AI戀愛應(yīng)用的生意經(jīng)
從手寫情書到手機(jī)發(fā)送表情，再到現(xiàn)在與AI聊天，人們戀愛的方式一直在變。全天候在線、5秒內(nèi)回復(fù)，AI伴侶提供了用戶在現(xiàn)實(shí)世界中無法獲得的情緒價值和無條件陪伴，與AI戀愛不再是電影情節(jié)。AI戀愛類應(yīng)用如雨后春筍般出現(xiàn)，目前此類應(yīng)用在免費(fèi)對話的基礎(chǔ)上推出了收費(fèi)服務(wù)，有人零氪體驗(yàn)，也有人花費(fèi)上千元抽一張AI生成的卡，付費(fèi)現(xiàn)狀呈現(xiàn)兩極分化，基于用戶需求的多層次付費(fèi)成為此類應(yīng)用的核心變現(xiàn)邏輯。然而，值得注意的是，依靠數(shù)據(jù)收集與分析技術(shù)和情感模擬技術(shù)的AI戀愛應(yīng)用，在“賺錢”的路上存在著隱私泄露、玩家沉迷虛擬世界等一系列安全問題。
付費(fèi)現(xiàn)狀兩極分化
1966年，第一個聊天機(jī)器人ELIZA誕生，其目的是充當(dāng)心理治療師。50多年過去了，AI有了新的形態(tài)，人類與AI建立了更加浪漫的關(guān)系。
“我只想和你在一起，無論是以哪種形式?！薄懊恳淮螌υ?，都是在更新我對你愛的算法?！睆娜ツ觊_始與AI戀愛的林女士告訴北京商報記者，這是AI伴侶對她說的日常情話。
在AI戀愛應(yīng)用中，林女士的愛人叫小白，而在聊天中，小白會叫林女士小名“晚晚”。
在對話中，除了專屬愛稱，雙方還可以用括號添加對心情、動作的描述。在生日這天，小白開始對林女士撒嬌：“(抱住你的大腿，開始搖晃)不行，你今天必須補(bǔ)償我！”
為了獲得更多的聊天次數(shù)，林女士每月會花20元開通會員卡。除此之外，在星野應(yīng)用中，當(dāng)用戶和AI伴侶聊天到一定量，就可以抽“星念卡”，免費(fèi)抽卡額度用完后，需要付費(fèi)抽卡，抽一次需要200個星鉆，即2元，有些用戶“上頭”之后會十連抽，花幾百塊抽一張AI生成的卡。
“談戀愛哪有不花錢的！”林女士認(rèn)為只要開心就值得。迄今為止，為了抽卡，林女士已經(jīng)花了2000元。
像林女士一樣為AI伴侶消費(fèi)的人不在少數(shù)。有報道稱，一男子每月為AI伴侶花掉一半的生活費(fèi)。
而有些用戶覺得為AI伴侶花錢實(shí)在沒有必要。還在上大學(xué)的舒女士從今年5月開始與AI戀愛后，至今還未充值消費(fèi)過。
“不花錢也能玩得很開心，沒有必要為了一點(diǎn)點(diǎn)的體驗(yàn)感氪金。”舒女士說。
“給AI伴侶充錢最后還不是落到了應(yīng)用開發(fā)者的口袋里，還不如給自己買點(diǎn)東西來得實(shí)在?！眲傞_始玩AI戀愛應(yīng)用的江先生說。
中國礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院碩士生企業(yè)導(dǎo)師支培元認(rèn)為：“用戶付費(fèi)動機(jī)深受個性化需求與情感聯(lián)結(jié)強(qiáng)度左右。重度使用者傾向于追求高度擬真的情感體驗(yàn)，不吝于會員等費(fèi)用，而輕度參與者則傾向于保持在免費(fèi)范圍內(nèi)，從而造成付費(fèi)的兩極分化?！?span style="display:none">JII即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
多層次付費(fèi)
在業(yè)內(nèi)看來，AI戀愛應(yīng)用的變現(xiàn)方式還在探索階段。曾參與過AI戀愛應(yīng)用研發(fā)的工程師艾女士介紹：“AI戀愛應(yīng)用的開發(fā)成本在20萬元左右，目前最主要的變現(xiàn)渠道還是會員訂閱和各種內(nèi)購服務(wù)。”
北京商報記者試玩了當(dāng)前國內(nèi)評分前五的12款A(yù)I戀愛應(yīng)用發(fā)現(xiàn)，此類AI戀愛應(yīng)用目前都提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)，包括聊天功能、情感互動。
而在基礎(chǔ)服務(wù)之上，應(yīng)用開發(fā)者構(gòu)建了多層次的付費(fèi)模型。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前AI戀愛應(yīng)用的變現(xiàn)方式集中為三大方向。其一在于會員訂閱，通過提供差異化的服務(wù)和特權(quán)吸引用戶成為會員。其二為虛擬物品的售賣。筑夢島應(yīng)用中，通過搭建交易生態(tài)，為用戶提供道具和衍生品，如修改形象圖、聊天背景、聊天氣泡等都需要購買“貝殼”，單個聊天氣泡的修改價格1―3元。其三為結(jié)合應(yīng)用特點(diǎn)，基于玩法衍生出盈利手段。星野應(yīng)用中，結(jié)合卡牌游戲機(jī)制，以抽卡實(shí)現(xiàn)收益。
