快手發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)。
2024年第四季度,快手營(yíng)收354億元,同比增長(zhǎng)8.7%;調(diào)整后凈利潤(rùn)為47.01億元,同比增長(zhǎng)7.8%。2024年全年,快手總營(yíng)收1269億元,同比增長(zhǎng)11.8%;調(diào)整后凈利潤(rùn)為177億元,同比增長(zhǎng)72.5%。
電商業(yè)務(wù)方面,2024年第四季度,快手電商GMV再創(chuàng)單季新高至4621億元,電商月均買家數(shù)同比增長(zhǎng)10%至1.43億,月活躍用戶滲透率進(jìn)一步提升至19.5%。2024年全年,快手電商GMV達(dá)1.39萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)17.3%。
用戶規(guī)模方面,四季度快手平均月活躍用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高,達(dá)7.36億,同比增長(zhǎng)5%,平均日活躍用戶數(shù)達(dá)4.01億,同比增長(zhǎng)4.8%。
圖源:快手2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)
電商業(yè)務(wù)方面,2024年第四季度,快手電商生態(tài)中的商家持續(xù)繁榮,電商月均動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超25%。其中,中小商家GMV同比大幅增長(zhǎng),主要得益于新商招商政策提升、存商政策優(yōu)化和多元場(chǎng)域建設(shè)三大核心策略。
針對(duì)達(dá)人業(yè)務(wù),快手電商通過(guò)爆品計(jì)劃增強(qiáng)了平臺(tái)對(duì)貨的管理的能力,在大促期協(xié)助拓寬達(dá)人貨盤。同時(shí),通過(guò)多元化活動(dòng)和營(yíng)銷工具進(jìn)一步釋放內(nèi)容場(chǎng)活力,包括通過(guò)達(dá)人PK賽等持續(xù)拉動(dòng)主播積極性。2024年雙11大促期間,快手電商新增用戶數(shù)超700萬(wàn)人,加入達(dá)人粉絲購(gòu)物團(tuán)的用戶數(shù)超3,900萬(wàn)人,GMV成交破百萬(wàn)的直播間數(shù)超2,500個(gè)。
多元場(chǎng)域來(lái)看,2024年第四季度,短視頻電商GMV同比增長(zhǎng)超50%。作為內(nèi)容場(chǎng)的重要增量場(chǎng)景,短視頻帶貨、短視頻與直播間聯(lián)動(dòng),成為商家和達(dá)人擴(kuò)大生意規(guī)模的重要抓手;泛貨架電商GMV持續(xù)超大盤增長(zhǎng),占比總電商GMV達(dá)30%,得益于供需兩端協(xié)同發(fā)力;商城場(chǎng)域日均動(dòng)銷商家同比增長(zhǎng)超50%、日均買家同比增長(zhǎng)近40%。
作為“直播+”模式創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)行業(yè)的典例,2024年第四季度,快手快聘業(yè)務(wù)的日均投遞簡(jiǎn)歷用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超100%,雙向匹配規(guī)模同比增長(zhǎng)超270%;快手理想家業(yè)務(wù)日均線索規(guī)模同比增加超260%。
圖源:快手2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)
海外業(yè)務(wù)方面,快手深度扎根巴西市場(chǎng),在本地化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)品牌上持續(xù)投入。2024年第四季度,快手巴西的日活躍用戶同比增長(zhǎng)9.3%,日活躍用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到75分鐘以上,同環(huán)比穩(wěn)步提升。
