▲在眾多品牌投訴排名中，羅馬仕并不是數(shù)量最多的，由此可見羅馬仕背后所隱含的充電寶行業(yè)問題。新京報資料圖
羅馬不是一天建成的，但羅馬仕的“倒塌”近乎一瞬間。
據(jù)新京報貝殼財經(jīng)報道，充電寶風(fēng)波發(fā)生后，羅馬仕已無法正常運行。有羅馬仕員工反映，自7月1日起，羅馬仕已陸續(xù)通知員工停工停產(chǎn)，工資只發(fā)放至6月份。一批原本是研發(fā)、產(chǎn)品的員工先轉(zhuǎn)為客服，部分員工處于放假狀態(tài)，公司法人也正經(jīng)歷變更。但針對其即將倒閉的傳聞，羅馬仕7月3日深夜回應(yīng)稱，“沒有倒閉，感謝關(guān)心。”
此次事件發(fā)生前，羅馬仕是全球主要的充電寶制造商之一，其與安克創(chuàng)新、小米等品牌共同占有大約27.18%的市場份額，堪稱行業(yè)巨頭。羅馬仕的創(chuàng)始人雷桂斌曾是筆記本電池的代工廠老板，直到2010年前后才進軍充電寶行業(yè)，短短十余年即實現(xiàn)崛起，直至此番，所謂 “其興也勃焉，其亡也忽焉”。
但羅馬仕所遭遇的危機，并不只是源于其自身一直存在的問題，也是整個充電寶行業(yè)的問題。即便羅馬仕不出事，也會有“驢馬仕”“羊馬仕”踩雷，此次羅馬仕的遭遇，其實也是給“失控”的充電寶行業(yè)敲了一記響亮的警鐘。
起火冒煙事件發(fā)生后，已有超過200萬件充電寶被全球召回，包括另一家充電寶巨頭安克創(chuàng)新也牽涉其中。而引發(fā)充電寶安全問題的電芯，則又涉及一家主流電芯供應(yīng)商——安普瑞斯（無錫）有限公司。
作為充電寶行業(yè)的頭部電芯廠，安普瑞斯問題電芯產(chǎn)量據(jù)估算應(yīng)該在2000萬片-3000萬片，遠超召回充電寶數(shù)量。很顯然，羅馬仕風(fēng)波，正在蔓延成一次行業(yè)性召回事件。
事實上，羅馬仕的問題并非首次發(fā)生，早在2019年該公司即曾因過熱燃燒風(fēng)險召回過產(chǎn)品，消費保平臺上也頻繁出現(xiàn)關(guān)于羅馬仕產(chǎn)品的質(zhì)量和售后問題投訴。
然而，在眾多品牌的投訴排名中，羅馬仕卻并不是數(shù)量最多的，也由此可見羅馬仕背后所隱含的行業(yè)問題。
羅馬仕自身問題之外，綜觀整個充電寶召回事件，有三重行業(yè)背景值得關(guān)注。首先就是監(jiān)管滯后。比如，3C認證可謂充電寶的基礎(chǔ)安全標(biāo)準(zhǔn)，充電寶市場亂象萌生已久，而有關(guān)部門直到2023年才明確自當(dāng)年8月1日起實施CCC認證管理。
但由于存量巨大，時至今日市場上仍然有大量充電寶沒有3C認證標(biāo)識。在某些電商和二手交易平臺上，還有商家售賣各種款式的“3C”標(biāo)識貼。一些充電寶3C證書撤銷后仍能掛“國補”，多平臺熱賣量近千萬臺。這些都未能得到及時有效治理。
其次則是，低水平競爭引發(fā)行業(yè)內(nèi)卷，使“安全”成為犧牲品。制造充電寶只需采購電芯+PCB+外殼，沒有什么核心技術(shù)壁壘，這導(dǎo)致價格成為占領(lǐng)市場的關(guān)鍵因素。
也因此，大量廠商通過代工快速進入充電寶市場，價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)成為行業(yè)主旋律。電商平臺上，充電寶品牌數(shù)不勝數(shù)，SKU（商品標(biāo)識）混亂，消費者往往靠銷量和評價下單，品牌忠誠度極低。廠商也無意大力完善產(chǎn)品，最終形成惡性循環(huán)，直到此番爆雷。
此外，“快充軍備競賽”也給充電寶埋下了安全隱患。當(dāng)價格競爭引發(fā)內(nèi)卷后，充電寶行業(yè)也開始考慮突圍，加之手機廠商的引領(lǐng)，快充技術(shù)就成為突破口。但快充的實現(xiàn)依賴于提升電流或電壓，導(dǎo)致電芯壓力大幅上升，更易出現(xiàn)熱失控現(xiàn)象，而低成本電芯又被大量采用，形成隱患。
當(dāng)然，快充成為充電寶的標(biāo)配技術(shù)是大勢所趨，但這是建立在安全、電芯壽命、產(chǎn)品規(guī)范基礎(chǔ)之上，而非單純追求“快充”。比如，蘋果是全球第一手機巨頭，諸多創(chuàng)新都是從蘋果開始，其在快充上卻一向保守，遠遠落后于國內(nèi)企業(yè)，安全顧慮就是重要原因。
因此，從市場角度看，此番的羅馬仕風(fēng)波，或許只是一場充電寶行業(yè)洗牌的序曲。
過去10年，充電寶行業(yè)靠智能手機發(fā)展紅利迅速走到了風(fēng)口浪尖；但接下來的10年，誰能真正留下來，走出“劣質(zhì)繁榮”的怪圈，進入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，恐怕只能靠質(zhì)量、品牌、服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新了。
以此而言，羅馬仕給充電寶行業(yè)敲響警鐘，也許正是時候。
撰稿 / 信海光（媒體人）
編輯 / 何睿
校對 / 張彥君
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