現(xiàn)代快報訊（通訊員 許文峰 記者 劉偉娟）現(xiàn)代快報記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2月1日正月初四，長三角鐵路預計發(fā)送旅客超230萬人次。當天，鐵路部門重點對京滬、廣深、徐蚌等節(jié)后客流重點方向加大運力投放，計劃加開旅客列車108列，以滿足旅客出行需要。
△揚州站客運人員引導旅客有序候車。黃悅 攝
2025年春運長三角地區(qū)旅客出行意愿較往年更為強烈，昨天（1月31日），長三角鐵路發(fā)送旅客207.2萬人次。1月14日春運啟動以來（1月14日至1月31日），長三角鐵路發(fā)送旅客4578萬人次，同比增長7%，日均發(fā)送旅客254.3萬人次，其間先后三次創(chuàng)下歷年春運單日客發(fā)量新高，最高單日發(fā)送旅客310.2萬人次。預計節(jié)后，合肥、阜陽、蚌埠、徐州等地區(qū)成為長三角春運重點地區(qū)。鐵路部門按照“適需安排、應急有備、精準匹配、梯次投放”的思路專門鋪畫春運列車運行圖，適需增開多個方向旅客列車，重點補充熱門方向運能。
為做好節(jié)后客流運輸組織，讓旅客出行體驗更美好，長三角鐵路持續(xù)提供普惠性服務，豐富便民利民惠民服務舉措，完善個性化和差異化服務。上海、上海虹橋、杭州東等車站在旅客通道關鍵部位增派工作人員和志愿者，做好站臺、扶梯、出站口等人流密集場所的客流引導和安全防護；車站還發(fā)揮交通樞紐優(yōu)勢，加強與站區(qū)管委會、地鐵、公交等部門溝通聯(lián)系，采取加密公交開行班次、延長公交或地鐵運營時間等措施，接續(xù)做好到達客流疏散。徐州東、鹽城、阜陽西、蚌埠南、蘇州、寧波、金華南等車站合理規(guī)劃進出站旅客流線，動態(tài)增加安檢通道，避免進出站旅客聚集和擁堵；在進站口設置愛心、急客通道，統(tǒng)一張貼服務標志，為老幼病殘孕等重點旅客、距離開車時間不足15分鐘的急客提供優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢服務。揚州東站候車室內(nèi)設置“書香鐵路?城市書房”，2000多冊圖書為旅客提供別樣的候車體驗，旅客看中心儀圖書，在辦理手續(xù)后可將書借走，讀完之后寄回揚州即可；城市書房內(nèi)還有揚州風景圖片、AI照相機等，旅客可以進行多樣互動，打卡留念。南京南、合肥南等車站加強照明、空調(diào)、飲用水等設備設施的運維管理，在候車室內(nèi)設置充電臺，提供桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C接口，方便旅客隨時為手機、電腦充電。
鐵路部門提醒，春運期間動態(tài)開行的列車較多，請旅客及時關注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息，提前安排行程，錯峰、避峰出行。春運期間，市內(nèi)交通壓力驟增，建議旅客提前出門，為進站安檢、實名制認證等環(huán)節(jié)留出時間。暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機App中的候補購票功能候補購票。另外，長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站而耽誤行程。
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