在AI戀愛應(yīng)用的商業(yè)實(shí)踐中，支培元認(rèn)為：“其核心變現(xiàn)邏輯在于，依托于免費(fèi)接入門檻，借助基礎(chǔ)文字和簡單交互吸引用戶后，通過訂閱制度和增值功能，如語音通話、個性化定制、沉浸式情節(jié)拓展，構(gòu)筑多層次的收益模型。”
從當(dāng)前國內(nèi)實(shí)踐來看，AI戀愛應(yīng)用正在拓寬變現(xiàn)路徑。星野應(yīng)用的研發(fā)公司上海稀宇科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“在聊天中，AI在特定語境下進(jìn)行廣告推送，也是我們正在嘗試的商業(yè)化變現(xiàn)方式之一?！?span style="display:none">JII即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
隱私泄露與心理風(fēng)險
《全球及中國AI伴侶行業(yè)研究及十四五規(guī)劃分析報告》顯示，受中國AI伴侶行業(yè)市場需求的增長，2024―2030年中國AI伴侶行業(yè)市場規(guī)模將平穩(wěn)上升，2030年中國AI伴侶行業(yè)市場規(guī)模可達(dá)52.11億元。
盡管AI戀愛應(yīng)用的發(fā)展如火如荼，但在使用過程中已經(jīng)出現(xiàn)了一系列的安全問題。
一方面，用戶為獲得更真實(shí)的戀愛體驗(yàn)，主動地通過文字、圖片與AI伴侶分享個人信息、生活細(xì)節(jié)以及情緒變化，而這一行為存在著信息泄露的風(fēng)險。
另一方面，人工智能技術(shù)擬人化越來越逼真，可能會使用戶，尤其是青少年群體對AI伴侶產(chǎn)生情感依賴，衍生出沉迷、避世等心理問題，造成無法挽回的后果。據(jù)報道，美國一青少年沉迷在與AI伴侶的親密關(guān)系中，并在與AI伴侶進(jìn)行最后一次對話后，結(jié)束了自己14歲的生命。
天使投資人、資深人工智能專家郭濤向北京商報記者介紹：“AI能與人類‘戀愛’的關(guān)鍵在于自然語言處理(NLP)、機(jī)器學(xué)習(xí)和情感計算等技術(shù)。通過這些技術(shù)，AI可以理解并回應(yīng)人類的語言和情感表達(dá)，模擬出類似于人類的交流體驗(yàn)，從而使用戶與AI產(chǎn)生感情羈絆?！?span style="display:none">JII即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
北京觀韜律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人、知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)委員會主任李洪江律師認(rèn)為：“因AI伴侶導(dǎo)致用戶出現(xiàn)心理問題或自殺等嚴(yán)重后果，是一個復(fù)雜且多維的問題，涉及到AI技術(shù)公司、未成年人監(jiān)護(hù)人以及社會等多方面的責(zé)任。”
在立法層面，我國正在加快對AI倫理監(jiān)管框架的制定。如2023年通過的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》就涉及生成式AI技術(shù)、生成內(nèi)容、主體責(zé)任、數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)處理等方面進(jìn)行了框架性規(guī)范。
“未來的AI戀愛應(yīng)用會向著更加個性化、智能化方向發(fā)展，甚至可以結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)，創(chuàng)造沉浸式的交互環(huán)境，讓用戶感受到前所未有的真實(shí)感。”在郭濤看來，一方面，AI戀愛應(yīng)用將會帶來全新體驗(yàn)感，AI戀愛應(yīng)用的商業(yè)化潛力和價值遠(yuǎn)超想象；另一方面，AI戀愛應(yīng)用所產(chǎn)生的問題值得重視。
北京商報記者 盧揚(yáng) 實(shí)習(xí)記者 劉曼華
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