2024年第四季度,海外整體收入保持高速增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)52.9%。其中在線營(yíng)銷收入同比增長(zhǎng)83.5%。此外,海外業(yè)務(wù)的成本費(fèi)用得到有效控制,經(jīng)營(yíng)虧損同比收窄57.2%。巴西電商業(yè)務(wù)在商業(yè)模式上得到了初步驗(yàn)證,訂單規(guī)模持續(xù)上升,補(bǔ)貼效率和運(yùn)營(yíng)效率亦有所改善,開(kāi)發(fā)了巴西市場(chǎng)健康、持續(xù)發(fā)展的潛能。
本地生活業(yè)務(wù)方面,2024年第四季度,本地生活業(yè)務(wù)GMV同比超翻倍增長(zhǎng);月均支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)52.4%。在變現(xiàn)上,本地生活業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)2.6倍,快手以提升ROI作為本地生活業(yè)務(wù)的指引,進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)貼效率和運(yùn)營(yíng)效率,運(yùn)營(yíng)虧損持續(xù)收窄。
AI業(yè)務(wù)方面,過(guò)去一年,快手繼續(xù)深化AI戰(zhàn)略的推進(jìn),并取得階段性成果。財(cái)報(bào)顯示,自商業(yè)化以來(lái)截至2025年2月,可靈AI累計(jì)營(yíng)業(yè)收入超1億元。在商業(yè)化場(chǎng)景,AIGC能力大幅提高了客戶營(yíng)銷素材生產(chǎn)效率,2024年第四季度,AIGC營(yíng)銷素材日均消耗超過(guò)3000萬(wàn)元。
圖源:快手2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)
財(cái)報(bào)發(fā)布后,快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官程一笑,CFO金秉等高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議,解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn),并回答分析師提問(wèn)。
以下即為本次電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:
瑞銀集團(tuán)分析師Felix Liu:我的問(wèn)題有關(guān)AI。公司的視頻大模型可靈AI最近獲得了各界的廣泛關(guān)注,也包括三月初的“兩會(huì)”。能否請(qǐng)管理層與我們分享一下可靈AI成功的原因?未來(lái)管理層計(jì)劃如何保持模型的領(lǐng)先?
程一笑:首先我要感謝大家對(duì)可靈AI的關(guān)注與支持。
可靈AI是快手從去年年初開(kāi)始內(nèi)部孵化的項(xiàng)目。自去年6月6日首次上線開(kāi)放測(cè)試以來(lái),產(chǎn)品快速經(jīng)歷了20多個(gè)版本的迭代。去年12月19日,我們正式發(fā)布了“可靈1.6模型”,它在語(yǔ)義遵循、畫(huà)面美感及動(dòng)態(tài)質(zhì)量方面均有明顯的提升。同時(shí),支持“標(biāo)準(zhǔn)”和“高品質(zhì)”模式。在語(yǔ)義遵循方面,“可靈1.6模型”對(duì)于運(yùn)動(dòng)、時(shí)序類動(dòng)作、運(yùn)鏡等文字描述的響應(yīng)更好,也能更好地理解首幀內(nèi)容,并生成其未包含的元素;在畫(huà)面美感方面,風(fēng)格保持得更好,畫(huà)面色彩更美觀,光影更合理,細(xì)節(jié)更逼真;在動(dòng)態(tài)質(zhì)量方面,提升了運(yùn)動(dòng)的合理性,人物的表情更加自然。尤其是“可靈1.6模型”的“圖生視頻”內(nèi)部評(píng)測(cè)比1.5模型整體效果提升了近200%。
我們有信心,目前可靈AI“圖生視頻”功能的綜合效果處于全球第一的位置。
