▲在眾多品牌投訴排名中，羅馬仕并不是數(shù)量最多的，由此可見(jiàn)羅馬仕背后所隱含的充電寶行業(yè)問(wèn)題。新京報(bào)資料圖
羅馬不是一天建成的，但羅馬仕的“倒塌”近乎一瞬間。
據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)報(bào)道，充電寶風(fēng)波發(fā)生后，羅馬仕已無(wú)法正常運(yùn)行。有羅馬仕員工反映，自7月1日起，羅馬仕已陸續(xù)通知員工停工停產(chǎn)，工資只發(fā)放至6月份。一批原本是研發(fā)、產(chǎn)品的員工先轉(zhuǎn)為客服，部分員工處于放假狀態(tài)，公司法人也正經(jīng)歷變更。但針對(duì)其即將倒閉的傳聞，羅馬仕7月3日深夜回應(yīng)稱，“沒(méi)有倒閉，感謝關(guān)心?！?span style="display:none">lVW即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
此次事件發(fā)生前，羅馬仕是全球主要的充電寶制造商之一，其與安克創(chuàng)新、小米等品牌共同占有大約27.18%的市場(chǎng)份額，堪稱行業(yè)巨頭。羅馬仕的創(chuàng)始人雷桂斌曾是筆記本電池的代工廠老板，直到2010年前后才進(jìn)軍充電寶行業(yè)，短短十余年即實(shí)現(xiàn)崛起，直至此番，所謂 “其興也勃焉，其亡也忽焉”。
但羅馬仕所遭遇的危機(jī)，并不只是源于其自身一直存在的問(wèn)題，也是整個(gè)充電寶行業(yè)的問(wèn)題。即便羅馬仕不出事，也會(huì)有“驢馬仕”“羊馬仕”踩雷，此次羅馬仕的遭遇，其實(shí)也是給“失控”的充電寶行業(yè)敲了一記響亮的警鐘。
起火冒煙事件發(fā)生后，已有超過(guò)200萬(wàn)件充電寶被全球召回，包括另一家充電寶巨頭安克創(chuàng)新也牽涉其中。而引發(fā)充電寶安全問(wèn)題的電芯，則又涉及一家主流電芯供應(yīng)商——安普瑞斯（無(wú)錫）有限公司。
作為充電寶行業(yè)的頭部電芯廠，安普瑞斯問(wèn)題電芯產(chǎn)量據(jù)估算應(yīng)該在2000萬(wàn)片-3000萬(wàn)片，遠(yuǎn)超召回充電寶數(shù)量。很顯然，羅馬仕風(fēng)波，正在蔓延成一次行業(yè)性召回事件。
事實(shí)上，羅馬仕的問(wèn)題并非首次發(fā)生，早在2019年該公司即曾因過(guò)熱燃燒風(fēng)險(xiǎn)召回過(guò)產(chǎn)品，消費(fèi)保平臺(tái)上也頻繁出現(xiàn)關(guān)于羅馬仕產(chǎn)品的質(zhì)量和售后問(wèn)題投訴。
然而，在眾多品牌的投訴排名中，羅馬仕卻并不是數(shù)量最多的，也由此可見(jiàn)羅馬仕背后所隱含的行業(yè)問(wèn)題。
羅馬仕自身問(wèn)題之外，綜觀整個(gè)充電寶召回事件，有三重行業(yè)背景值得關(guān)注。首先就是監(jiān)管滯后。比如，3C認(rèn)證可謂充電寶的基礎(chǔ)安全標(biāo)準(zhǔn)，充電寶市場(chǎng)亂象萌生已久，而有關(guān)部門(mén)直到2023年才明確自當(dāng)年8月1日起實(shí)施CCC認(rèn)證管理。
但由于存量巨大，時(shí)至今日市場(chǎng)上仍然有大量充電寶沒(méi)有3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)。在某些電商和二手交易平臺(tái)上，還有商家售賣各種款式的“3C”標(biāo)識(shí)貼。一些充電寶3C證書(shū)撤銷后仍能掛“國(guó)補(bǔ)”，多平臺(tái)熱賣量近千萬(wàn)臺(tái)。這些都未能得到及時(shí)有效治理。
其次則是，低水平競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)行業(yè)內(nèi)卷，使“安全”成為犧牲品。制造充電寶只需采購(gòu)電芯+PCB+外殼，沒(méi)有什么核心技術(shù)壁壘，這導(dǎo)致價(jià)格成為占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
也因此，大量廠商通過(guò)代工快速進(jìn)入充電寶市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)成為行業(yè)主旋律。電商平臺(tái)上，充電寶品牌數(shù)不勝數(shù)，SKU（商品標(biāo)識(shí)）混亂，消費(fèi)者往往靠銷量和評(píng)價(jià)下單，品牌忠誠(chéng)度極低。廠商也無(wú)意大力完善產(chǎn)品，最終形成惡性循環(huán)，直到此番爆雷。
此外，“快充軍備競(jìng)賽”也給充電寶埋下了安全隱患。當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)內(nèi)卷后，充電寶行業(yè)也開(kāi)始考慮突圍，加之手機(jī)廠商的引領(lǐng)，快充技術(shù)就成為突破口。但快充的實(shí)現(xiàn)依賴于提升電流或電壓，導(dǎo)致電芯壓力大幅上升，更易出現(xiàn)熱失控現(xiàn)象，而低成本電芯又被大量采用，形成隱患。
當(dāng)然，快充成為充電寶的標(biāo)配技術(shù)是大勢(shì)所趨，但這是建立在安全、電芯壽命、產(chǎn)品規(guī)范基礎(chǔ)之上，而非單純追求“快充”。比如，蘋(píng)果是全球第一手機(jī)巨頭，諸多創(chuàng)新都是從蘋(píng)果開(kāi)始，其在快充上卻一向保守，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)企業(yè)，安全顧慮就是重要原因。
因此，從市場(chǎng)角度看，此番的羅馬仕風(fēng)波，或許只是一場(chǎng)充電寶行業(yè)洗牌的序曲。
過(guò)去10年，充電寶行業(yè)靠智能手機(jī)發(fā)展紅利迅速走到了風(fēng)口浪尖；但接下來(lái)的10年，誰(shuí)能真正留下來(lái)，走出“劣質(zhì)繁榮”的怪圈，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，恐怕只能靠質(zhì)量、品牌、服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新了。
以此而言，羅馬仕給充電寶行業(yè)敲響警鐘，也許正是時(shí)候。
撰稿 / 信海光（媒體人）
編輯 / 何睿
校對(duì) / 張彥君
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