8月12日消息,抖音電商發(fā)布“九大商家扶持政策”最新進展:7月,抖音電商持續(xù)從降免傭金、降低運費險和中小商家?guī)头龌鸬日撸ι碳夜?jié)省成本,提高推廣效率,單月為商家節(jié)省成本超過25億元。截至7月底,抖音電商各項政策今年已經(jīng)累計補貼商家超過165億元。
圖源:抖音電商官微
在免傭方面,7月,抖音電商繼續(xù)減免商家貨架場景的服務(wù)費(即商品卡免傭),為商家節(jié)省超過10億元。下半年,平臺上線了更加豐富的任務(wù)攻略,鼓勵商家通過圖文等簡單高效的方式拓展生意。同時,抖音電商發(fā)布《類目返傭限時活動》變更公告,男裝、內(nèi)衣褲襪、眼鏡服配、日用百貨和廚具等類目的活動時間統(tǒng)一延長至2025年9月30日。符合條件的報名商家訂單將享受4.4%的技術(shù)服務(wù)費返還,進一步減輕了商家的推廣成本。
平臺持續(xù)推進生鮮品類官方保障覆蓋及免傭,激勵商家提供品質(zhì)好物,改善用戶的生鮮購物體驗。其中,7月份開通生鮮品類官方保障的訂單占比環(huán)比提升了10個百分點,消費者的售后滿意度環(huán)比提升了4.3個百分點。
在運費險方面,抖音電商持續(xù)推行降價策略。截至7月31日,2025年運費險的降價政策已為商家節(jié)省超過38億元,其中7月單月降費金額超過7億元。在中小商家扶持方面,7月抖音電商繼續(xù)加大資源投入。除了簡化新商家的入駐流程,平臺還新增上線了“冷啟任務(wù)”,為新商家提供最高1900元的激勵,幫助他們更快起步,拓展市場。
7月,抖音電商“寶藏小店”活動聚焦陶藝家居美學(xué)主題,吸引近萬個商家參與商品卡激勵賽。活動期間,商家的日均支付GMV同比增長133%,直播支付GMV同比增長159%。作為特色商家成長的新陣地,“寶藏小店”將通過周期性主題活動和長效運營機制,持續(xù)助力中小商家的經(jīng)營成長。
在平臺治理方面,7月抖音電商加強了對假貨風(fēng)險和虛假宣傳問題的專項治理,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。平臺對無資質(zhì)商家和通過品牌遮擋方式售賣知名品牌的行為進行嚴(yán)格管控,累計攔截前置識別超過2萬個商家。同時,平臺升級了團伙管控策略,加大了對惡意團伙的處置力度,保障商家的公平競爭環(huán)境。
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