可靈AI之所以能取得并保持全球領(lǐng)先的地位,這與快手在多模態(tài)大模型研發(fā)方面足夠聚焦且堅(jiān)決的整體策略是密切相關(guān)的,尤其是我們?cè)诮M織協(xié)同、算力投入、算法提升和數(shù)據(jù)積累等方面快速建立了可靈AI的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。在組織方面,快手一直以來(lái)都是非常重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)的公司,我們?cè)谒惴ê鸵曨l理解領(lǐng)域的人才積累也較為深厚,且各團(tuán)隊(duì)的協(xié)作程度非常高;在算力方面,我們將更多算力資源聚焦在了視頻大模型的研發(fā)上,集中資源重點(diǎn)突破;在算法提升方面,視頻生成模型的選型組合難度更高,需要更精準(zhǔn)的技術(shù)判斷、系統(tǒng)化的選型以及大量的算法創(chuàng)新。快手一直站在算法創(chuàng)新的前沿,夯實(shí)進(jìn)一步技術(shù)突破的能力;最后在數(shù)據(jù)積累方面,我們?cè)谝曨l數(shù)據(jù)處理和合成技術(shù)上也形成了非常明顯的技術(shù)壁壘。
關(guān)于未來(lái)如何繼續(xù)保持模型先進(jìn)性的問(wèn)題。我們將繼續(xù)堅(jiān)持聚焦策略,并給予可靈發(fā)展更多的支持。我們將持續(xù)保持在可靈視頻大模型技術(shù)研發(fā)上的投入,并通過(guò)可靈品牌帶來(lái)的人才聚集效應(yīng),結(jié)合算力、算法和數(shù)據(jù)等各方面一同發(fā)力,我們有信心持續(xù)保持視頻生成模型在全球的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
高盛分析師Lincoln Kong:我的問(wèn)題也是關(guān)于AI這邊的。剛才管理層在簡(jiǎn)報(bào)中提到了快手的長(zhǎng)期AI策略。針對(duì)您提到的“長(zhǎng)期策略”,可不可以再為我們做一些拆解?未來(lái)幾年管理層如何思考公司的行動(dòng)方向?管理層有哪些階段性的目標(biāo)?
程一笑:2023年初,我們啟動(dòng)了新的AI 戰(zhàn)略,并制定了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),確保快手在可能的AI技術(shù)突破中保持領(lǐng)先地位。我們認(rèn)為,在AI技術(shù)發(fā)展并逐步成熟的進(jìn)程中,市場(chǎng)必然會(huì)有冷熱周期的變化。對(duì)于快手來(lái)說(shuō),最好的選擇就是依托AI對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí),迅速形成研發(fā)投入和收益的正循環(huán),這樣才能讓快手AI真正具有穿越市場(chǎng)周期的能力。同時(shí),通過(guò)良性機(jī)制護(hù)航大模型團(tuán)隊(duì)在技術(shù)創(chuàng)新上的不斷突破,保持大模型技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
而長(zhǎng)期來(lái)看,我們希望通過(guò)可靈AI的賦能,在改造、升級(jí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),創(chuàng)造“AI視頻生成內(nèi)容”的新賽道,進(jìn)一步升級(jí)快手作為短視頻生產(chǎn)和消費(fèi)社區(qū)平臺(tái)的領(lǐng)先地位。
圍繞上述長(zhǎng)期策略,我們認(rèn)為接下來(lái)需要從以下幾個(gè)方面繼續(xù)發(fā)力:
首先,繼續(xù)打磨大語(yǔ)言模型和多模態(tài)大模型的底層技術(shù)能力,緊跟行業(yè)發(fā)展脈搏,不斷實(shí)現(xiàn)算法技術(shù)的創(chuàng)新。在大語(yǔ)言模型研發(fā)方面,我們?nèi)ツ耆径乳_(kāi)始將研發(fā)重心轉(zhuǎn)向數(shù)百億參數(shù)規(guī)模的“快意MoE模型”,在保持模型綜合性能的同時(shí),大幅降低了模型訓(xùn)練推理成本,也能更好地適配現(xiàn)有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。今年,在DeepSeek-R1大模型開(kāi)源之后,我們有信心未來(lái)可以更加緊密地跟進(jìn)并學(xué)習(xí)市場(chǎng)上最先進(jìn)的基座模型,不斷改善我們的基座大模型性能。
