5 月 19 日消息,近日,有小米 SU7 Ultra 準(zhǔn)車主反映稱“退訂遭遇 60 天冷靜期”。有準(zhǔn)車主告訴南都記者,“車輛已停止生產(chǎn),定金退款問題還沒談好?!?span style="display:none">gS8即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
今天,小米汽車客服向媒體南方都市報(bào)確認(rèn),“60 日內(nèi)車主可溝通繼續(xù)生產(chǎn),否則視為無提車意愿”消息屬實(shí),“這是針對(duì)已提出暫緩排產(chǎn)的車主給的方案。且鎖單之后定金不可退?!?span style="display:none">gS8即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
近期,小米 SU7 Ultra 車主出現(xiàn)“退訂”風(fēng)波,起因是有網(wǎng)友曝光 SU7 Ultra 選裝價(jià) 4.2 萬(wàn)元的“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋”為“裝飾件”,后續(xù)不少車主和準(zhǔn)車主要求廠商“退車退定金”。
今天正在協(xié)商退定金的準(zhǔn)車主李浩(化名)告訴相應(yīng)媒體“南方都市報(bào)”,其于 2 月 28 日預(yù)訂了小米 SU7 Ultra,加裝碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋,總價(jià)為 58.39 萬(wàn)元,其已支付意向金和定金共 2 萬(wàn)元,后續(xù)受相應(yīng)“裝飾件”風(fēng)波,計(jì)劃“退車退定金”。
其聯(lián)系小米汽車工作人員后,相應(yīng)工作人員表示,“基于當(dāng)前現(xiàn)狀,您的訂單我們不會(huì)繼續(xù)生產(chǎn),原預(yù)計(jì)交付周期作廢。如您想繼續(xù)提車,您可在 60 日內(nèi),聯(lián)系我們溝通繼續(xù)生產(chǎn)。若超出 60 日您未能溝通申請(qǐng)繼續(xù)生產(chǎn),則視您確實(shí)無提車意愿,我們?cè)賲f(xié)商取消訂單相關(guān)事宜?!?span style="display:none">gS8即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
對(duì)此,李浩表示,“我的車輛已停止生產(chǎn),退款問題直到現(xiàn)在都還沒談好。群里不少人已經(jīng)在準(zhǔn)備起訴車企‘虛假宣傳’并要求繼續(xù)生產(chǎn)車輛,在得到法院判決結(jié)果后再?zèng)Q定是否提車?!?span style="display:none">gS8即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
同日,小米汽車官方客服向相應(yīng)媒體記者確認(rèn)了“60 日內(nèi)聯(lián)系溝通繼續(xù)生產(chǎn)”的相關(guān)消息屬實(shí),并稱,“這主要是針對(duì)已提出暫緩排產(chǎn)的車主給的方案。”該客服補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),“按照目前的流程,鎖單之后定金都是不可退的。具體以負(fù)責(zé)交付的工作人員協(xié)商溝通的情況為準(zhǔn)。”
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