北京將整治“幽靈”外賣、電商“霸王條款”等九大消費(fèi)問(wèn)題
記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)近日正式啟動(dòng)，本市將聚焦“幽靈”外賣、電商“霸王條款”等消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)九大重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治，打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，守護(hù)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
鐵拳行動(dòng)聚焦消費(fèi)者反映突出的摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤短兩、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告等問(wèn)題，重點(diǎn)規(guī)范查處九大重點(diǎn)領(lǐng)域的問(wèn)題。重點(diǎn)查處領(lǐng)域包括兒童玩具、學(xué)生用品質(zhì)量安全，羽絨服、羊絨衫以次充好、以不合格冒充合格產(chǎn)品；電商領(lǐng)域商標(biāo)侵權(quán)；制售偽劣燃?xì)饩摺⒎欠ǜ难b電動(dòng)自行車及電池；“幽靈”外賣；電商領(lǐng)域“霸王條款”；食品違法廣告；電子計(jì)價(jià)秤、加油機(jī)計(jì)量器具作弊；食品中非法添加有毒有害成分及中小學(xué)校園食品安全違法行為；檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)弄虛作假。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)表示，本市將充分依托12345、12315平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析研判，加強(qiáng)跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，深化行刑銜接，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。探索建立“鐵拳”行動(dòng)觀察員機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督，曝光典型案例，形成社會(huì)共治格局。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局提示消費(fèi)者如遇侵權(quán)行為，及時(shí)舉報(bào)維權(quán)，共同營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 張楠
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