其次,我們計(jì)劃不斷升級(jí)以可靈為代表的AI商業(yè)化變現(xiàn)模式,并實(shí)現(xiàn)營(yíng)收規(guī)模的快速增長(zhǎng),尤其是力爭(zhēng)可靈AI早日成為營(yíng)收規(guī)模全球第一的視頻生成AI應(yīng)用。無(wú)論是作為面向?qū)I(yè)創(chuàng)作者的圖像及視頻生成工具,還是面向普通創(chuàng)作者的視覺(jué)敘事工具,我們都相信可靈AI的強(qiáng)大技術(shù)和產(chǎn)品能力能夠大幅降低創(chuàng)作的門檻,激發(fā)AI對(duì)新內(nèi)容的創(chuàng)作、消費(fèi)、生產(chǎn)和互動(dòng)。
與此同時(shí),我們還將利用AI能力賦能快手現(xiàn)有內(nèi)容和商業(yè)生態(tài)。例如,通過(guò)內(nèi)容理解與推薦的升級(jí),帶來(lái)快手社區(qū)用戶規(guī)模和活躍度提升。我們也會(huì)將AI能力更加全面地開(kāi)放給平臺(tái)的廣告主和電商商家,為他們提供包括視頻營(yíng)銷素材生成、數(shù)字人(18.310, 0.63, 3.56%)直播、AI試衣和智能講品等多種能力,提升經(jīng)營(yíng)效率。我們也期待這些對(duì)于商業(yè)生態(tài)伙伴的賦能,能夠給線上營(yíng)銷服務(wù)和電商服務(wù)帶來(lái)可觀的增量。
最終,伴隨AI大模型技術(shù)的進(jìn)一步突破上限,內(nèi)容創(chuàng)作門檻和成本也將實(shí)現(xiàn)極致的降低,并帶來(lái)AIGC內(nèi)容(人工智能生成內(nèi)容)生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量的爆發(fā)式增長(zhǎng),有可能形成新的商業(yè)模型,為公司發(fā)展打開(kāi)新的可持續(xù)增長(zhǎng)的通道。
花旗分析師Brian Gong:我想跟進(jìn)一下可靈AI商業(yè)化的情況。其實(shí)剛才程總(程一笑)也提到了,能否請(qǐng)管理層與我們更多分享一下可靈AI近期在商業(yè)化變現(xiàn)方面的進(jìn)展?以及可靈AI在2025年的商業(yè)化目標(biāo)?
程一笑:自可靈AI對(duì)外發(fā)布后,我們一方面通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品迭代保持行業(yè)領(lǐng)先的地位,另一方面也在積極探索商業(yè)化變現(xiàn)模式,以盡快實(shí)現(xiàn)從“研發(fā)投入”到“商業(yè)化變現(xiàn)”的正循環(huán)。目前,可靈AI打造了“C端訂閱+B端API服務(wù)+定制化場(chǎng)景解決方案”的多元變現(xiàn)模式,為國(guó)內(nèi)和海外的用戶提供了相應(yīng)的專屬功能服務(wù)。
從商業(yè)化變現(xiàn)結(jié)果來(lái)看,可靈AI自去年四季度開(kāi)始商業(yè)化變現(xiàn)嘗試開(kāi)始,月度營(yíng)收規(guī)模環(huán)比快速增長(zhǎng)。自開(kāi)始商業(yè)化至2025年2月,可靈AI累計(jì)營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)超過(guò)了人民幣1億元。我們理解可靈AI目前是國(guó)內(nèi)商業(yè)化變現(xiàn)規(guī)模第一的視頻生成AI應(yīng)用。值得一提的是,目前海外C端用戶的營(yíng)收規(guī)模也在高速增長(zhǎng)。
同時(shí),全球付費(fèi)用戶保持了續(xù)費(fèi)的高留存率,進(jìn)一步佐證了可靈AI在技術(shù)、產(chǎn)品方面在全球的領(lǐng)先性,并已經(jīng)成為全球AI內(nèi)容創(chuàng)作者和藝術(shù)家們的主流視頻創(chuàng)作工具。在C端訂閱持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),可靈的B端服務(wù)規(guī)模也呈現(xiàn)了快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。我們已經(jīng)與包括小米、藍(lán)色光標(biāo)、AWS中國(guó)、Freepik等在內(nèi)的數(shù)千家國(guó)內(nèi)外企業(yè)客戶建立了合作關(guān)系,顯示了可靈AI作為視頻創(chuàng)作基礎(chǔ)設(shè)施賦能各行業(yè)的優(yōu)秀能力。
