伙人。
目前,京東外賣已經(jīng)在北京上線了首家名為“七鮮小廚”的外賣自營門店。
圖源:北京商報(bào)
有市場(chǎng)消息傳出,該門店地址位于北京長(zhǎng)保大廈,主要提供特色小炒、意面小吃、炒飯炒粉等菜品,價(jià)格區(qū)間為20至40元,用戶可以在線上下單,門店采取“外賣+自提”的模式,沒有堂食服務(wù),已售出超過800份餐食。
天眼查信息顯示,“七鮮小廚”的商標(biāo)由江蘇卓譽(yù)信息技術(shù)有限公司持有,該公司由宿遷京東佳品貿(mào)易有限公司100%控股。
至于京東為什么要做自營外賣,按照京東的說法,目的是讓消費(fèi)者免受食品安全困擾,吃得安全放心。
但從當(dāng)前外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局來看,美團(tuán)和淘寶閃購的市場(chǎng)地位短時(shí)間內(nèi)難以撼動(dòng),再加上兩家在前段時(shí)間瘋狂打價(jià)格戰(zhàn),搶奪了大量用戶。在第二次“瘋狂星期六”活動(dòng)中,美團(tuán)日訂單量沖到1.5億,淘寶閃購則緊追不放,穩(wěn)住了8000萬的日訂單量。
對(duì)于京東來說,比起盲目跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),此時(shí)更需要打出差異化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中有更大的優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)多月前,劉強(qiáng)東曾在一場(chǎng)溝通會(huì)上表示,外賣市場(chǎng)很大,再過一個(gè)月之后,京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,也期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問題。
劉強(qiáng)東還透露了京東外賣賺錢的方式,“大家看到的是跟興哥(王興)的外賣之爭(zhēng),老百姓點(diǎn)餐,但其實(shí)我們做的是背后的生鮮供應(yīng)鏈,這是我真正想要的。前端賣飯菜我可以永遠(yuǎn)不賺錢,靠供應(yīng)鏈賺錢是可以的?!?/span>
圖源:新浪科技
目前,京東正斥資百億資金建設(shè)新型供應(yīng)鏈,計(jì)劃3年內(nèi)在全國建設(shè)1萬家七鮮小廚。
可以看出,京東外賣已經(jīng)找到了賺錢的出路。
2、外賣行業(yè)卷向品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)
雖然京東想要打出品質(zhì)外賣的差異化優(yōu)勢(shì),但隨著低價(jià)低質(zhì)的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)帶來一系列問題,促使美團(tuán)和餓了么也在品質(zhì)化方向轉(zhuǎn)型,所以這個(gè)賽道也很擁擠。
前段時(shí)間,美團(tuán)核心本地板塊CEO王莆中接受晚點(diǎn)公開訪談,回應(yīng)了最新一輪補(bǔ)貼戰(zhàn)引發(fā)的諸多爭(zhēng)議。
他承認(rèn),整個(gè)即時(shí)零售的市場(chǎng)總量從年初的日均1億單翻至上周六(7月12日)的2.5億單,這其中絕大部分都是泡沫。
采訪信息來源晚點(diǎn)Latepost與王莆中訪談
美團(tuán)之所以再次打起價(jià)格戰(zhàn),是因?yàn)榘⒗锫氏劝l(fā)起了500億補(bǔ)貼戰(zhàn),王莆中坦言,“我們積極應(yīng)戰(zhàn)是為了自保,同時(shí)我們也不怕打。我們不想卷,我覺得這樣沒意義。但是我們等了四五個(gè)月,他們的補(bǔ)貼越來越瘋狂?!?/span>
在這次訪談中,王莆中還喊話阿里、京東的決策者:“想請(qǐng)他們關(guān)注一下一線的真相,不要被簡(jiǎn)單的數(shù)字蒙蔽了?!?/strong>
圖源:晚點(diǎn)Latepost
隨著這三家外賣平臺(tái)被約談,搞價(jià)格補(bǔ)貼不再是主流。近段時(shí)間,美團(tuán)、餓了么都在發(fā)力品質(zhì)外賣。
半個(gè)多月前,美團(tuán)就已經(jīng)宣布將正式推出“浣熊食堂”。據(jù)悉,浣熊食堂以線下投資建設(shè)的集中式外賣廚房為基礎(chǔ),幫助餐飲商家實(shí)現(xiàn)放心外賣的品質(zhì)升級(jí)。
美團(tuán)宣布,未來三年將在全國各地投資建設(shè)1200家浣熊食堂。
圖源:美團(tuán)Meituan
美團(tuán)還投入4億元與商家合作,共同建設(shè)1萬家品牌衛(wèi)星店,主打“店型輕量化,更專注于外賣服務(wù)”。
這些衛(wèi)星店在保證餐品質(zhì)量的前提下,通過簡(jiǎn)化門店結(jié)構(gòu)、優(yōu)化運(yùn)營流程,實(shí)現(xiàn)了更低的運(yùn)營成本和更高的經(jīng)營效率。