我們相信,隨著可靈AI技術(shù)迭代和產(chǎn)品功能的不斷完善,它能夠滿足更多場(chǎng)景的C端和B端用戶需求。我們會(huì)與創(chuàng)作者和企業(yè)客戶一起把握關(guān)鍵需求、探索更多高價(jià)值的場(chǎng)景應(yīng)用,建立工具使用、內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容變現(xiàn)的全鏈路生態(tài)系統(tǒng)。接下來(lái)我們也會(huì)在ROI(投資回報(bào)率)可控的前提下,在國(guó)內(nèi)和海外開(kāi)展更加積極的市場(chǎng)及品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng),不斷擴(kuò)大可靈AI的用戶圈層和品牌影響力。我們也非常有信心在2025年實(shí)現(xiàn)可靈AI營(yíng)收規(guī)模的跨越式增長(zhǎng)。
摩根大通分析師Daniel Chen:我的問(wèn)題也是關(guān)于AI的。您在簡(jiǎn)報(bào)中提到,公司正在通過(guò)AI技術(shù)應(yīng)用賦能現(xiàn)有內(nèi)容和商業(yè)生態(tài)。能否請(qǐng)管理層為我們展開(kāi)介紹一下具體的應(yīng)用進(jìn)展和規(guī)劃?
程一笑:正如我剛才提到的,通過(guò)AI技術(shù)賦能現(xiàn)有業(yè)務(wù),形成研發(fā)、投入和收益的同效發(fā)展,能讓快手AI真正具有穿越市場(chǎng)周期的能力。自啟動(dòng)新的AI戰(zhàn)略以來(lái),我們一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷地取得階段性成果。在持續(xù)優(yōu)化基座大模型綜合性能的同時(shí),不斷加強(qiáng)AI技術(shù) 對(duì)現(xiàn)有內(nèi)容和商業(yè)生態(tài)的賦能。
在內(nèi)容理解和推薦方面,我們借助大模型對(duì)于短視頻、直播、評(píng)論和用戶興趣的理解,為用戶推薦更精準(zhǔn)的內(nèi)容,有效地提升了用戶時(shí)長(zhǎng)和活躍度。大模型改變了傳統(tǒng)內(nèi)容理解體系下需要進(jìn)行大量人工標(biāo)注的工作流程,可以對(duì)視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容、評(píng)論內(nèi)容、商業(yè)化內(nèi)容和用戶的偏好屬性進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),并進(jìn)行更高階的推理、推薦和匹配。
在搜索場(chǎng)景下,我們?cè)诮衲耆鲁跻矁?nèi)測(cè)接入了DeepSeek-R1的大模型能力,優(yōu)化智能搜索效果和用戶體驗(yàn),并進(jìn)一步提升用戶活躍度,挖掘搜索場(chǎng)景的商業(yè)化變現(xiàn)能力。
在商業(yè)化場(chǎng)景里,我們預(yù)計(jì),基于大模型對(duì)于商品語(yǔ)義特征和用戶表征的理解并借助模型結(jié)構(gòu)和序列表征,可以持續(xù)優(yōu)化模型預(yù)估能力,帶來(lái)廣告投放效果的提升,從而撬動(dòng)營(yíng)銷投放的增長(zhǎng)。例如,在營(yíng)銷客戶的內(nèi)容制作成本上,我們預(yù)計(jì)可以幫助大多數(shù)客戶在短視頻營(yíng)銷素材制作成本上降低60%至70%,甚至更高。同時(shí),隨著虛擬數(shù)字人AI技術(shù)的不斷成熟,我們也可以為商家提供虛擬人直播間的新陣地,幫助商家在內(nèi)容電商場(chǎng)域?qū)崿F(xiàn)突破。我們預(yù)計(jì),2025年AIGC短視頻營(yíng)銷素材和虛擬數(shù)字人直播解決方案等AI營(yíng)銷產(chǎn)品將持續(xù)為線上營(yíng)銷收入貢獻(xiàn)額外的增量。
中信分析師Yuan Liao:我的問(wèn)題是關(guān)于今年公司在AI方面的投入。能否請(qǐng)管理層與我們分享一下今年的投入計(jì)劃與投入規(guī)模,以及(這些投入)對(duì)公司整體損益的影響?