更重要的是,從今年開始,“明廚亮灶”的后廚直播將成為衛(wèi)星店必備基礎(chǔ)設(shè)施。
目前,已經(jīng)有外婆家、海底撈、老鄉(xiāng)雞、全聚德、東來順等800多個(gè)頭部餐飲品牌與美團(tuán)合作共建衛(wèi)星店。
餓了么也在大搞品質(zhì)外賣。上個(gè)與,餓了么宣布全面升級(jí)“優(yōu)店騰躍計(jì)劃”,再投入超10億元,吸引更多品質(zhì)外賣商家入駐平臺(tái)。
緊接著本月,餓了么緊跟美團(tuán)的步伐,正式啟動(dòng)“明廚亮灶2.0”推廣計(jì)劃,聯(lián)合釘釘共同推出“食安釘”產(chǎn)品,幫助餐飲商家實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化門店經(jīng)營和食安管理能力升級(jí)。
可以看到,餓了么對(duì)外賣的品質(zhì)也相當(dāng)重視。
美團(tuán)、阿里、京東在外賣賽道上你追我趕,而抖音雖表面平靜,實(shí)則暗中發(fā)力,大力布局品質(zhì)外賣。
有消息稱,抖音調(diào)整了外賣商家的準(zhǔn)入規(guī)則,從6月30日開始,以定向邀請(qǐng)的方式為“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)吸納餐飲商家,且要求商家必須具備一定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。抖音方面將從是否有堂食、履約體驗(yàn)、銷量表現(xiàn)、品牌力等多個(gè)維度綜合評(píng)估商家的資質(zhì)。
毫無疑問,品質(zhì)外賣是大勢(shì)所趨。
對(duì)于平臺(tái)而言,扶持品質(zhì)外賣是提升用戶體驗(yàn)的必然選擇。同時(shí),品質(zhì)外賣也有助于改善行業(yè)生態(tài),減少低價(jià)低質(zhì)帶來的惡性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)整個(gè)外賣市場(chǎng)向更健康、更有序的方向發(fā)展。
3、良性競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)外賣行業(yè)新活力
雖然美團(tuán)、餓了么、京東三家平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸陷入超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、商家利潤(rùn)下滑等各種問題的出現(xiàn)。但這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并非毫無益處。
首先,幽靈外賣得到強(qiáng)有力打擊?!坝撵`外賣”一直是外賣行業(yè)中的一個(gè)痛點(diǎn),但由于平臺(tái)有利可圖,很可能會(huì)睜一只眼閉一只眼。
隨著京東進(jìn)入外賣市場(chǎng),攪動(dòng)了原有的行業(yè)格局,各大外賣平臺(tái)開始從比拼低價(jià)轉(zhuǎn)向比拼品質(zhì),這也倒逼平臺(tái)加大對(duì)“幽靈外賣”的整治力度。
今年3月,餓了么開展專項(xiàng)整治行動(dòng),清退了超過3.1萬家違規(guī)經(jīng)營的商家,其中就有大量涉嫌“幽靈外賣”的店鋪。
緊接著5月份,京東外賣也清退了8000家無堂食門店,嚴(yán)厲打擊幽靈外賣。
其次,競(jìng)爭(zhēng)倒逼平臺(tái)更關(guān)注商家和騎手的利益。商家和騎手是外賣平臺(tái)的核心資源之一,平臺(tái)需要保障商家的合理利潤(rùn)和運(yùn)營環(huán)境,來吸引和留住優(yōu)質(zhì)商家,才能提供豐富、高質(zhì)量的餐品。同時(shí),保障騎手權(quán)益,可以帶來更高效的配送服務(wù)。
就在近日,美團(tuán)宣布正式在全國范圍內(nèi)上線養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼。美團(tuán)CEO王莆中承諾:“美團(tuán)騎手的收入水平將永遠(yuǎn)站穩(wěn)藍(lán)領(lǐng)第一梯隊(duì),讓大家跑得帶勁兒,日子有奔頭。”
總之,補(bǔ)貼雖能短期搶得市場(chǎng)先機(jī),卻難以支撐企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。只有回歸良性競(jìng)爭(zhēng),才能真正贏得未來。
本文鏈接:http://jphkf.cn/news-13-1454-0.html劉強(qiáng)東大搞自營外賣,砸10億找人研發(fā)菜品,一道菜100萬保底
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