金秉:正如程總所說(shuō),AI戰(zhàn)略對(duì)公司未來(lái)發(fā)展非常重要,我們也看到了AI對(duì)于快手內(nèi)容和商業(yè)生態(tài)的巨大價(jià)值。同時(shí),疊加近期可靈商業(yè)化變現(xiàn)的提速,這讓我們更有信心對(duì)AI進(jìn)行堅(jiān)定而長(zhǎng)期的投入。
在AI相關(guān)的資本支出投入方面。我們預(yù)計(jì),2025年較2024年仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),但增長(zhǎng)規(guī)模相對(duì)可控。主要有以下幾個(gè)方面的原因:首先,我們?cè)?023年和2024年已經(jīng)進(jìn)行了一定提前量的訓(xùn)練算力采購(gòu)和儲(chǔ)備。我們計(jì)劃在2025年繼續(xù)進(jìn)行算力采購(gòu),核心目標(biāo)還是確??伸`的訓(xùn)練算力充足,以保證視頻大模型的技術(shù)先進(jìn)性和領(lǐng)先地位;其次,今年的AI相關(guān)資本支出會(huì)有結(jié)構(gòu)性的調(diào)整。我們會(huì)配合可靈的商業(yè)化變現(xiàn)進(jìn)度,動(dòng)態(tài)地調(diào)整和增加可靈在推理算力方面的支出,滿足可靈推理使用的算力部分市場(chǎng)供給充足。因此,盡管我們預(yù)計(jì)推理算力較去年會(huì)有較大程度增加,但整體算力支出的漲幅相對(duì)可控;最后,我們?nèi)詴?huì)通過(guò)工程創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,提高現(xiàn)有算力和服務(wù)器的使用效率,繼續(xù)最大化存量設(shè)備的價(jià)值。
在AI相關(guān)的費(fèi)用支出方面,比如相關(guān)的研發(fā)人員成本,我們預(yù)計(jì)同比會(huì)有一定程度的增加,(增加)主要用于AI技術(shù)人才的吸引、保留和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
基于以上資本開(kāi)支和費(fèi)用支出,我們預(yù)計(jì)公司今年在AI方面的投入對(duì)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率的影響在1到2個(gè)百分點(diǎn)左右的水平。當(dāng)然,我們也會(huì)結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)展,動(dòng)態(tài)地調(diào)整我們?cè)贏I方面的投入規(guī)模。例如,如果接下來(lái)可靈的變現(xiàn)進(jìn)展持續(xù)提速,我們可能就會(huì)進(jìn)一步追加在推理算力方面的投入。但值得一提的是,由于可靈在推理生成視頻方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了毛利率層面的打平,因此,推理算力的追加、投入對(duì)利潤(rùn)的影響會(huì)相對(duì)比較小。
從長(zhǎng)期來(lái)看,隨著AI對(duì)內(nèi)容和商業(yè)生態(tài)賦能價(jià)值的持續(xù)釋放,我們相信AI的增量投入能夠給公司發(fā)展帶來(lái)可持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)。
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